來源/青眼號(hào)外

撰文/小朱

近日，青眼號(hào)外從上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)獲悉，上海凱皙漫化妝品有限公司（下稱：凱皙漫）因在抖音平臺(tái)宣稱所售產(chǎn)品“1對(duì)1指導(dǎo)祛斑方案已為10000人成功祛斑”，具有美白功效，但無法提供相關(guān)證明材料，系發(fā)布虛假廣告行為，被處以罰款。

近年來，美白祛斑虛假廣告屢見不鮮，甚至國際大牌歐萊雅、香奈兒都曾因此翻車。

01

999元產(chǎn)品實(shí)售99元

宣稱已為1萬人成功祛斑

據(jù)處罰文書顯示，2020年12月1日，凱皙漫在抖音平臺(tái)開設(shè)店鋪“凱皙漫護(hù)膚旗艦店”，并于2022年11月1日在上述店鋪進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

2022年11月1日，凱皙漫在上述網(wǎng)店內(nèi)上架了一款“凱皙漫雪肌凈透美白霜”和“凱皙漫雪肌凈透美白精華液”組合，并在商品頁面內(nèi)上傳了“1對(duì)1指導(dǎo)祛斑方案已為10000人成功祛斑”、“淡斑嫩白改善暗沉已有1000+成功案例”等廣告宣傳內(nèi)容，而實(shí)際當(dāng)事人無法提供上述數(shù)據(jù)的證明材料。

▍涉案產(chǎn)品與宣傳頁面 截自凱皙漫護(hù)膚旗艦店

同日，凱皙漫還在網(wǎng)店內(nèi)上架了名稱為“凱皙漫雪肌潤頭潔面膏50g”的商品，并在上商品頁面內(nèi)上傳了含有“獨(dú)享美肌1+6補(bǔ)水 美白 緊致 清肌 抗皺 修護(hù)  滋養(yǎng)”等廣告宣傳內(nèi)容，而實(shí)際上述商品為國產(chǎn)非特殊用途化妝品，無美白功效。

值得一提的是，青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還發(fā)現(xiàn)，上述“凱皙漫雪肌凈透美白霜”和“凱皙漫雪肌凈透美白精華液”組合在抖音網(wǎng)店內(nèi)的標(biāo)價(jià)為999元/套，而實(shí)際售價(jià)為99元/套，上述“凱皙漫雪肌潤透潔面膏” 在抖音網(wǎng)店內(nèi)的標(biāo)價(jià)為128元/件，而實(shí)際售價(jià)為1元/件，但凱皙漫自上述商品上架至案發(fā)從未以999元/套與99元/套的價(jià)格銷售過。

處罰文書顯示，2023年2月9日，凱皙漫將上述2款商品做下架處理。期間，凱皙漫共銷售“凱皙漫雪肌凈透美白霜”和“凱皙漫雪肌凈透美白精華液”組合裝7件，銷售金額為693元、“凱皙漫雪肌潤透潔面膏”6件，銷售金額為6元，凱皙漫違法所得無法計(jì)算。

最終，上海市青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，凱皙漫上述行為系發(fā)布虛假廣告，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)其處以罰款1萬元。

據(jù)信用中國及處罰文書顯示，上海凱皙漫化妝品有限公司創(chuàng)立于2008年，從事化妝品批發(fā)銷售，經(jīng)營范圍包括化妝品、一類醫(yī)療器械等項(xiàng)目。

▍截自國家藥品監(jiān)督管理局國產(chǎn)特殊化妝品注冊(cè)信息系統(tǒng)

青眼號(hào)外注意到，目前，“凱皙漫護(hù)膚旗艦店”抖音賬號(hào)介紹為“凱皙漫專注美妝護(hù)膚17年”。截止發(fā)稿前，該店鋪僅有三件產(chǎn)品，上述文書中提到的“凱皙漫雪肌凈透美白霜”和“凱皙漫雪肌凈透美白精華液”組合仍在售，不過“已為10000人成功祛斑”等產(chǎn)品介紹已被刪除。青眼號(hào)外未在淘寶平臺(tái)搜索到凱皙漫官方店鋪。

▍截自“凱皙漫護(hù)膚旗艦店”抖音店鋪

此外，據(jù)天眼查顯示，凱皙漫還曾因銷售未取得批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品、發(fā)布廣告使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語等多次被罰，并因未按時(shí)履行法律義務(wù)兩次成為被執(zhí)行人。

值得一提的是，今年4月，國家藥監(jiān)局發(fā)布《化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》（下稱：《辦法》），將于2023年9月1日起施行，《辦法》明確指出，平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)披露與注冊(cè)或者備案資料一致的化妝品標(biāo)簽等信息。

對(duì)于消費(fèi)者普遍關(guān)注的產(chǎn)品安全和功效宣稱內(nèi)容，《辦法》進(jìn)一步要求，平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營者披露的有關(guān)產(chǎn)品安全、功效宣稱的信息應(yīng)當(dāng)與其所經(jīng)營化妝品的注冊(cè)或者備案資料中標(biāo)簽信息和功效宣稱依據(jù)摘要的相關(guān)內(nèi)容一致。

有業(yè)內(nèi)人士曾表示，“《辦法》或許能給平臺(tái)上的一些白牌或小作坊產(chǎn)品帶來不小的沖擊。如果平臺(tái)方著手嚴(yán)查產(chǎn)品和實(shí)際備案信息是否一致，估計(jì)能把這些違規(guī)的小品牌刷掉不少。”

02

多個(gè)知名品牌的“美白”廣告翻車

據(jù)青眼情報(bào)數(shù)據(jù)顯示，近五年來，國內(nèi)美白祛斑市場(chǎng)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)估2023年美白祛斑市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)694.79億元，同比增長(zhǎng)9.6%。

青眼號(hào)外在小紅書平臺(tái)搜索，與“美白祛斑”有關(guān)的筆記超過58萬篇，抖音“美白祛斑”標(biāo)簽相關(guān)視頻更是接近90億次播放，可見美白祛斑市場(chǎng)的火熱。

▍截自小紅書平臺(tái)

在熱度持續(xù)上升的同時(shí)，虛假宣傳、違法添加等行為也屢見不鮮，甚至不時(shí)有媒體曝光有消費(fèi)者使用汞超標(biāo)美白產(chǎn)品導(dǎo)致汞中毒，嚴(yán)重影響生命健康。

青眼號(hào)外在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，僅有關(guān)“祛斑”的投訴多達(dá)2190條，投訴內(nèi)容多涉及“產(chǎn)品虛假宣傳，沒有效果”、“皮膚過敏爛臉”等內(nèi)容。

在虛假宣傳方面，歐萊雅、香奈兒等國際大牌也曾翻車。從下表可以看到，美白祛斑相關(guān)虛假廣告主要分為兩類：一類是普通化妝品虛構(gòu)美白功效。比如香奈兒、杭州悠美美妝發(fā)布的歐舒丹產(chǎn)品廣告，實(shí)際都是普通化妝品卻宣稱美白功效。一類為美白產(chǎn)品夸大效果。譬如凱皙漫，并且其也存在第一種情況。

從處罰金額來看，這些案例罰金較多在20萬元左右。其中，霸王（廣州）有限公司公司因違法時(shí)間較長(zhǎng)，被廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局從重處罰，罰金達(dá)55萬元。

值得一提的是，近年來，國家監(jiān)管部門對(duì)美白祛斑產(chǎn)品的宣傳監(jiān)管呈現(xiàn)全方位特點(diǎn)，并將監(jiān)管范圍延伸至微信朋友圈等私域傳播與銷售渠道。

總體來看，美白祛斑類產(chǎn)品一直是化妝品監(jiān)管的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，相關(guān)監(jiān)管也在不斷縮緊。此外，國家藥監(jiān)局還不時(shí)發(fā)布美白祛斑類化妝品科普文章，幫助消費(fèi)者理性認(rèn)識(shí)和使用美白祛斑類產(chǎn)品。

03

美白祛斑有技術(shù)指導(dǎo)了

據(jù)《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》規(guī)定，祛斑美白功效釋義為有助于減輕或減緩皮膚色素沉著，達(dá)到皮膚美白增白效果，或者通過物理遮蓋形式達(dá)到皮膚美白增白效果（注：含改善因色素沉積導(dǎo)致痘印的產(chǎn)品）。

由于祛斑美白功效原料的風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較高，特別是在前期研發(fā)階段，化妝品注冊(cè)人需要圍繞祛斑美白功效原料開展一系列研究和評(píng)價(jià)工作，以確保其安全性和有效性，但目前該領(lǐng)域仍缺乏相應(yīng)權(quán)威指導(dǎo)。

由此，2022年8月1日，中國食品藥品檢定研究院發(fā)布公開征求《祛斑美白類特殊化妝品技術(shù)指導(dǎo)原則（征求意見稿）》的公告，對(duì)祛斑美白類特殊化妝品的產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品配方及原料使用、產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)簽、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告以及安全評(píng)估資料做出了具體的技術(shù)要求。

對(duì)此，多位行業(yè)人士向青眼號(hào)外表示，“這是中檢院發(fā)布的首個(gè)祛斑美白類特殊化妝品技術(shù)指導(dǎo)原則。”

今年3月，中國食品藥品檢定研究院又就《祛斑美白化妝品功效原料研究技術(shù)指導(dǎo)原則（征求意見稿）》公開向社會(huì)征求意見，旨在進(jìn)一步規(guī)范和指導(dǎo)祛斑美白化妝品的研究和評(píng)價(jià)工作。

對(duì)于以上2項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)原則，有業(yè)內(nèi)人士表示，前者側(cè)重于“對(duì)祛斑美白化妝品前期研究階段的總體原則進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)”，后者則是為注冊(cè)申請(qǐng)人進(jìn)行祛斑美白類特殊化妝品的注冊(cè)申報(bào)提供具體技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)為技術(shù)審評(píng)部門基于注冊(cè)申報(bào)資料開展審評(píng)和技術(shù)核查工作提供技術(shù)參考。

有資深行業(yè)人士進(jìn)一步認(rèn)為，“經(jīng)過近3年的新規(guī)全面規(guī)范后，行業(yè)下一階段的發(fā)展重點(diǎn)或?qū)⒕劢乖诟哔|(zhì)量層面。近期發(fā)布的多個(gè)對(duì)特殊化妝品研究的指導(dǎo)原則，或許就是邁出的第一步。”

此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著未來更多相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)的出臺(tái)，美白祛斑類特殊化妝品類別界定將進(jìn)一步清晰，合規(guī)門檻將更高，這也促使企業(yè)加強(qiáng)對(duì)于美白祛斑功效的研究，促進(jìn)美白祛斑市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范。