發力寵物連鎖,或成為實體連鎖零售的第二增長曲線
在過去的幾年中,隨著電商、社區團購的迅猛發展,線上購物逐漸成為了人們的主要選擇。尤其是近兩年,伴隨著疫情反復沖擊,并帶來的人們生活方式的改變、經濟下行、消費者消費信心的不足等原因,線下實體零售客流驟減、復購率低、成本高昂但利潤更低,遭受著巨大的市場壓力和競爭壓力,開展業態創新、尋找第二增長曲線已經成為了實體零售迫在眉睫的問題。
但是從市場的另一面,我們也發現隨著人口結構變化、消費及生活觀念的改變以及寵物數量持續增長,寵物行業消費需求不斷增加,寵物消費市場展現出巨大活力,產業規模不斷擴大,成為熱門的賽道,呈爆發式增長。
當急需通過業態創新度過寒冬的實體零售和風生水起的熱門業態相結合,會擦出什么樣的火花?連鎖超市借助多年積累下來的渠道優勢,發力寵物連鎖,或可成為第二增長曲線。
螞蟻商業聯盟作為中國最大的中小零售企業的聯盟平臺,致力于為遍布全國的100家成員企業提供基于自有品牌的綜合解決方案,賦能成員企業構筑商品護城河。針對于零售企業面臨的現狀,螞蟻商聯近兩年也一直在探索、開創基于商品開發的業態創新模型。
2022年,螞蟻商聯寵物食品用品品牌“萌享趣”上市,2023年,螞蟻商聯基于商品開發的業態創新模型——“萌享趣萌寵4S店”,以成員企業金好來為試點進行了3種店型落地實驗,經過21天的籌備,4月15日”萌享趣萌寵4S店“在金好來所在地鞏義市,20店同時開業。
此次同時落地的20個萌享趣萌寵4S店,以三種店型呈現,充分體現了因地制宜、資源復用、效率最大化的原則。
小型店主要在便利店業態落地,以單個貨架或者端頭形式呈現,主要滿足寵物日常消耗品需求,陳列萌享趣精選主糧、零食、用品類等商品。
中型店主要在社區店業態落地,以4-5節貨架或者形象地堆形式呈現,主要滿足寵物居家場景需求。陳列主糧、零食、用品類等商品,相較小型店在品類寬度和深度上更完整。
旗艦店主要在大賣場和綜合超市業態落地,以店中店的形式呈現,面積達到80-100平方米左右,以品牌店的形式,陳列銷售萌享趣品牌全系列商品。
萌享趣萌寵4S店在鞏義金好來20店同開,獲得了巨大的成功,收獲了顧客、市場的一致好評,為實體零售急需的轉型升級、業態創新,提供了一套完美的解決方案,在當下這個寵物經濟熱潮的背景下為超市的增長提供了新的動力和增量,或可成為實體連鎖零售的第二增長曲線。
一、客流復用:寵物連鎖店和超市的顧客價值融合
寵物連鎖業態和超市都是受眾群體廣泛的消費門店。消費者無論是前往超市購買生活必需品,還是前往寵物連鎖店選購寵物用品,都希望在各自的購物領域中,獲得盡可能多的幫助和服務。由此可見,超市和寵物連鎖業態的顧客價值在某種程度上是相輔相成的,承載著相似的需求和期望。
超市企業拓展寵物連鎖業態,讓超市的客流和寵物的消費群體客流復用,將會創造更多的商業機會并發揮更大的顧客價值,既能夠為消費者提供更加豐富和多元化的服務,提升購物體驗,擴大超市的消費受眾,讓超市的客群更加向年輕化轉變,同時,又通過對于寵物顧客的服務和洞察,收集到新的消費趨勢和需求,在此基礎上,在策劃和場景設計上進行積極探索,快速提供符合消費趨勢的產品,實現核心競爭力的提升。
二、資源復用:寵物連鎖店助力超市實現轉型升級
超市企業拓展寵物連鎖業態,充分利用了超市原有的渠道資源、貨架資源,極大程度的提升了營運效率,不僅僅是針對消費者價值的整合,更包括對于企業價值的升級,不僅拓寬了其營業范圍和受眾群體,還能夠通過寵物業態的專業性和品質化服務,幫助超市實現從傳統零售業到體驗型消費行業的轉型升級。
正因為如此,超市企業拓展寵物連鎖業態,成為超市轉型升級的重要推手,打造出更加高品質、差異化的品類結構和市場利潤。
三、協同發展,打造第二曲線
超市企業拓展寵物連鎖業態,在現有消費市場中相互推動,在協同發展的背后,是雙方各自業態的優勢發揮到極致,優勢互補,突出差異化和價值感。
超市根據實際情況,在不同的店面,以不同店型落地寵物業態,實現低成本的物流和高效的資源利用,掌握人才、技術、質量管理甚至公共設施,同時在市場營銷方面更是聯動促進,最大化的實現資源復用和客流復用,挖掘更多的顧客價值和經營利潤。
對于消費者而言,在常去的超市中出現寵物相關的業態,不僅讓他們購買寵物用品更加簡單、方便,還有定期針對寵物的義診活動,來解決他們養寵的各種問題,更讓他們受益于超市的優勢,通過一站式的購物達到多種購物需求的滿足。
螞蟻商聯基于商品開發的業態創新的探索和實踐,必將為實體連鎖零售的變革、創新,帶來新的思考和啟發。
實體零售通過融合寵物業態進行創新和變革,不僅是實體連鎖零售借助渠道優勢、客流復用開展業態創新的必然,同時也符合市場對于寵物用品的需求不斷增長的趨勢。而螞蟻商聯基于基于商品開發的業態創新模型實踐項目——“萌享趣萌寵4S店“的成功落地實踐也表明,寵物相關業態的快速發展為超市帶來了新的機會,超市企業拓展寵物連鎖業態將成第二個增長曲線。
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