3月26日，由聯商網主辦的2024中國超市周在河南許昌許都大劇院舉行。

第二屆中國超市周延續“美好之路”為主題和2023中國超市周精彩的主體模式，即保持“1+X”的會議矩陣，通過一場主論壇(中國超市總裁峰會)+數場分論壇+兩場專題高級研修班+兩場主題展覽，構建中國超市周的完整會議系統，打造零售行業名企領航、專業護航、強效互動的線下沉浸式學習交流體驗，真正做到為零售行業的真知分享、美美與共做出貢獻。

作為本次超市周活動的分論壇之一，《種子班兩年學習心得暨嘉百樂調改分享會》于3月28日舉行。會議上，青海一家親董事長賈建全、成都鄰你生活董事長張曉彬、佳和商業超市總經理王振軍、廣東滿家歡超市總經理鄧波、云南潤興萬家總經理周賢旗分享了在學習胖東來后的感悟和變化。同時，嘉百樂集團總經理邵隆標、胖東來超市總經理及/嘉百樂調改組組長申紅麗、青海一家親董事長/嘉百樂調改組副組長賈建全分別介紹了嘉百樂調改的具體經歷過程。

以下為嘉賓演講觀點摘要(經聯商網編輯)：

青海一家親董事長賈建全

管理團隊不是壓迫，不是束縛而是成就。當有這一顆心的時候，就會理解員工團隊的不成熟，然后就耐心地、有博愛之心地去幫助他們、成就他們，從生活上要關愛，從工作上要幫扶，從制度上要民主，要公平，但是有一點，從紀律上必須嚴明，善惡上必須分明！

我們賣場為什么發現不了問題？因為你不注重細節，為什么不了解顧客？因為我們沒有利他之心，我們沒有真正站到顧客角度去看待問題、找問題或者做事，所以你發現不了問題，也不懂得顧客。所以只有換位，你要有一顆利他之心，人最需要讀的書就是人性之書和自然之書，你只有懂得人性才可以跟人更好相處，你只有懂得自然才可以更灑脫。

信仰就是給靈魂找個歸處，因為我們如果沒有信仰心就沒有歸處。最好的營銷靈魂是純粹真誠，最好的售后保障是品質過硬，最好的團隊狀態是文化自信，最好的企業健康是科學體制，最好的工作效率是流程科學。

企業前期生存靠的是技術，中期健康發展靠的是科學先進的理念，長期發展傳承靠的是文化，因為文化就像一種精神的力量，就像一種魂，人可以不在，創始人可以不在，老板可以不在，只要魂在，這個企業就可以傳承，企業是一定可以在的。

成都鄰你生活董事長張曉彬

這兩年，最核心的就是找回做人的初心，找回做企業的初心，企業應該是為人類創造幸福美好。

此外，在企業運營上，我們也做了大量的減法，取消促銷，取消季節性推薦會，取消網上商城，減掉三、四線品質差的產品，這些都大大減少了員工的工作量，提升了員工的幸福度。在供應商方面，我們與供應商坦誠溝通，不犧牲供應商利潤，合理定價。

如今，我們的團隊是理性面對困難，共同找方法，團隊整體氛圍融洽，在理性、科學的道路上，在幸福美好的路上，悟道、行道和傳道。

佳和商業總經理王振軍

過去兩年時間里，通過加入聯商商東來學院，我們跟著哥(東來哥)零距離地學習，懂得了做企業的意義和價值。

變化是從上至下的，是徹底的，是美好的。體制上，優化工資結構，達到均衡合理；經營上，專注自身道路，不急不緩前行；門店上，關停虧損大店，聚焦優秀好店；團隊管理上，充分信任員工，推動良性循環；規范制度上，摒棄固有陳規，簡化標準制度。

最重要的就是把利益放下，先成就團隊，這是核心。如果還要考慮利益，就又走回老路了，要做一個對社會有價值的企業，有品質，有美好。做一切事都是要用真心、真誠才能帶來交心，才能帶來幸福和陽光，東來哥像一束光照亮我們前行的路，東來哥也像陽光沐浴著我們，也給我們帶來了溫暖、關懷和幫助。

廣東滿家歡超市總經理鄧波

喜歡的結果一定是樂在其中，一定是彼此的愉悅，一定是彼此的美好，一定是彼此的成就，發自內心的喜歡高于一切，要做一個幸福、健康、快樂的人。當我們真正地放下面子，放下欲望，放下束縛，放下貪婪，我們才能做到陽光的自己。

企業學習胖東來從四個方面入手：第一個是團隊，第二個是商品，第三個是賣場，第四個是系統。

做團隊是什么？就是要成人之美，我們要發自內心地喜歡，達到靜心工作、快速生活，自信、幸福的狀態，并通過自身傳遞幸福；商品是什么？商品主宰一切，一個好的賣場80%都是商品，商品就是為了民生保障、時尚需求；賣場是什么？賣場就圍繞四個方面，安全、品質、方便、文明；系統是什么？就像哥在超市周上講的，一定要科學化，要有一套完善的系統才可以支撐。

云南潤興萬家董事長周賢旗

“工資決定了企業的生存，文化決定了企業的品質。”有鑒于此，潤興萬家也出臺科學的薪資政策和福利政策，團隊也開始由內而外地發生改變。

對于企業的未來，我們將全員堅定不移地學習并實現胖東來的文化理念。未來，潤興萬家將繼續把管理方式向精細化、扁平化轉變，堅持去層級化，所有管理層向下沉淀，關注門店、員工、商品，降低溝通成本。

在不成熟的情況下，潤興萬家將暫停擴張，用心做好商品和服務，讓員工收獲幸福、自由和愛。當自己的能力達不到時，不能盲目開店擴張，負擔越來越大，自己不幸福，員工不幸福，企業也不健康。

胖東來超市總經理申紅麗

胖東來超市總經理申紅麗分別從如何做企業、嘉百樂的調改以及分享胖東來的經營理念等方面給大家做了精彩的分享。

申紅麗認為在做企業之前首先要明確為什么要做企業，是為了牟利還是真的發自內心地喜歡，她還提到了經營好企業的核心要素有5個部分，分別是安全、體制政策、商品、團隊和體系建設。

在分享對嘉百樂的調改心得時，著重對調改的意義和調改的方向等方面進行了闡述，分別從企業、顧客、團隊和社會四個角度分析了嘉百樂的調改情況。

最后申紅麗直言胖東來的企業價值是一個學校，傳播的是科學的文化理念，培養健全的人格，胖東來的信仰是自由·愛，企業經營理念是喜歡和專業，經營核心是商品，并且表示幸福企業的標準是源于喜歡，并且能健康經營，有目標方向，能創造價值，能為員工提供穩定生活，為社會提供穩定的供應保障，從做企業、做事當中明白人生真諦。

嘉百樂集團總經理邵隆標

先學理念，后建標準，沒有正確的理念，直接去建標準，怎么建也沒用。

當我們重視和專注于自身優點，盡情釋放和體驗美麗、善的一面時，身上的不足就慢慢淡化了，生命的缺點也就被稀釋、被邊緣化了，因此，我們倡導并踐行“生命在于釋放而非修行”。

只要我變，我們老板變，管理層就會變，管理層變了員工就會變，員工變了，顧客自然會變，只要想的是利他的，只要心存善良，永遠記得，自己變了別人會跟著變。