厲玲:大部分企業不會開內部會
企業內部如何高效開會?聯商網顧問厲玲指出,會議主題不明確和更改主題是普遍現象。參會人員過多、會議時間過長、會后未得出結論是大部分企業的通病。有效的會議能讓員工得到提升和培養。
以下為文字實錄:
我自己做總經理的時候,覺得我開會都很好的。
可是我做顧問以后,發現大部分企業是不會開會的。
其實怎么開會,在管理學上是有流程、有模式的。
只是沒人會為了學習怎么開會,而去研究教科書里講的內容。
你去問每位老板,他們都覺得自己很會開會。
如果是5分是及格的,那我只能打1分甚至0分。
企業內部開會的難點在哪里?
主題不明確和變主題,都是比較普遍的現象。
進門的時候說,今天我們主題是抓產品質量。出門的決議是“如何提高銷售量”,諸如此類。
第二,參會的人太多。我碰過一個中層管理的會議中途居然要安排休息,抽煙的,打電話的,上廁所的……開到后面都沒耐心聽了。
第三,會議時間太長。一般企業內部會議不要超過一小時。我們上課的時間為什么是50分鐘?因為成人注意力集中最多50分鐘,哪怕你很好聽的話,人家也要走神。那么難聽的話,大家當然走神了。
第四,盲目相信PPT。大家比較誰的PPT做的長。
第五,會議結束后得不出結論,沒法執行和不能督導。
有的企業的會議五個六個毛病100%中招。
開會為什么那么難呢?還是老板的問題。
我還參加一個會議,每個部門經理上臺講PPT,每個PPT都是格式化的套模板。
第一個是推廣部經理在做PPT,下面工程部經理在打瞌睡。因為工程和推廣距離有點遠的,知道個大概就行,那么仔細的匯報有什么用。
輪到財務經理匯報,PPT當中說我們幾個人做了幾張表。就好比在匯報時候說,今天我吃了三頓飯,中午那頓飯吃幾碗飯、幾顆菜。這能叫會議?
上午聽了兩三個匯報以后,我拍案而起,跟董事長說:對不起,我要休息一下。
因為是那個公司的董事長請我去開會的,我問他:這難道是你要的會議?
董事長回答:我就是因為不想要,才請你來當顧問的呀。
我立馬表示:所有人都不要講了,把報告給到我,你們回去吧。以后就不能這樣開會了。
那家企業當時還做得還蠻好的,開個部門的季度例會一個半小時最多了,他卻開成三天的會議。
因為是連鎖店,所有的店長、部門經理要趕到同一個地方,吃喝拉撒得管住,開完會再回去。
查手機、抓遲到……規定還蠻多的,但是照樣遲到、照樣早退。
為什么?太無聊。
公司內部的會議,不要圖大、不要圖洋,就圖一個實實在在。
這里建議企業開會做到以下幾點:
1.每次會議一個主題。例如,今天討論發展,明天討論質量。
2.參會的都是相關人員。
3.企業內部禁止任何PPT。
4.會議必須有結論。
哪怕是今天沒結論,也要反饋給下面,這個問題我知道了,三天之后會給結論的。會后要去研究怎么給結論,制定規章制度。
我們人事部經理說:厲玲啊,你現在部門經理都很會講話哎。
因為每次月度例會,會推選三個部門經理上去匯報。他們也不是天生就很有口才,更多的是培養一種行事作風。
發言簡明扼要,講出去的每句話自己要負責,要經得起問。
所以開會不難,誰都會開。
但是開會又很重要,沒有哪個企業不開會的。
這是一個公司上下通氣,也是一個工作銜接、推進的重要平臺。同時是企業文化的展示,是員工素質的培養,要從一把手做起。
如果達不到這些目的,那這個會就不要開。
所以我希望大家看到這期視頻以后,都要學會開會。
盡量開短會,開有效的會。
在有效的會議上,員工是能得到提升和培養的。
無效的會議多了,員工是被你弄壞了。
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