出品/壹覽商業(yè)

作者/胡杰斌

近日，“國(guó)美超市”正式上線，并計(jì)劃三年開(kāi)10000家。

10月22日國(guó)美超市廣州馬務(wù)店宣布開(kāi)業(yè)。從商品陳列中來(lái)看，零食、水飲為該店的主要品類。門店的貨品陳列依舊是采用的傳統(tǒng)超市陳列方式，不過(guò)國(guó)美超市還在超市內(nèi)放置了零食加油站專區(qū)，從零食專區(qū)的商品來(lái)看，專區(qū)商品與其他商品并無(wú)區(qū)別。從國(guó)美超市的整體情況來(lái)看，國(guó)美超市更像是一家零食店。

據(jù)多家媒體報(bào)道，國(guó)美超市正在積極發(fā)展加盟店，主要地點(diǎn)在廣州，試圖從廣州輻射全國(guó)，主流門店為80㎡至120㎡，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同則加盟費(fèi)不同，加盟費(fèi)約在9.8萬(wàn)元到60萬(wàn)元。

受此消息影響，截至11月17日14:10分受到該消息影響，國(guó)美零售股價(jià)上漲超80%，最高達(dá)到0.06港元每股。

由于股價(jià)異動(dòng)，國(guó)美零售發(fā)布公告稱國(guó)美超市三年一萬(wàn)店為股東黃光裕個(gè)人與關(guān)聯(lián)公司的自主行為，但不排除未來(lái)探索零售新機(jī)會(huì)的可能性。也就是說(shuō)，目前這事情可能跟國(guó)美零售沒(méi)什么關(guān)系，是黃光裕個(gè)人及其關(guān)聯(lián)方與獨(dú)立第三方合作經(jīng)營(yíng)，只不過(guò)打的是國(guó)美的牌子而已，但不排除未來(lái)是有關(guān)系的。

然而，不管怎么說(shuō)，這也算黃光裕在困境中尋找出路的一個(gè)探索，但從目前國(guó)美的情況來(lái)看，這無(wú)異于是病急亂投醫(yī)。

病急亂投醫(yī)

近年來(lái)國(guó)美的發(fā)展并不好，此前據(jù)媒體報(bào)道國(guó)美電器在僅僅在廣東第三季度便關(guān)閉了12自營(yíng)店和74家加盟店，共計(jì)86家門店。而在國(guó)美業(yè)務(wù)持續(xù)下跌的同時(shí)，國(guó)美超市的自救策略卻又走進(jìn)了一條死胡同。

從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，超市行業(yè)前景并不樂(lè)觀，在疫情、電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、社區(qū)店等多種因素的影響下。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年1—10月份社會(huì)消費(fèi)品零售額限額以上零售業(yè)單位中便利店、專業(yè)店、品牌專賣店、百貨店零售額同比分別增長(zhǎng)7.3%、4.7%、3.6%、7.2%，超市零售額同比下降0.6%，超市行業(yè)成為唯一下降的零售業(yè)態(tài)。

行業(yè)不景氣，導(dǎo)致許多老牌超市企業(yè)都在被迫關(guān)店。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)2023年上半年便利店超市行業(yè)至少有692家超市閉店，涵蓋22個(gè)超市品牌。許多深耕超市多年的本地企業(yè)選手，都在努力調(diào)整自家門店的同時(shí)，國(guó)美卻在此刻選擇加入超市賽道，同時(shí)提出萬(wàn)店目標(biāo)，顯然有點(diǎn)不著邊際。從目前國(guó)美自身狀況而言，國(guó)美此舉無(wú)疑是在慢性自殺。

而從國(guó)美超市的實(shí)際情況來(lái)看，國(guó)美超市的前途更加渺茫。

在官方公眾號(hào)中，國(guó)美對(duì)于國(guó)美超市的定義是“一家專注于消費(fèi)惠民和美好生活的潮玩時(shí)尚元宇宙超級(jí)店和全域新零售直播連鎖體驗(yàn)店。”在這句話中，國(guó)美超市集潮玩、元宇宙、新零售、直播等多種標(biāo)簽于一身，看似高大上，但從國(guó)美超市的實(shí)際情況來(lái)看這些標(biāo)簽僅停留于喊喊口號(hào)。

潮玩即潮流玩具，可這一標(biāo)簽在國(guó)美超市中卻沒(méi)有任何體現(xiàn)，在線下門店中與潮玩有關(guān)的可能便是比較具有設(shè)計(jì)感的門店裝潢，而元宇宙這一原本定義虛擬互聯(lián)網(wǎng)的概念，則更加縹緲。元宇宙一詞從2021年爆火之后，許多高科技公司投入大量資金研發(fā)至今都沒(méi)有一個(gè)成熟的商品問(wèn)世，而在國(guó)美這里，在店鋪門頭寫(xiě)了元宇宙三個(gè)字便將門店納入元宇宙的概念之中，這種想法未免太過(guò)簡(jiǎn)單，而至于新零售、直播更是如同紙上談兵，筆者甚至懷疑國(guó)美自己都沒(méi)有認(rèn)清國(guó)美超市究竟是什么。

此外，再?gòu)膰?guó)美超市線下店來(lái)看，國(guó)美將其線下零售門店定義為超市，然而從以曝光的線下門店圖片來(lái)看，線下品類僅限于零食水飲，與其說(shuō)是超市，還不如說(shuō)是一個(gè)零食店。

在自身定位模糊，線下門店品類模糊之下，國(guó)美超市的推出更像是國(guó)美走投無(wú)路的一次奇招。

萬(wàn)店對(duì)于連鎖品牌而言是一個(gè)極難達(dá)到的目標(biāo)。瑞幸咖啡踏入萬(wàn)店連鎖行列花了5年多時(shí)間，正新雞排，花了11年，而蜜雪冰城則用了13年，而中國(guó)連鎖超市賽道目前并未出現(xiàn)萬(wàn)店規(guī)模品牌，國(guó)美想用三年做到超市萬(wàn)店基本算是天方夜談。此外達(dá)成萬(wàn)店的品牌無(wú)一例外是經(jīng)營(yíng)狀況輝煌公司。而對(duì)于國(guó)美而言，先不論項(xiàng)目定位模糊和業(yè)態(tài)前景不好等環(huán)境因素，僅僅是國(guó)美自身的麻煩就根本無(wú)法讓國(guó)美超市三年達(dá)到萬(wàn)店，萬(wàn)店只能算是黃粱美夢(mèng)。

那么，看似這么不靠譜的計(jì)劃究竟是為了什么？

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，國(guó)美超市目前正在發(fā)展加盟店，在廣州80-120平米的門店加盟費(fèi)為兩年5萬(wàn)元。國(guó)美超市極大可能是黃光裕想要向社會(huì)再造一個(gè)“國(guó)美”的傳說(shuō)，來(lái)?yè)Q取廣大加盟商加盟國(guó)美超市的信任，以此來(lái)挽救國(guó)美。如果從營(yíng)銷角度來(lái)講，國(guó)美超市的宣傳的確十分到位，短短幾天股價(jià)上漲飛速。雖然以盛大的聲勢(shì)加上國(guó)美超市各種新潮的定義，乍一看國(guó)美超市未來(lái)似乎潛力無(wú)限，但是從如今的國(guó)美來(lái)看，國(guó)美超市所擁有的未來(lái)基本不能實(shí)現(xiàn)。

崩潰邊緣的國(guó)美

除了國(guó)美超市這一項(xiàng)目混亂以外，在營(yíng)收凈利潤(rùn)雙降的情況下，公司內(nèi)部管理也十分混亂，公司管理幾乎處于崩潰邊緣。

2022年5月起，欠薪、欠款、裁員以及高管離職等新聞便一直圍繞在國(guó)美周圍。今年十月國(guó)美員工為了討薪，甚至自家APP中都被討薪信息占領(lǐng)。企查查信息顯示，截至2023年11月與國(guó)美有關(guān)的勞動(dòng)糾紛案件已達(dá)51件。

除了基層員工動(dòng)蕩，國(guó)美中高層也頻繁離職。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年7月起，國(guó)美已知的“中高層”離職不下10位。2021年7月，國(guó)美在線CEO向海龍辭職，國(guó)美電器CEO張德炬離職；2021年8月，國(guó)美零售總裁王俊洲退休；2022年7月，“打扮家”創(chuàng)始人崔健、CEO高非離職；8月，“真快樂(lè)”APP負(fù)責(zé)人丁薇、“國(guó)美管家”CEO曾之寧離職；9月，國(guó)美投資CEO何陽(yáng)青、國(guó)美電器CEO王巍離職。

對(duì)于超市連鎖企業(yè)而言，人、貨、場(chǎng)，三者的重要性不言而喻。零售業(yè)資深從業(yè)人士、供應(yīng)鏈專家林夕瑜認(rèn)為；家電賣場(chǎng)與商超不是一個(gè)邏輯，供應(yīng)鏈模式也不一樣。人才問(wèn)題需要更多的考量。

而國(guó)美頻繁的人員變動(dòng)，負(fù)面頻發(fā)的員工負(fù)面，讓國(guó)美在人方面缺乏穩(wěn)定性。

除了人之外，國(guó)美與供貨商的糾葛也讓國(guó)美超市的未來(lái)愈加不穩(wěn)定。國(guó)美與供貨商的糾紛由來(lái)已久，據(jù)騰訊《棱鏡》報(bào)道稱，從2021年底開(kāi)始，國(guó)美電器門店便開(kāi)始與供應(yīng)商交惡。或許因?yàn)榧庇诨I措或占用資金，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕打破了傳統(tǒng)的銷售周期，要求供應(yīng)商向國(guó)美單獨(dú)支付一筆數(shù)目不菲的展廳服務(wù)費(fèi)，并一次性交付全年的費(fèi)用。多數(shù)供應(yīng)商沒(méi)有接受這個(gè)條件，黃光裕便停止了貨款交付，供應(yīng)商也轉(zhuǎn)而向門店斷供貨品。

2022年12月沈陽(yáng)盛興達(dá)廚衛(wèi)用品有限公司、遼寧蘇泊爾炊電銷售有限公司、哈爾濱蘇泊爾炊具銷售有限責(zé)任公司及長(zhǎng)春蘇泊爾炊具銷售有限責(zé)任公司更是以國(guó)美電器不能清償欠付貨款為由，分別向法院提出對(duì)國(guó)美電器的破產(chǎn)清算呈請(qǐng)。

與供貨商持久的負(fù)面糾紛，對(duì)于未來(lái)國(guó)美超市的供貨商們會(huì)是十分巨大的影響。

IPG中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜告訴壹覽商業(yè)：供應(yīng)商是超市經(jīng)營(yíng)的重要合作伙伴，如果國(guó)美與供應(yīng)商之間的關(guān)系緊張或者存在糾紛，可能會(huì)影響到超市的進(jìn)貨渠道和商品供應(yīng)，進(jìn)而影響到國(guó)美超市未來(lái)的發(fā)展。

貝恩公司全球商品戰(zhàn)略顧問(wèn)總監(jiān)潘俊也認(rèn)為，如果供應(yīng)商因?yàn)閲?guó)美的欠款問(wèn)題不再愿意合作，可能會(huì)影響國(guó)美超市的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品種類。此外，供應(yīng)商的不滿可能會(huì)對(duì)國(guó)美的聲譽(yù)和形象產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)國(guó)美超市的信任和購(gòu)買意愿。

目前來(lái)看，國(guó)美集團(tuán)正面臨著資金短缺、品牌負(fù)面纏身等多個(gè)影響國(guó)美超市擴(kuò)張的因素，在這些困難之下，三年萬(wàn)店對(duì)于國(guó)美超市幾乎可以說(shuō)是遙不可及。

國(guó)美超市的出現(xiàn)縱然讓國(guó)美慘淡的股價(jià)迎來(lái)了回光返照式的上漲，但這種幾乎是一拍腦門所想出來(lái)的新業(yè)務(wù)，勢(shì)將國(guó)美從一個(gè)泥潭拖入一個(gè)更深的泥潭。

截至11月20日收盤(pán)，國(guó)美零售股價(jià)已跌至0.044港元每股。