來源/觀點網 

撰文/趙焓璐 

韓國反壟斷執法機構的一條新對策，無形中成為阿里巴巴在韓業務的加速器。

3月13日，韓國反壟斷執法機構公正交易委員會發布《跨境電商平臺消費者保護對策》，決定聯合各部門應對銷售假貨等損害消費者權益的行為，同時解決國內平臺遭受“反向歧視”的問題。

就在這條針對性極強的政策發布后，阿里巴巴方面向韓國政府提交商業計劃書，今后3年將在韓國投資11億美元擴大業務布局，并將花費約合2億美元，在韓國開建綜合物流中心，面積達到18萬平方米。

要知道，韓國最大電商企業Coupang在2023年為打造號稱“韓國最先進物流技術倉庫”，前后投入的總資金也約達到2.6億美元。從這點來看，阿里巴巴在此時選擇掏出這筆錢在韓國建設獨立的物流中心，野望依舊。

引來關注的韓國計劃

阿里巴巴對于韓國市場的重視起于2020年，彼時，速賣通聯合菜鳥啟動了在山東的優選倉建設，威海倉助力中國商家開拓韓國市場；2022年底，速賣通又和菜鳥一起新建設了煙臺物流倉；2023年6月，速賣通進一步升級了韓國市場物流保障服務，威海倉，煙臺倉共計擴容超3萬平方米，要求倉庫發貨物流保證3-5天快速送達。

照此發展，如果阿里巴巴在韓國的物流中心也建設完成，那旗下跨境電商平臺“速賣通”的銷售路子會進一步打通，其在韓銷售的商品配送時長問題得到有效解決。

觀點新媒體查閱韓國物流報道得知，速賣通自3月開始通過其專門銷售韓國國產品牌產品的“K-Venue”，準備以電商方式銷售水果、蔬菜、海鮮等產品。

作為速賣通于2023年10月推出的專門銷售韓國產品平臺，K-Venue主打“銷售產品免費配送”“3天以內完成配送”而流行于韓國，但2023年并未開展生鮮配送業務，直至不久前，速賣通于韓國發布了一則招聘啟事，尋找具有8年以上經驗的生鮮食品商品企劃等工作人員，正式拉開在韓生鮮業務擴張。據悉，韓國品牌東遠金槍魚制造公司東遠F&B、大象、三養食品、圃美多等企業或將進駐K-Venue。

從K-Venue在生鮮業務的發展方向來看，阿里巴巴選擇在韓國建設物流中心的理由充足，想要在韓國進一步擴張，完善物流系統、持有專屬物流倉是必經之路，物流中心投入使用后，速賣通及旗下平臺所銷售產品的交貨期將大大縮短，有助于進一步加強阿里巴巴在韓國市場的競爭力。

當然，阿里巴巴在韓國發展的決心不止于此。

在其商業計劃書中，還表明將投資1億美元，也就是近1316億韓元來幫助韓國企業進行全球銷售。第一步，是建立一個基于韓國本土的采購中心，用于出售韓國產品，并在2024年6月新開發一個全球銷售渠道，作為旗下的出口平臺，同時，其旗下部分電子商務平臺也會開始同步銷售韓國產品，包括東南亞電商平臺Lazada、西班牙電商平臺Miravia。

“在三年內支持5萬家韓國中小企業進行全球出口。”商業計劃書中，阿里巴巴如此計劃著，但要按時完成這一目標，必要的業務收購并不是不可為。

2023年9月，一則名為《中國巨頭阿里巴巴成為收購11st的領跑者》的新聞于韓國媒體間散播，文中提及，阿里巴巴已成為收購SK Square旗下電商11st的收購者人選之一。

在韓國，11st與Gmarket分別占據本土網購的半壁江山，該公司曾推動首次公開募股，公司估值約合7.54億美元，但由于市場環境不利，11st已經停止了上市程序。觀點新媒體還注意到，于2023年年底，11st的全球購物站點已經處于停運狀態，截至2024年3月，其全球購物站點PC端口已經關閉，并即將停止中文及英文銷售服務。

因此，在得知11st或將出售的消息時，新加坡電商Qoo10，以及美國電商亞馬遜等國際企業也顯露出收購興趣，但據韓國市場消息披露，阿里巴巴收購成功的可能性更大一些。但截至目前，阿里巴巴方面還未官宣擬收購事項，若能夠拿下11st，其在韓國的市場份額有望繼續提升。

為何重視韓國市場

“雖然我們還不能透露具體計劃，但我們將繼續擴大在韓國的投資。”

在這份商業計劃書中，阿里巴巴并不避諱對于韓國市場的重視，還特別提到一點：將投資約7460萬美元，用于保護當地消費者權益，包括開設擁有300名專業咨詢人員的客服中心，以積極應對消費者的投訴；另有746萬美元將用于過濾平臺上涉嫌假冒的產品，保護韓國品牌的知識產權，消費者購買產品后，阿里巴巴可在購買后90天內以任何理由提供100%退款，如果購買的產品確認為假冒偽劣產品，阿里巴巴也會100%退還貨款。

事實上，假冒產品問題是阿里巴巴在韓國發展的“致命傷”。據阿里巴巴于韓國披露的數據，從2023年10月到2024年3月這段時間內，已經下架了5000個銷售疑似假冒產品的店鋪，下架了184.8萬件疑似假冒產品，還收到購買了疑似假冒產品的韓國消費者提出的約4萬份退款申請，并進行相應退款。

計劃放出近100億韓元的資金來過濾假冒產品，是阿里巴巴當下站穩韓國市場的必要之舉，于2024年早些時候，有消息稱韓國公平貿易委員會對速賣通進行了現場調查，該委員會派出調查人員前往阿里巴巴位于韓國首爾的辦事處，并獲取了與消費者糾紛解決相關的材料，以便審查速賣通是否違反了韓國《電子商務法》規定的消費者保護義務。

另據韓國市場消息，韓國消費者聯盟稱，速賣通收到的投訴數量有所增加，從2022年的93起增至2023年的465起；2024年1月則達到150起。

韓國關稅廳也于3月12日表示，正對加強海外直購物品通關過程中驗收方案進行探討；再加上韓國反壟斷執法機構公正交易委員會所發布的《跨境電商平臺消費者保護對策》，同樣指向銷售假貨等損害消費者權益的行為。

由此看來，在韓國反壟斷執法機構公正交易委員會、韓國關稅廳相繼政策言論壓力下，阿里巴巴在一天后便公布韓國投資事項顯得順理成章，如此迅速的投資舉動也證明以阿里巴巴為代表的國內企業在韓國市場深入發展已具成效。

觀點新媒體從韓國統計局披露的數據得知，于2022年第四季度，韓國在線海外直銷額約合3530億韓元，呈現同比下降61.9%的趨勢，中國市場所占份額為100億韓元，日本715億韓元，美國則有533億韓元。

而來到2023第四季度，市場情況已經改變，線上海外直銷額漲至4680億韓元，同比增長32.6%，中國市場所占份額達到3004億韓元，幾乎占總直銷額的65%；其次是美國達到673億韓元，日本則位居第三，為603億韓元。

再從2024年1月的最新數據來看，韓國網購交易額約合20.28億韓元，同比增長12.1%，與去年同月相比，純線上商城和線上線下并行商城按經營類型分網購交易額增長13.3%，線上線下平行商城同比增長8.1%。

這一系列數據增長，使得韓國市場開始加緊關注中國企業在韓國跨境電商網購市場的地位提升，而這一切與速賣通的確息息相關，截至2024年3月，速賣通在韓活躍用戶數量已達818萬，已躋身韓國第二大電商平臺。

在韓國市場之外，阿里巴巴的東亞業務進程卻還處于爬坡階段。雖然早前阿里巴巴旗下B2B電商平臺1688已與日本等國家的電商平臺達成合作，但目前成效還未完全顯露。

在日本站跨境網站Rakumart中，1688主要提供來自中國的源頭產品，產品品類以玩具、母嬰、化妝品、箱包服飾、書本紙筆等中小件產品為主。不過，Rakumart目前的流量還未達標，自2024年1月至3月，該網站全球排名下降一千余位，從206,114位下降到207,624位，此外，Rakumart的總訪問量也僅僅只有26萬，平均訪問時長7分鐘。

于2024年3月，Rakumart與1688共同舉辦了日本市場戰略合作發布會，介紹了1688對于日本市場的全新戰略，Rakumart方面表示，將借助合作伙伴關系，開拓全新模式和創新業務。于2024年，阿里巴巴在日本市場或許還有更多新動作，但是否值得如韓國投資一般大張旗鼓，還需關注日本業務的進程如何。