來(lái)源/餐企老板內(nèi)參

撰文/七飯

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自助小火鍋又火了，

下沉市場(chǎng)很吃得開(kāi)！

餐飲如潮水，一浪又一浪。如今，回轉(zhuǎn)自助小火鍋又火起來(lái)了。

在山東青島，有龍歌、喜家等快速擴(kuò)張的小火鍋品牌，幾乎占領(lǐng)了青島的各大商場(chǎng)，人均在60元左右。

現(xiàn)在有49家門(mén)店的龍歌，主要門(mén)店集中在山東省，門(mén)店多以商場(chǎng)店為主，2022年開(kāi)始加速發(fā)展，開(kāi)了17家店，2022年上半年開(kāi)出了7家店。

另一品牌，喜家自助小火鍋，也順勢(shì)拓展到了西安，單人餐的價(jià)格也降到了團(tuán)購(gòu)價(jià)27.6元，“一頓冒菜錢(qián)就能吃到一份自助火鍋”，西安市場(chǎng)上還有樂(lè)開(kāi)心、鍋有度等大大小小，30多個(gè)品牌。

在鄭州，不光有2年前興起的品牌——農(nóng)小鍋，還多了些鵲小鍋、嘮嘮涮、圍辣、頓頓嗨豬肚雞等新品牌。

與青島60元的價(jià)格相比，在鄭州吃一頓自助小火鍋只需三四十，雙人自助餐的價(jià)格直接打到了65.8元，有社區(qū)店直接打出了22.8元單人餐+3元鍋底的超值套餐。

有消費(fèi)者形容，不光是商場(chǎng)里都是這種小火鍋，連家附近都被這種小火鍋包圍了。

從二三線小城轉(zhuǎn)到小縣城，自助小火鍋的價(jià)格降到了19.9，高性價(jià)比讓一眾小品牌的小火鍋品牌生意火熱。

當(dāng)然，這次的自助小火鍋熱潮，并非頭部品牌率先跑出、發(fā)力，帶動(dòng)整個(gè)品類(lèi)向上發(fā)展，更像是2021年小火鍋熱潮的延續(xù)，特別是在消費(fèi)縮緊、理性購(gòu)買(mǎi)的餐飲大環(huán)境下，小火鍋顯示出超強(qiáng)的價(jià)值感。

一方面小火鍋能“代替”各種消費(fèi)場(chǎng)景，例如火鍋聚會(huì)場(chǎng)景、冒菜快餐場(chǎng)景，還完美適配一人食場(chǎng)景，另一方面是自助帶來(lái)的強(qiáng)大引力，能吸引不少“能吃回本”的消費(fèi)者。

02

自助“套路”深，

怎么樣能掙錢(qián)？

面對(duì)一波又一波“背水一戰(zhàn)”“肯定能吃回本”的消費(fèi)者，這自助小火鍋還有得賺嗎？

答案是肯定你的，自助小火鍋的運(yùn)營(yíng)邏輯，本質(zhì)上還是自助餐的運(yùn)營(yíng)邏輯。

1）多品類(lèi)、多產(chǎn)品，營(yíng)造“很劃算”的錯(cuò)覺(jué)

一小火鍋運(yùn)營(yíng)者告訴內(nèi)參君，一定要把產(chǎn)品的豐富度提上去，在小火鍋轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，能讓消費(fèi)者感覺(jué)這里有很多東西可以吃，感覺(jué)非常劃算，但人嘛，胃口就這么大。

內(nèi)參君體驗(yàn)了下青島的龍歌自助小火鍋，除了常規(guī)的肥牛、蔬菜、毛肚等涮品，還額外增加了蛋糕、雞排、雞柳、粽子等飽腹性極強(qiáng)的產(chǎn)品（一個(gè)產(chǎn)品策略：讓消費(fèi)者能很快就吃不動(dòng)的菜品是理想菜品），40+多項(xiàng)產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)盤(pán)上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，給人極大的豐富感。

2）利用高價(jià)值“同品類(lèi)”產(chǎn)品，增加價(jià)值感

披薩店的披薩和自助餐中的披薩，在消費(fèi)者眼中價(jià)值感是一樣，可以多增加一些“高價(jià)值感”的產(chǎn)品，再次給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的“錯(cuò)覺(jué)”。

但別擔(dān)心，沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)只瞅準(zhǔn)貴的產(chǎn)品一直吃，總會(huì)吃點(diǎn)雞排、雞柳這些成本低但吃起來(lái)很愉快的產(chǎn)品，這樣一平均，成本就會(huì)被拉低。

3）品類(lèi)選擇上傾向“全自助”，減少人力成本

用餐過(guò)程中，內(nèi)參君發(fā)現(xiàn)回轉(zhuǎn)帶上林林總總的產(chǎn)品，要么是成品直接上桌，如蛋糕、榴蓮酥等，要么簡(jiǎn)單加工，如復(fù)熱的粽子，切細(xì)的水果，還有需炸制的雞排、雞柳。

自助小火鍋在選品時(shí)就已經(jīng)將成本考慮在內(nèi)，通過(guò)降低后廚操作難度，減少人員配比，就能有效減少人力成本，加上前廳服務(wù)員的縮減，整體的人力成本得到了有效控制，留足了盈利空間。

03

或?qū)⑾抻趦r(jià)格戰(zhàn)的自助小火鍋，

還能走多遠(yuǎn)？

當(dāng)相對(duì)低迷的餐飲環(huán)境下，眾多品類(lèi)紛紛蹭上了自助的高流量，像牛蛙自助、炸雞自助等等，又重新火起來(lái)了。在2021年疫情期間，全年虧損75億日元的吉野家，在中國(guó)試水了68元一位的自助小火鍋，用來(lái)挽救頹圮的業(yè)績(jī)。

但同類(lèi)型的自助小火鍋越開(kāi)越多，消費(fèi)者選擇也會(huì)越來(lái)越多，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，很可能走向價(jià)格戰(zhàn)。特別是在對(duì)價(jià)格格外敏感的下沉市場(chǎng)，低價(jià)策略往往是最直接有效的辦法。

一旦走向價(jià)格戰(zhàn)，品質(zhì)就難以保證，產(chǎn)品種類(lèi)也會(huì)相對(duì)減少，門(mén)店的吸引力將大幅下降，只能再走低價(jià)策略，再做一波大促，惡性循環(huán)將不斷上演。

拋開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)這條路徑，運(yùn)營(yíng)者更應(yīng)該考慮的是，組織運(yùn)行效率的提高，經(jīng)營(yíng)成本的降低，從而理清底層邏輯，呈現(xiàn)更極致的性價(jià)比。