8月10日晚，阿里巴巴集團公布2024財年第一季度業(yè)績，淘天集團收入、利潤等核心指標全面超市場預期，在用戶規(guī)模、用戶質(zhì)量、商家規(guī)模、市場規(guī)模等方面領先行業(yè)。

其中，淘寶App日活躍用戶數(shù)（DAU）同比增長6.5%，在超大用戶體量基礎上，實現(xiàn)連續(xù)5個月高速增長；客戶管理收入（CMR）近800億元，增長10%，息稅前利潤（EBITA）同比增長9%，各項指標均超市場預期，繼續(xù)領跑中國電商市場。

今年3月底，阿里巴巴啟動“1+6+N”組織變革，獨立運營的淘天集團明確了“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動”三大戰(zhàn)略。獨立運營后的首份財報顯示，淘寶在用戶群體、商家群體和交易模式的多樣性、豐富性、持續(xù)性方面持續(xù)擴大了領先優(yōu)勢。

在用戶側，淘寶領先優(yōu)勢進一步擴大。淘寶App 6月日均日活躍用戶（DAU）達4.02億，月活躍用戶（MAU）達8.87億，在電商類APP中均穩(wěn)居第一。據(jù)高盛研報，淘寶用戶活躍度達到45%，增長率同樣居電商類App第一。規(guī)模攀高的同時，用戶質(zhì)量也顯著提升。今年618期間，淘寶天貓實現(xiàn)了訂單量和客單價的同步增長。參與人數(shù)達9.15億，創(chuàng)歷史記錄。88Vip用戶規(guī)模與貢獻成交額均取得雙位數(shù)增長，淘寶作為滿足消費者一站式需求唯一平臺的優(yōu)勢明顯，繼續(xù)牢牢鎖定高購買力用戶份額。

用戶規(guī)模的快速上漲，疊加用戶質(zhì)量高、用戶留存好、用戶轉(zhuǎn)化效率高等既有優(yōu)勢，帶來新商“入淘”顯著提速，商家規(guī)模繼續(xù)保持領先。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)，本季度，天貓新入駐商家增長75%，日均活躍廣告付費商家數(shù)的同比增長均達到兩位數(shù)。商家將淘寶視作經(jīng)營全生命周期和用戶全生命周期的唯一平臺，從其他平臺來淘、并進行長期穩(wěn)定經(jīng)營的趨勢明顯。

在用戶規(guī)模和用戶質(zhì)量雙雙提升，新商涌入增大經(jīng)營投入的帶動下，本季度，淘天集團客戶管理收入和利潤等核心指標同步實現(xiàn)超預期增長。

今年5月，淘天集團曾公開表示，將圍繞“用戶、生態(tài)與科技”進行堅定持續(xù)的大力度投入，通過做大商家的用戶規(guī)模，增強平臺好貨好價供給，科技賦能降本提效等舉措，來實現(xiàn)用戶、商家、平臺三方共贏。

從本季度財報來看，淘天集團三大戰(zhàn)略的增長邏輯更加明顯，即“從投入到增長”，實現(xiàn)“用戶增長→商家增長→生意增長→收入增長”的正向循環(huán)，已經(jīng)在本次業(yè)績中得到有效驗證。