絲芙蘭攜手漢朔,打造中國首家未來概念店
2023年6月,絲芙蘭中國首家未來概念店正式開業,不僅帶來35個全球美妝品牌的超220款獨家新品,還攜手漢朔,為消費者創新提供數智化美妝服務,共同打造了國內美妝購物新體驗。
隨著消費者對數字化、智能化購物體驗的需求增加,線下門店數字化已經成為零售業的重要趨勢。作為全球領先的數字化門店解決方案提供商之一,漢朔憑借著卓越的產品品質、完善及時的服務網絡以及持續的創新研發投入等成果,為絲芙蘭遍布全國的160家門店提供了電子價簽解決方案,滿足了絲芙蘭集團對于門店內物聯網設備與信息的集成管理需求。同時,漢朔電子價簽解決方案也為絲芙蘭門店提升了美陳效果,深化了絲芙蘭作為全球知名的高端美妝零售店的品牌印記。
在此次新開的絲芙蘭未來概念店中,全面展示了智能化、數字化的未來美妝購物體驗。消費者可以通過店內的電子價簽、智能試妝鏡和VR虛擬試妝等方式深度了解產品。其中,絲芙蘭門店應用了漢朔電子價簽解決方案,幫助絲芙蘭實現了商品信息的極速更新、統一下發與管理。與此同時,在絲芙蘭未來概念店中,顧客可以通過將手機輕觸電子價簽,即可跳轉絲芙蘭網上商城,瀏覽價簽對應的商品詳情和真實用戶反饋,包括產品名稱、價格和規格、主要功效成分、產品介紹、以及消費者使用評價等。顧客也可用手機掃描電子價簽屏幕上展示的二維碼,進行線上商城跳轉與商品瀏覽等。
通過漢朔的賦能助力,絲芙蘭更好地實現了線上線下渠道的無縫連接,既可以使顧客能夠在店內自由探索他們感興趣的商品,大大節約了店內BA(專柜彩妝顧問)在產品介紹階段的服務時間;同時,也從根源上避免了年輕消費者逛店的普遍煩惱——BA的“跟蹤式服務”。有了漢朔電子價簽解決方案,消費者得到產品基本信息的效率陡然提高,BA不用耗費大量時間對向每一位消費者事無巨細地介紹每一款產品,可以更加高效地投入在為顧客提供個性化、深度的美容美妝服務工作上。
除了功能上的創新應用,漢朔電子價簽硬件產品也為絲芙蘭解決了美妝零售場景下的特殊需求。在絲芙蘭門店內陳列了大量美妝、香氛類商品,部分商品中的化學成分長期接觸電子產品會產生腐蝕現象,漢朔針對此提供了相應的產品和方案,為絲芙蘭解決了這一難題。
漢朔高級副總裁、全球銷售總經理李良衍說道,“漢朔一直致力于以數字化手段助力客戶商業成功。未來我們也將繼續與絲芙蘭合作,針對美妝業務的特殊需求,為其提供一站式的數字化門店解決方案,并為其帶來更優質、更全面的服務支持�!�
作為未來零售的重要組成部分,數字化門店將為零售商創造更靈活、高效、智能的銷售渠道,提升品牌形象和市場競爭力。漢朔作為專業的數字化門店解決方案提供商,將持續為客戶提供創新的數字化門店解決方案,并與客戶共同推進門店數字化升級,打造未來科技感零售體驗。
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