來(lái)源/青眼

撰文/Celia

“今天是我自2023年1月1日出任資生堂中國(guó)CEO以來(lái)第一次參加媒體發(fā)布會(huì)。我特意選擇這樣一個(gè)場(chǎng)合和大家首次見面，因?yàn)樗求w現(xiàn)資生堂集團(tuán)企業(yè)使命的標(biāo)志性項(xiàng)目。”

7月4日，資生堂中國(guó)與默沙東中國(guó)、天真藍(lán)合作舉辦的2023年“薰衣草花環(huán)”公益項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨上海站活動(dòng)正式啟幕。現(xiàn)場(chǎng)，今年1月份上任資生堂中國(guó)總裁兼CEO的梅津利信也完成了其上任以來(lái)的首次露面。

新官上任三把火。2023年的中國(guó)化妝品行業(yè)無(wú)疑進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期，這也是資生堂成立的第151個(gè)年頭。站在新起點(diǎn)，梅津利信的“三把火”主要在哪點(diǎn)燃？又會(huì)給資生堂中國(guó)帶來(lái)什么樣的變化？

“承擔(dān)美妝企業(yè)的使命”

作為上任后的首次正式亮相，資生堂中國(guó)“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目對(duì)梅津利信、資生堂而言顯然意義重大。梅津利信在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，資生堂有著美妝企業(yè)獨(dú)特的使命。“我們認(rèn)為美具有治愈人心、貢獻(xiàn)社會(huì)的力量，也始終致力于充分發(fā)揮企業(yè)研發(fā)能力，開發(fā)出針對(duì)性的彩妝產(chǎn)品，為有嚴(yán)重皮膚困擾的人提供公益幫助。”

▍梅津利信

據(jù)世界衛(wèi)生組織國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)（IARC）公布的最新數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)癌癥新發(fā)病例約457萬(wàn)例，占全球23.7%。但值得一提的是，根據(jù)《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》，至2030年，總體癌癥五年生存率將超46.6%，癌癥已逐步走向“慢病化”管理時(shí)代。

可以說(shuō)，中國(guó)社會(huì)老齡化程度不斷加深，癌癥新發(fā)病例數(shù)量也日益增加，癌癥生存率同樣在不斷提高。

而據(jù)資生堂集團(tuán)2022年針對(duì)全球八個(gè)國(guó)家癌癥患者的調(diào)查顯示，超過(guò)90%的受訪者表示自己經(jīng)歷過(guò)不同程度的容貌或皮膚變化，包括眉毛、睫毛、頭發(fā)脫落，以及不同程度的膚色變化等。

近40%的受訪者表示自己因膚色和容貌變化感到焦慮和壓抑，難以回歸日常生活。81%的受訪者認(rèn)為自己需要進(jìn)行外表的修飾。因此，幫助癌癥患者提升生活質(zhì)量、自信地融入社會(huì)生活，需要社會(huì)各界的關(guān)注和支持。

基于這一認(rèn)知，資生堂在成立150周年之際（即2022年）將“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目引入中國(guó)，旨在通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助更多患者修飾皮膚煩惱。

青眼了解到，資生堂集團(tuán)最早于2017年就開始在日本發(fā)起了“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目，通過(guò)美妝的力量，幫助癌癥患者更積極地面對(duì)挑戰(zhàn)。而據(jù)資生堂集團(tuán)2020年至2021年的調(diào)查顯示，“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目超過(guò)70%的參與者感到積極向上的力量，超過(guò)40%的人變得想要出門參加聚會(huì)。

正如發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一位癌癥患者代表所言，美麗不是目的，更好的生活才是。據(jù)了解，今年資生堂中國(guó)“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目在上海啟動(dòng)后，還將前往廣州等地，借用美的力量，帶給更多疾病患者生活和工作的自信。

▍2023“薰衣草花環(huán)”首場(chǎng)活動(dòng)參與者海報(bào)

梅津利信的三把火：增長(zhǎng)、組織與員工

事實(shí)上，在企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，通過(guò)公益行動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、提升品牌影響力，早已成為了大多數(shù)美妝企業(yè)的首選。資生堂中國(guó)的“薰衣草花環(huán)”項(xiàng)目，不僅體現(xiàn)了作為頭部美妝企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任與使命，也展現(xiàn)了其對(duì)中國(guó)化妝品市場(chǎng)、中國(guó)消費(fèi)者的深刻洞察。

而資生堂集團(tuán)自1981年入華至今，已有42年的歷史。無(wú)論是在中國(guó)成立工廠、推出中國(guó)專供弧度品牌歐珀萊，還是打造資生堂全球第二大研發(fā)中心……在渠道拓展、產(chǎn)品打造、研發(fā)創(chuàng)新等多維度，資生堂集團(tuán)都已深度本土化（詳見青眼文章《剛剛！資生堂發(fā)布中國(guó)增長(zhǎng)計(jì)劃》）。

今年1月，資生堂中國(guó)更是迎來(lái)了新的掌舵者——梅津利信，其接任了藤原憲太郎的位置，成為資生堂中國(guó)總裁兼CEO。

“新官上任三把火，梅津先生是一位十分年輕的領(lǐng)導(dǎo)者，也很愿意與年輕員工溝通、交談。從企業(yè)內(nèi)部組織、員工調(diào)動(dòng)上看，他上任的這半年時(shí)間已經(jīng)給資生堂中國(guó)帶來(lái)了許多變化。”談起梅津利信的履新，資生堂中國(guó)一位員工如是說(shuō)道。

從梅津利信過(guò)往的履歷也不難發(fā)現(xiàn)，其在集團(tuán)組織優(yōu)化和市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著長(zhǎng)足的經(jīng)驗(yàn)。青眼了解到，從2003年起，梅津利信就非常深入地關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。2011年其加入資生堂集團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)的就是亞洲地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

2014年，梅津利信轉(zhuǎn)至集團(tuán)經(jīng)營(yíng)企劃部，參與規(guī)劃和制定了包括“愿景 2020”在內(nèi)的集團(tuán)中期經(jīng)營(yíng)策略，并同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)多個(gè)變革項(xiàng)目。

2018年—2019年，梅津利信先后擔(dān)任了資生堂集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略部長(zhǎng)、集團(tuán)首席戰(zhàn)略官，并于2022年開始全面負(fù)責(zé)資生堂集團(tuán)戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)開發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

因而，在談到上任的“三把火”時(shí)，梅津利信也直言，“‘三把火’的工作，主要是為了在組織內(nèi)部打造一個(gè)戰(zhàn)略，等戰(zhàn)略成型后會(huì)跟大家進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分享。”

與此同時(shí)，據(jù)梅津利信透露，資生堂中國(guó)的新戰(zhàn)略主要將包括三個(gè)目標(biāo)：進(jìn)一步推進(jìn)增長(zhǎng)；進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織的優(yōu)化；進(jìn)一步確保組織和所有員工團(tuán)隊(duì)都能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

帶著這些目標(biāo)，在上任的這半年時(shí)間里，梅津利信的主要工作集中在深度接觸終端市場(chǎng)，與分銷機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者進(jìn)行交流，同時(shí)也與企業(yè)內(nèi)部的員工、企業(yè)利益相關(guān)方進(jìn)行深入的互動(dòng)等。

未來(lái)，資生堂中國(guó)要投這些！

“這6個(gè)月時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于通過(guò)美妝改善自己的容貌、乃至于整個(gè)生活方式，都有十分強(qiáng)烈的需求。因此，我有信心進(jìn)一步加大投資，加快速度將我們?nèi)虻膭?chuàng)新引入中國(guó)市場(chǎng)。”在談及履新半年來(lái)的工作感受之時(shí)，梅津利信表示。

事實(shí)上，在去年資生堂集團(tuán)成立150周年發(fā)布會(huì)上，時(shí)任資生堂中國(guó)CEO的藤原憲太郎就曾表示，資生堂非常看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力并將持續(xù)加碼投資。“目前資生堂已從‘到中國(guó)投資’轉(zhuǎn)變?yōu)椤顿Y中國(guó)’，資生堂從未動(dòng)搖過(guò)投資中國(guó)的信心。”

因此，在問及資生堂中國(guó)未來(lái)的投資方向、投資策略時(shí)，梅津利信也極為坦承地進(jìn)行了分享，“首先可以確認(rèn)的是，資生堂中國(guó)的投資動(dòng)作，一定是植根于中國(guó)本土市場(chǎng)、本土消費(fèi)者的特定需求，我們會(huì)抓住一些機(jī)會(huì)。”梅津利信表示。

比如去年8月，資生堂在中國(guó)建立的首個(gè)投資基金資悅基金領(lǐng)投了中國(guó)重組膠原蛋白原料公司創(chuàng)健醫(yī)療，就是關(guān)注到了中國(guó)企業(yè)重組膠原蛋白技術(shù)對(duì)美妝人群的重要作用。此外，口服美容作為市場(chǎng)潛力巨大的賽道，也將成為資生堂中國(guó)投資的重點(diǎn)。

同時(shí)，資生堂中國(guó)也將關(guān)注一些有助于提升自身組織能力的企業(yè)，比如數(shù)字化企業(yè)、科技企業(yè)等。“組織能力的提升，也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)潛在的增長(zhǎng)可能。除此之外，不僅是美妝類企業(yè)，資生堂中國(guó)也會(huì)關(guān)注中國(guó)本土企業(yè)，在美妝之外找到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。”梅津利信表示。

綜上不難發(fā)現(xiàn)，資生堂中國(guó)未來(lái)的投資動(dòng)作將主要圍繞本土企業(yè)展開，致力于找到中國(guó)消費(fèi)者的需求，且并不局限于本土美妝類企業(yè)。

正如梅津利信所認(rèn)為的，從當(dāng)下全球的大環(huán)境以及中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，資生堂中國(guó)未來(lái)的發(fā)展有兩個(gè)最重要的工作——對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察；抓住消費(fèi)者未被滿足的需求并快速行動(dòng)，及時(shí)作出反應(yīng)。

從資生堂集團(tuán)2023年的工作進(jìn)展中也不難發(fā)現(xiàn)，今年，其更是加快了在中國(guó)市場(chǎng)推出新品，和進(jìn)一步完善產(chǎn)品矩陣。青眼此前梳理發(fā)現(xiàn)，2023年以來(lái)資生堂集團(tuán)旗下肌膚之鑰、臻顏珂芙、資生堂、悠萊等品牌均已推出了新品，涉及氣墊、遮瑕粉、卸妝油、粉底液、防曬和眼霜等產(chǎn)品。

知行合一，得到功成。資生堂中國(guó)這位新任掌舵者，顯然是懷著一腔謀增長(zhǎng)、促革新的熱血，而隨著梅津利信的工作進(jìn)入正軌，資生堂中國(guó)或?qū)⒂瓉?lái)全新的面貌。