聯商快訊：12月25日，淘寶平臺發布《關于變更淘寶平臺爭議處理規則的公示通知》：為了保障買賣雙方的權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網擬變更淘寶平臺爭議處理規則的相關規則。

核心變更點包括：

1、新增淘寶基于平臺自身大數據能力，識別多維度結合，對于買家發起符合相關情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規則依據；

2、針對賣家存在延遲發貨、強制發貨的且未經買家同意的情形，補充錢款處理方向規則依據；

3、新增針對支持7天無理由退貨或經平臺判定可支持買家拒收的商品，針對買家已拒簽成功的，支持退款處理的條款。

此次規則變更于2023年12月19日進行公示通知，將于2023年12月26日正式生效。