企業(yè)到底要不要團建？聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認為團建不是什么新內(nèi)容，只是個新名詞，而這個新名詞絕對用歪了，團隊建設(shè)是一個非常大的課題，辦活動是內(nèi)容之一，絕對不是團建的全部。

以下為文字實錄：

我最討厭團建兩個字，不知所云，為那種培訓(xùn)公司創(chuàng)造一些機會而已。什么叫團建？團隊建設(shè)對不對。什么叫團隊你先給我弄清楚，是不是全體員工，當(dāng)然是，但全體員工一視同仁嗎？當(dāng)然不是。

你建立你的店長團隊，還是建立你的店員團隊，還是建立區(qū)域總經(jīng)理團隊，這是不一樣的。最基本的營業(yè)員團隊，我覺得就一句話，在崗位上的時候做好工作就OK了，不要占用人家的班余時間。因為他只是普通員工，部門經(jīng)理要多一點時間，要求也不一樣，責(zé)任心也不一樣了。

我們現(xiàn)在把團建叫什么，拉出去搞次活動，這叫做搞活動，過去也有的。我1993年在做杭州大廈購物中心總經(jīng)理的時候，我們就規(guī)定每年工會活動兩次，那就是純粹放松的。這種搞活動從來就有的，但是把這個搞活動叫團建，就莫名其妙了。

團隊建設(shè)是一個非常大的課題，組織架構(gòu)、人員配置、職責(zé)明確、升遷通道、薪酬制度都是團隊建設(shè)，企業(yè)做到底是做團隊建設(shè)。

如果把團隊建設(shè)說是一次活動、一次拓展，莫名其妙。搞一次活動要不要，要的，那就是活動。活動是工作的內(nèi)容，所以必須占用工作時間，不是員工的業(yè)余時間，第二必須用公司的錢，不能用員工的錢。

現(xiàn)在我們的團隊建設(shè)，比如今天我們搞團建，5天或者3天要到哪里哪里去，公司貼1千塊錢，其余你自己付。你已經(jīng)占用我的休息時間，你還要我自己付錢，這叫團建？這叫摳門！老板在傳遞一種摳門的企業(yè)文化。員工開心嗎？不開心的。

團建如果是公司的工作，那占用上班時間，公司付錢，辦的不好向員工說道歉。你做得到嗎？做得到，做，做不到，不要做。員工不希望這樣，員工是希望下班以后，更多的和家人在一起，和朋友在一起，一天到晚在公司見面的，還是在一起。我覺得這么簡單的道理，這幾年被一幫第三方公司忽悠的老大老大了。

團隊建設(shè)非常重要，包含這些的方方面面，各個階層。重要的是讓員工在這個團隊里面，明確我的職責(zé)是什么，我做的好，我可以往什么上走，做的不好，我將往什么上退，我如果碰到問題應(yīng)該向誰匯報，誰應(yīng)該對我進行指導(dǎo)。在這個整個環(huán)境當(dāng)中一種安全感、舒適感和幸福感。

員工明天又怕被這個領(lǐng)導(dǎo)罵，領(lǐng)導(dǎo)上次說這個事應(yīng)該這樣做，下次說這事情不應(yīng)該這樣做，那員工永遠在惶恐之中，他怎么可能善待顧客。

今天在胖東來的感召下，我們已經(jīng)提了很多零售企業(yè)的員工的幸福指數(shù)，員工的滿意度，我覺得這都太重要了。那我今天再提出員工的安全感，員工的幸福感和員工對自己職業(yè)的安排的那種通道要非常明白。我不希望做宏觀大事，我就想一輩子做營業(yè)員，我只要做到這一點我就可以養(yǎng)家糊口，一直到退休為止那多好呀！

這個也是團隊建設(shè)當(dāng)中非常重要的，團建不是什么新內(nèi)容，只是個新名詞，而這個新名詞絕對用歪了。員工重要的是工作、薪酬和福利，次要的是工作以外的時間，比方一年搞兩次活動，那么大家一起吃吃飯、聊聊天，尤其像我們這種員工他上下班對翻的，其實經(jīng)常是碰不到的。那么在這個活動當(dāng)中，有可能可以碰到部門經(jīng)理，也可以跟員工更貼近一點點，這是內(nèi)容之一，絕對不是團建的全部。