“未來3至5年，中國家電市場高端用戶新增需求將逐步上升，以舊換新為主的存量轉增量將超過50%，成為家電市場新的增長點”，12月19日，中國家用電器服務維修協會在北京舉辦“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮2023年度總結大會暨2024年度啟動式”活動。商務部王亞南處長、中國商業聯合會會長姜明、中國家用電器服務維修協會會長劉秀敏出席會議并發表講話。

大會同時表彰了在2023年煥新潮工作取得優秀成果的家電企業和百強門店。京東五星電器榮獲2023年度家電惠民收舊煥新潮“標桿單位”。京東電器城市旗艦店南京新街口店、徐州友誼店、連云港利群店、成都萬年場店等10家門店獲2023年煥新潮“全國百強服務示范門店”。

“2024年我們將從更便利的收舊換新服務，更豐厚的補貼，更智慧的場景體驗三方面進一步推動超齡服役的家電以舊換新，倡導形成綠色低碳的生活方式”，“煥新潮”工作組副組長單位京東五星電器表示。

2024年度“百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”啟動 

中國家電服務維修協會劉秀敏會長認為，我國家電市場增長正在由數量型向質量型躍升。2024年存量市場成為轉增量市場的優勢，以舊換新已經成為保持家電市場持續回暖的核心動能之一。協會將繼續引領煥新潮家電新服務發展方向，以高端、空調和廚房廚電場景為目標市場，逐步實現‘三個三’的目標。

京東五星電器等眾多家電企業積極響應協會和政府號召，開展家電惠民收舊煥新潮行動。

2023年度截至10月底，京東五星電器今年已回收舊家電80000臺，提供家電以舊換新服務進社區活動超2000場。同時積極推廣一二級能效和一級水效的綠色節能家電，2022和2023年僅在江蘇地區通過“蘇新消費.綠色節能家電促消費”專項活動，活動期間帶動江蘇全省近21萬居民在京東線下自營門店消費綠色節能補貼家電超43萬臺。居民買家電必問能效，綠色消費進一步普及；“消費側”的綠色升級，更帶動“供給側”的制造業結構升級。

“舊家電返航計劃”和“蘇新消費”推動綠色家電消費普及

為了激發以舊換新和綠色消費，京東五星電器“冬季購物節”、“新年大促”“年貨節”重點打出四重組合拳：

一、攜手百大家電品牌以“百億補貼”聯合讓利，至高35%的價格直補，進一步普及綠色智能家電。活動福利涵蓋新品首發、爆款單品、性價比機型，滿足消費者家電品質迭代更新需求；

二、向消費者發放以舊換新補貼，舊手機、舊冰箱、舊空調等最高可折現20%，并提供“3免4不限”服務，即免上門費、免拆機費、免清運費，不限舊機品相、不限品牌、不限年份、不限品類。讓消費者省心省力省錢，新年用上新家電；

三、打造智慧場景，通過京東MALL、京東電器城市旗艦店的沉浸式體驗，便利消費者獲取新產品和新生活方式靈感，激發消費市場新活力；

四、無憂服務。消費者在線下門店購買家電，享受30天價格保護，大家電質量問題180天只換不修。春節期間門店不打烊服務，全面保障消費者家電選購及煥新需求。