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撰文/陳寧輝

頭圖/ SM購物中心總裁陳森原

與SM購物中心總裁陳森原先生的這次采訪可以說是共赴一場(chǎng)「秋實(shí)之約」，我從杭州到揚(yáng)州，他從成都飛揚(yáng)州，都是為了分享同一個(gè)成果——SM揚(yáng)州廣陵城市廣場(chǎng)的正式亮相。

抵達(dá)揚(yáng)州之前，陳森原相繼考察了上海、成都等地的商業(yè)市場(chǎng)，他不禁感嘆道：“這些充滿活力和個(gè)性的城市，著實(shí)對(duì)中國商業(yè)的提檔升級(jí)起到了重要作用。”

而陳森原對(duì)SM中國耗時(shí)9年精心打磨的全新商業(yè)體寄予了相同的厚望，他希望SM揚(yáng)州廣陵城市廣場(chǎng)未來能持續(xù)完善自我，進(jìn)而引領(lǐng)揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)的崛起與進(jìn)階。

01

揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)之光終亮相

9月28日，SM揚(yáng)州廣陵城市廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“SM揚(yáng)州廣陵”）正式開業(yè)亮相。這座承載了揚(yáng)州東部商業(yè)希望的商業(yè)項(xiàng)目，被大多數(shù)人稱為“揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)之光”。在大眾點(diǎn)評(píng)上，已經(jīng)持續(xù)霸榜“廣陵區(qū)購物熱門榜TOP1”。

陳森原表示SM揚(yáng)州廣陵隸屬的廣陵區(qū)，作為揚(yáng)州核心城區(qū)，是揚(yáng)州“一體兩翼”都市商圈中的核心組成，及連接揚(yáng)州西邊與更東邊的江都區(qū)的主要樞紐，周邊可輻射人群超30萬人次，而8分鐘高鐵圈可接駁全省，區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，加之政府積極推進(jìn)享樂消費(fèi)的商業(yè)文化，整個(gè)項(xiàng)目“天時(shí)地利人和”。

從現(xiàn)場(chǎng)探訪的情況上看，SM揚(yáng)州廣陵極度重視商業(yè)的空間感。23萬方的總建筑面積，可租賃面積6萬方，超70﹪的面積用于空間感的營(yíng)造。以中街為主動(dòng)線分為南里和北里兩部分商業(yè)區(qū)，主次動(dòng)線的組合結(jié)構(gòu)不僅增加了趣味性，也能實(shí)現(xiàn)各功能區(qū)的良性互動(dòng)，促進(jìn)場(chǎng)內(nèi)的流量互通。SM中國更通過挖空局部中庭來組織豎向交通，極大增強(qiáng)了空間的秩序感，提升了游逛體驗(yàn)。

具體的空間場(chǎng)景體驗(yàn)上，SM揚(yáng)州廣陵在每層樓都設(shè)置了1-2個(gè)文化和藝術(shù)主題空間。比如開業(yè)期間帶來《初時(shí)》展覽的“NID SPACE”，又如揚(yáng)州首個(gè)購物中心戶外遛寵空間“萌寵樂園”等等。

“作為揚(yáng)州‘十里外灘’首個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，SM揚(yáng)州廣陵定義運(yùn)河板塊都市生活新地標(biāo)，除了聚焦一站式消費(fèi)中心外，更加注重基于當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)下，尤其是年輕人和年輕家庭的消費(fèi)特性，打造融合商業(yè)與藝術(shù)、文化、運(yùn)動(dòng)、娛樂體驗(yàn)等復(fù)合場(chǎng)景的現(xiàn)代化社交空間，將family mall由家庭式購物中心延展至社群型購物中心。”陳森原表示，“因此，為了這一目標(biāo)，SM揚(yáng)州廣陵在品牌上也更聚焦首店、旗艦店和運(yùn)動(dòng)、娛樂等強(qiáng)體驗(yàn)屬性的業(yè)態(tài)。”

比如江蘇首家攀巖主題運(yùn)動(dòng)空間Rusher Site、新一代連鎖體育綜合場(chǎng)館的標(biāo)桿洛克公園揚(yáng)州首店、江蘇喜劇廠牌無名喜劇揚(yáng)州首店、特設(shè)IMAX影廳的橫店影城揚(yáng)州首店、揚(yáng)州首家One Super精品超市、揚(yáng)州首家爺爺不泡茶、家庭娛樂中心星貝尼等。

SM揚(yáng)州廣陵給我感受最深的是，既是一個(gè)“海納百川”的全業(yè)態(tài)購物中心，又是一個(gè)“精耕細(xì)作“的個(gè)性化商業(yè)體。比如在新式茶飲市場(chǎng)，就囊括了奈雪的茶、霸王茶姬、爺爺不泡茶、CoCo都可、LINLEE林里·手打檸檬茶、趣茶等多品類；THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、KKV、TOP TOY、名創(chuàng)優(yōu)品等基本集齊了當(dāng)前最火的幾大網(wǎng)紅集合店。

豐富且潮流的品牌內(nèi)容、便捷又多元的空間秩序、物質(zhì)與精神訴求的雙向滿足，這是SM揚(yáng)州廣陵給出的首份“體驗(yàn)成績(jī)單”。當(dāng)然，更重要的是其對(duì)整個(gè)揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)的意義體現(xiàn)。

02

從「孤勇者」到「引領(lǐng)者」

“我們甘做揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)的‘吹笛人’。”陳森原這樣形容SM揚(yáng)州廣陵之于揚(yáng)州商業(yè)的角色和意義。

實(shí)際上，市場(chǎng)上和消費(fèi)者賦予SM揚(yáng)州廣陵的標(biāo)簽有很多，比如揚(yáng)州單體最大商業(yè)綜合體、揚(yáng)州“十里外灘”首個(gè)商業(yè)項(xiàng)目、揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)的下一個(gè)王者……歸根結(jié)底是SM揚(yáng)州廣陵被寄予的深重厚望，不止來自SM集團(tuán)，更來自于揚(yáng)州人民。

東部商業(yè)的尷尬來自于缺乏一個(gè)有市場(chǎng)話語權(quán)的商業(yè)，西區(qū)有京華城、市中心文昌閣商圈有萬象匯、北部有吾悅廣場(chǎng)、江都區(qū)也有金鷹國際，唯獨(dú)東部廣陵新城，在經(jīng)歷了明發(fā)廣場(chǎng)、泰達(dá)Y-MSD廣場(chǎng)等商業(yè)的幾經(jīng)沉浮后，如今仍然是“商業(yè)透明”般存在。

“那個(gè)SM廣場(chǎng)（司機(jī)原話）應(yīng)該是這里最大的商業(yè)了，廣陵人希望它能帶來新的希望，不想再看京華城一家獨(dú)大。”這是9月27日晚上與出租車司機(jī)聊天時(shí)師傅的原話，我想應(yīng)該也能代表大部分消費(fèi)者的心聲。

對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的這份期待，陳森原也表達(dá)了自己的想法。他認(rèn)為，SM集團(tuán)不懼怕以「孤勇者」的力量去開疆辟土，但也更希望SM揚(yáng)州廣陵未來能以「引領(lǐng)者」的角色，去激勵(lì)同行們的共同進(jìn)步，才能真正推動(dòng)整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)能級(jí)的提升和良性的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)然，陳森原也坦言，從項(xiàng)目拿地開始到現(xiàn)在開業(yè)的幾年間，也確實(shí)看到一些品牌對(duì)揚(yáng)州東部消費(fèi)量級(jí)評(píng)估相對(duì)保守的情況，尤其是近三年疫情防控的情況下，市場(chǎng)整體消費(fèi)意愿相對(duì)低迷，品牌市場(chǎng)整體收縮，對(duì)SM揚(yáng)州廣陵提出了更高的要求。

這個(gè)要求，除了實(shí)力，還有耐力。

實(shí)力體現(xiàn)上，SM集團(tuán)旗下有SM Prime控股公司、金融銀行、中興銀行三家藍(lán)籌上市公司，引領(lǐng)菲律賓綜合地產(chǎn)、銀行和零售三大產(chǎn)業(yè)。而在國際零售行業(yè)，SM集團(tuán)已經(jīng)有65年的基因，在依托購物中心業(yè)務(wù)近40年來，已經(jīng)在全球積累了兩萬多家合作品牌商戶。

同時(shí)，SM集團(tuán)有著良好的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。據(jù)陳森原透露，2022年SM Prime控股公司旗下的SM購物中心總營(yíng)收346.1億比索（約合人民幣44.58億），同比增長(zhǎng)46%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為186.3億比索（約合人民幣24億），同比增長(zhǎng)52%。

在中國市場(chǎng)，自從2001年在廈門開出首個(gè)購物中心后，SM中國已經(jīng)有22年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2023年上半年SM中國部分營(yíng)收也達(dá)到了4億元，租戶銷售額和客流穩(wěn)步增長(zhǎng)，且2023年目前整體商場(chǎng)出租率已經(jīng)超過了80﹪。

▲SM廈門三期

耐力體現(xiàn)上，與SM中國一直堅(jiān)守的“Slow but sure ”穩(wěn)健發(fā)展策略所契合的一樣，以堅(jiān)定的信念在一座城市扎根，與城市特質(zhì)深度融合后再考慮新的合作機(jī)會(huì)。這種“慢工出細(xì)活”的工匠精神考驗(yàn)的不僅是一家企業(yè)堅(jiān)定的理念，也是充滿韌性的執(zhí)行力體現(xiàn)。

當(dāng)然，回歸到SM揚(yáng)州廣陵，陳森原想表達(dá)的耐力還有一層含義，那就是做“吹笛人”不易，雖然做商業(yè)“事在人為”，但進(jìn)入一個(gè)新的城市需要多方面協(xié)調(diào)，更需要時(shí)間和市場(chǎng)的沉淀，這不僅是SM的挑戰(zhàn)，也是對(duì)消費(fèi)者耐心的考驗(yàn)。

03

搭建中國與菲律賓商業(yè)的樞紐平臺(tái)

按照陳森原的想法，SM揚(yáng)州廣陵不僅要給東區(qū)人民帶去美好的生活方式，更要改變?nèi)藗儗?duì)揚(yáng)州東區(qū)商業(yè)的“偏見”。同時(shí)，SM集團(tuán)也想通過SM揚(yáng)州廣陵的輸出，向中國市場(chǎng)展現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的決心。

陳森原表示，受不斷上升的人口紅利，SM在菲律賓市場(chǎng)呈高速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，占據(jù)主要市場(chǎng)份額，僅菲律賓的工商業(yè)中心——馬尼拉大都會(huì)的主要城市就分布了SM總運(yùn)營(yíng)面積的39%，且主要的經(jīng)營(yíng)特色是購物中心的自營(yíng)比例超一半。

▲菲律賓SM亞洲商城

相比中國市場(chǎng)，因整體市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟，行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，SM中國主要以準(zhǔn)一線城市和二三線城市的潛力區(qū)域進(jìn)行穩(wěn)健布局，形成了“強(qiáng)化廈門標(biāo)桿優(yōu)勢(shì)，打通福建區(qū)域優(yōu)勢(shì)，縱向連接南北沿海布局，輻射西南商業(yè)重鎮(zhèn)”的布局藍(lán)圖。

“雖然中國和菲律賓兩個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏不一樣，但SM中國一直博采眾長(zhǎng)，以彼此的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)持續(xù)助力雙方市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。”陳森原表示，“SM中國希望能通過中菲優(yōu)勢(shì)品牌落地（比如將UR、霸王茶姬等品牌引入菲律賓）、新創(chuàng)零售孵化等措施，搭建中國與菲律賓商業(yè)的樞紐平臺(tái)。”

此外，陳森原還稱，中國市場(chǎng)一直是SM購物中心全球布局的戰(zhàn)略級(jí)區(qū)域，集團(tuán)后續(xù)每年將保持市場(chǎng)的穩(wěn)定輸出。

SM在廈門島中心打造的67萬方超級(jí)綜合體目前已經(jīng)成功經(jīng)營(yíng)了三期，第四期項(xiàng)目的三棟寫字樓預(yù)計(jì)今年年底會(huì)竣工；SM首個(gè)布局廈門島外黃金灣區(qū)的海滄項(xiàng)目計(jì)劃于明年下半年竣工，并于2025年開業(yè)；擬投資20億打造的20萬方福州項(xiàng)目，近期也獲得了建設(shè)工程規(guī)劃許可，可著手推進(jìn)開發(fā)建設(shè)。

與此同時(shí)，SM中國的商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)也在福建省尚未進(jìn)駐區(qū)域、沿海區(qū)域和西南區(qū)域積極考察和對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模化發(fā)展。

寫在最后

因陳森原先生后面還有一個(gè)很重要的活動(dòng)需要出席，有很多的探知欲未能滿足，我們也簡(jiǎn)單約定了下一次更深入交流的機(jī)會(huì)。

關(guān)于SM揚(yáng)州廣陵城市廣場(chǎng)，陳森原給予了肯定，也寄予了希望，同時(shí)期待能秉承集團(tuán)的“與城市共榮共生，與客群代際相伴”的經(jīng)營(yíng)策略盡善盡美。

《聯(lián)商網(wǎng)》也在此呼吁，希望能給新商業(yè)多一點(diǎn)耐心和寬容，期待SM揚(yáng)州廣陵城市廣場(chǎng)更加完整地呈現(xiàn)。