來源/電商頭條

作者/風清

會玩的主播們，都在力推分期免息

在“拼服務”的行業趨勢下，各大平臺和商家在交互、物流、售后、支付等方面不斷優化，推出各種特色服務。其中，分期免息服務的普及速度尤為顯著，已然成為眾多帶貨主播的“增長密碼”。

以快手為例，8月13日，快手超頭主播瑜大聯手花唄，帶來了一場花唄分期免息專場直播。除了瑜大之外，蛋蛋、徐婕、清河李哥、趙夢澈等主播都在直播間力推過分期免息商品，單場直播分期GMV最高超過1億。

實際上，從今年開始，快手對分期免息的重視程度大幅提升，數據也給出了良好的反饋。今年快手38節戰報顯示，大促中分期免息GMV同比提升130%，環比提升274%，大品牌商家落實分期免息服務的意愿相當高，美容儀、手機等高單價品類實現百分百覆蓋。

今年5月的快手引力大會上，快手將分期免息列為3大商家策略之一；618六大特色玩法中，分期免息也赫然在列；甚至，快手直接將6月9日定為“免息日”，上升到重要營銷節點的高度。

直播電商強大的生命力，來自其不間斷的自我革新。直播間每出現一種新的玩法，市場的邊界便會擴大一分。快手與花唄的聯動，顯然擦出了新的商業火花。

那么，為什么分期免息能深受主播和平臺青睞？仔細研究會發現更深層的理由。

分期免息，消費者、主播和平臺的共贏

直播電商進入下半場以來，內卷式的競爭逐漸被行業淘汰，共贏成為了時代的主題。而體現出多方面優勢的分期免息服務，便成了消費者、主播、平臺的共同選擇。

對消費者來說，花唄分期免息最大的優勢是可以減少現金流的壓力，增加當前可支配的資金。

隨著社會經濟發展，消費者的計劃性消費意識逐漸增強，愈發重視健康的現金流。在可支配收入有限的前提下，使用分期免息可以避免當月大額消費，為購買其他商品留出余地。

另一方面，使用分期免息還能給消費者帶來額外收益。資金時間價值理論告訴我們，當前所持有的一定量資金比未來獲得的等量資金具有更高的價值。使用分期免息就能把當前更多的資金投入低風險理財產品。即使這筆收益微薄，久而久之也能形成理財意識，樹立長期主義的價值取向。

從社交平臺上可以看到，部分消費意識較強的用戶已經意識到了分期免息的優勢，自發性地將這項服務“安利”給更多小伙伴。

對主播和商家而言，分期免息是一種優秀的促銷工具，能夠有力推動GMV增長。通過展示每個月的價格，能降低消費者對價格的敏感度，從而激發他們的購買欲。快手的單日筆單量顯示，分期免息筆單量是支付筆單的12倍，用戶對于分期免息支付的偏好非常突出。

至于平臺方面，推出分期免息服務可以篩選重要客戶 ，有利于精準營銷。電商行業發展至今已經進入了“貨找人”的時代，對電商平臺洞悉用戶的能力有了更高的要求。通過分期免息則可以篩選出目標用戶，讓“貨”找對人。

在平臺的視角上看，有分期意愿的消費者消費力更強，如果同時他們的消費頻次又比較高，那他們顯然是平臺的KA（重要客戶）。平臺篩選出這部分消費者，便可以配合商家有針對性地制定營銷方案，將利益點精準地向目標用戶傳達。

總之，分期免息促成了消費者、主播、平臺的多方共贏，已成為行業發展的重要推力。

分期免息，祛除行業“頑疾”的良藥

所有的工具都是為解決問題發明的。分期免息作為一種支付工具，某種程度上也在助力于解決一些棘手的行業問題。

第一，分期免息有利于“破圈”，解決主播粉絲群體圈層固化的問題。

帶貨主播在職業生涯中難免會遇到粉絲增長的瓶頸，由于直播風格的局限性，一類主播只能吸引某一圈層的觀眾，想進一步拓寬受眾范圍和品類可謂難上加難。

而分期免息則能幫助他們打破圈層的限制。《2022年00/90后金融消費行為調查報告》顯示，近七成的90后和00后曾使用過分期服務，傾向使用分期購買的主要品類為數碼電子產品。分期免息帶來的年輕客群，無疑能為主播帶來新鮮血液，讓直播間的面貌煥然一新。

第二，分期免息可以防止“破價”，完善品牌的價格體系。

破價，一直是困擾商家和品牌的一大難題。由于主播普遍以低價作為核心賣點，品牌為了配合主播便不得不壓低價格。這不僅改變了消費者對產品價格的心理預期，更是破壞了品牌自身的價格體系，影響了其他渠道的銷售。

分期免息的存在，則為主播們提供了一種替代方案，增加了低價以外的營銷手段。如此一來主播便能在不破壞原有價格體系的基礎上，維持銷量和粉絲的忠誠度，一舉兩得。

第三，分期免息有利于推動平臺服務升級，改變行業競爭的風向。

自“百億補貼”問世以來，價格力成為了衡量平臺實力的重要標準。但經過多年的實踐證明，單純的比拼價格力并不利于平臺長期發展，本質上是一種“內卷”，會造成雙輸的局面。

而分期免息代表的是一種基于服務的競爭，在這種風向下，平臺之間不再比誰的價格更低，而是誰的服務更貼心、更完善，這是一種良性的、多維度的競爭機制，有助于平臺建立長期主義的價值觀，塑造良好的行業生態。

的確，為消費者提供更好的服務、助力平臺穩步發展，是花唄等支付工具創立的初衷，如今使直播電商行業收益是自然而然的結果，未來還有廣闊的空間等待直播電商從業者去探索。

總之，分期免息讓消費者更具購買欲，讓貨品更具競爭力，讓平臺更加完善，正在成為撬動商家主播業績增長、推動行業發展的重要抓手。花唄與快手的合作案例，也為后來者打好了樣板，鋪就了一條通往行業繁榮的道路。