來源/電商頭條

作者/李響

01

電商平臺(tái)開始上線自動(dòng)跟價(jià)

僅退款還不夠？電商平臺(tái)又搞出了自動(dòng)跟價(jià)。

上個(gè)月，抖音宣布小范圍內(nèi)測(cè)電商改價(jià)系統(tǒng)。根據(jù)公告顯示，該系統(tǒng)依托于平臺(tái)算法，將商品與其他同款商品進(jìn)行比較，并基于比較結(jié)果，自動(dòng)為商品調(diào)整價(jià)格，從而提升價(jià)格競爭力。

也就是說，開通此項(xiàng)功能的商家，其商品將由抖音平臺(tái)依據(jù)系統(tǒng)智能分析出的改價(jià)范圍，進(jìn)行自動(dòng)價(jià)格調(diào)整。

看到這里，很多人可能會(huì)有疑問：那不開通行不行？答案是可以的。只不過，若商家選擇將商品價(jià)格區(qū)間設(shè)置得過高，或完全放棄開通此項(xiàng)服務(wù)，抖音平臺(tái)會(huì)相應(yīng)減少對(duì)店鋪的曝光度，進(jìn)而影響商家的商品銷售。

明面上，平臺(tái)雖未強(qiáng)制商家開通電商改價(jià)系統(tǒng)，但實(shí)質(zhì)上，在流量的限制，大部分商家只有開通這一條路。

抖音電商打響了自動(dòng)改價(jià)第一槍之后，拼多多也不裝了，火速上線“自動(dòng)跟價(jià)”功能。

此功能與抖音電商的“自動(dòng)改價(jià)”十分相似，當(dāng)商家在平臺(tái)設(shè)定商品價(jià)格后，平臺(tái)系統(tǒng)將實(shí)時(shí)捕捉并追蹤競爭對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)，并智能地根據(jù)這些變化自動(dòng)調(diào)整商品的價(jià)格，以保持競爭優(yōu)勢(shì)。

圖源：拼多多

與抖音電商不同的是，在單個(gè)商品的單日最大價(jià)格下調(diào)幅度上，拼多多的規(guī)則更加細(xì)化。

比如，允許商家根據(jù)市場(chǎng)情況和商家需求進(jìn)行靈活的閾值調(diào)整，具體調(diào)整范圍設(shè)定在單日最大降價(jià)金額為10元至999元之間，同時(shí)，價(jià)格下調(diào)的幅度也被控制在15%至100%的區(qū)間內(nèi)。

不過，拼多多還是那個(gè)拼多多，在某些決策上依然保持著強(qiáng)硬的態(tài)度。商家一旦選擇開通“自動(dòng)跟價(jià)”功能，直至2024年6月21日大促結(jié)束前，系統(tǒng)將不支持關(guān)閉該功能。

此外，阿里旗下主打源頭廠貨直銷的1688，也上線了全新的比價(jià)系統(tǒng)。目前，1688用戶只需在手機(jī)端進(jìn)行比價(jià)，即可找到比原本價(jià)格更低的同款商品。

618一天天臨近，抖音電商、拼多多和1688此時(shí)大搞比價(jià)、跟價(jià)，無疑是希望通過精準(zhǔn)的價(jià)格競爭，贏得大促價(jià)格戰(zhàn)的先機(jī)。

值得注意的是，除了上述三個(gè)平臺(tái)，京東和淘寶也在大搞低價(jià)。

淘寶方面。在App內(nèi)，當(dāng)用戶搜索“比京東便宜”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到一個(gè)比價(jià)頁面。在頁面頂部是“怎么比價(jià)都低”的標(biāo)語，在頁面下方，平臺(tái)按照不同的商品類目呈現(xiàn)詳細(xì)的價(jià)格對(duì)比，這些分類包括“就是比你價(jià)格低”、“天貓超市就是低1元”、“一大包零食不懼比價(jià)”以及“工廠好貨價(jià)格更低”等。

圖源：淘寶

此外，整個(gè)頁面幾乎都是“低價(jià)”、“便宜”、“劃算”、“超值”等字眼，好像有意在強(qiáng)調(diào)自家平臺(tái)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

京東方面，在App中，但用戶搜索“比天貓便宜”，將被引導(dǎo)至一個(gè)同類型的比價(jià)頁面。頁面標(biāo)注著“比天貓便宜”這一明確信息，同時(shí)還放上了“又便宜又好”的標(biāo)語。而在其它板塊，京東更是毫不避諱地標(biāo)注著“全網(wǎng)低價(jià)不怕比”、“比天貓便宜 買貴雙倍賠”等。

圖源：京東

顯然，京東是第一基礎(chǔ)性武器——低價(jià)策略，也用到了今年618。

綜合來看，今年618，從淘寶、京東到抖音電商和拼多多，各大電商平臺(tái)在低價(jià)策略上的展示都比往年更直接了，將優(yōu)惠力度展示給消費(fèi)者已然成為了他們的共識(shí)。

02

電商價(jià)格戰(zhàn)，有盡頭嗎？

或許是預(yù)見到電商平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)可能引發(fā)的市場(chǎng)波動(dòng)，相關(guān)部門出手了。

5月6日，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），進(jìn)一步預(yù)防和制止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭，維護(hù)公平競爭的市場(chǎng)秩序，鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

暫行規(guī)定部分條例 圖源：國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局表示，《暫行規(guī)定》將于2024年9月1日起施行。

從實(shí)施時(shí)間來看，并不影響此次618。

但不知道是為了提前響應(yīng)政策還是其他原因，目前淘寶和京東推出的比價(jià)跳轉(zhuǎn)頁面已下線，同時(shí)，拼多多的比價(jià)商品標(biāo)簽也不再顯示。

雖然不再明目張膽，但暗地里，電商平臺(tái)卻在暗暗較勁。在核心的低價(jià)促銷區(qū)域，如百億補(bǔ)貼、秒殺等頁面，拼多多等平臺(tái)仍以“全網(wǎng)低價(jià)”的承諾展現(xiàn)著價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

明知山有虎，偏向虎山行。眾所周知，電商巨頭們時(shí)常因?yàn)榈蛢r(jià)策略被商家詬病，可在電商平臺(tái)的激烈競爭中，價(jià)格始終是吸引消費(fèi)者、爭奪市場(chǎng)份額的關(guān)鍵籌碼。

他們深知其重要性，絕不可能輕易放棄。因?yàn)橐坏┰趦r(jià)格上讓步，很可能在激烈的市場(chǎng)競爭中失去優(yōu)勢(shì)，這種損失平臺(tái)也承擔(dān)不起。

某種程度上看，電商價(jià)格戰(zhàn)是沒有盡頭的。哪怕人們普遍認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)下沒有真正的贏家，低價(jià)策略在電商行業(yè)的競爭中仍是最常用的策略。

一方面，現(xiàn)代消費(fèi)者已日趨理性，更傾向于追求“平替”和“高性價(jià)比”的商品。為滿足這部分消費(fèi)者的需求，電商平臺(tái)不僅需嚴(yán)格把控價(jià)格，商家也需降低售價(jià)以貼合市場(chǎng)需求。這種趨勢(shì)促使低價(jià)策略成為大促期間最快速吸引消費(fèi)者的方式。

另一方面，搞低價(jià)直接砸錢就行，不像搞服務(wù)，那么多彎彎繞繞，還需要長線作戰(zhàn)。正是這種直接性才使得低價(jià)策略成為最高效的大促策略。

就這兩點(diǎn)來說，電商價(jià)格戰(zhàn)要想被徹底終止，幾乎是不可能發(fā)生的事情。

03

今年618，商家很難

一直以來，內(nèi)卷都是電商平臺(tái)的常態(tài)。

從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)，從用戶競爭到商家競爭，各大電商平臺(tái)為了搶占市場(chǎng)份額，都使出了渾身解數(shù)。

而價(jià)格戰(zhàn)作為其中最直接且迅速的競爭方式，是最不受商家待見的�！安粎⒓記]流量，參加又怕虧本”、“太難了，快把我逼瘋了”、“真卷啊，根本不顧商家死活”，商家們?cè)诟鞔笊缃黄脚_(tái)紛紛大吐苦水。

如今，電商平臺(tái)又卷向了比價(jià)、跟價(jià)，商家的利潤越壓越薄，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長就更難了。一項(xiàng)問卷調(diào)查顯示，參與本次618大促的商家中，高達(dá)44%的商家將增長目標(biāo)設(shè)定在10%-20%或更低，而僅有8%的商家敢于追求50%-100%的顯著增長，剩余4%的商家則希望實(shí)現(xiàn)20%-50%的穩(wěn)步增長。

就連李佳琦都說，“今年的618大促難不難？我覺得是難的�！�

而出現(xiàn)這種狀況最本質(zhì)的原因就是平臺(tái)仍難以在商家、消費(fèi)者中取得平衡。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們追求的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格以及良好的購物體驗(yàn)。平臺(tái)應(yīng)通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和價(jià)格監(jiān)管，確保商品品質(zhì)與價(jià)格相符。

對(duì)于商家而言，他們需要公平的市場(chǎng)環(huán)境、合理的競爭機(jī)制以及穩(wěn)定的利潤增長。因此，平臺(tái)應(yīng)該制定更加公正透明的規(guī)則，以助力他們?cè)谛袠I(yè)中站穩(wěn)腳跟。

這兩點(diǎn)的平衡對(duì)于平臺(tái)而言至關(guān)重要，一旦未能妥善平衡商家和消費(fèi)者的利益，他們成為“受害者”，這無疑將對(duì)平臺(tái)的長期發(fā)展造成不可估量的損失。

市場(chǎng)是殘酷的。在這個(gè)618大促中，電商平臺(tái)要做的努力還有很多。