Manner壓榨員工,Seesaw大面積關(guān)店,終于都癲了
來源/紅餐網(wǎng)
作者/簡煜昊
“Seesaw大量關(guān)店,真扛不住了?”
最近兩天,關(guān)于咖啡品牌Seesaw關(guān)店的信息傳得沸沸揚揚。
社交平臺上,有不少網(wǎng)友爆料稱,近幾個月來,Seesaw位于杭州、上海、蘇州等地區(qū)的多家門店已相繼關(guān)停。
根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)信息,今年1月初,Seesaw的門店還有130多家,但截至目前,Seesaw全國門店數(shù)僅還有90多家。也就是說,不到半年時間里,Seesaw的門店已縮減近三分之一。
值得注意的是,今年3月,Seesaw才正式宣布開放加盟,當時不少業(yè)內(nèi)觀點曾認為,這或?qū)椭鶶eesaw擴大門店規(guī)模。但從目前的結(jié)果來看,開放加盟,似乎也沒能帶來太大的效用。
01
拖欠供應(yīng)商貨款、大量關(guān)店,
Seesaw多次陷入輿論風(fēng)波
根據(jù)社交平臺上網(wǎng)友的爆料,Seesaw近期關(guān)閉的這些門店主要位于杭州、上海、蘇州等地。
登錄大眾點評,定位杭州搜索Seesaw,可以看到,目前有近10家Seesaw Coffee門店均顯示:“歇業(yè)關(guān)閉”,僅還有5家門店處于正常經(jīng)營的狀態(tài)。而上海地區(qū),則有近40家門店顯示:“歇業(yè)關(guān)閉”。不過,作為品牌的大本營,上海地區(qū)仍有50多家Seesaw門店在營。
紅餐大數(shù)據(jù)顯示,目前Seesaw僅剩90多家店,主要分布于上海、北京、浙江、廣東、江蘇等地。
△圖片來源:紅餐大數(shù)據(jù)
不難看出,相較今年年初時的130多家門店,Seesaw的門店確實有明顯縮減。
如果再往前回溯會發(fā)現(xiàn),這已不是Seesaw第一次被曝大量關(guān)店了。
1月,有網(wǎng)友在小紅書曬出了Seesaw重慶萬象城店的閉店公告,隨后就有消息稱,包括上海、武漢、北京、重慶、杭州、深圳等多個地區(qū)的Seesaw門店都有相繼暫停營業(yè)。
彼時,Seesaw創(chuàng)始人吳曉梅回復(fù)紅餐網(wǎng)稱,Seesaw是進入了調(diào)整期,關(guān)閉的是部分不符合區(qū)域聚焦策略、不符合品牌定位和不符合門店模型的三“不”門店。
同時,她還強調(diào),Seesaw未來3年會繼續(xù)聚焦華東的一線和新一線城市,進一步加強在華東區(qū)域核心商圈的門店密度。
3月,Seesaw又被曝拖欠供應(yīng)商貨款。小紅書上有自稱“供應(yīng)商”的網(wǎng)友曬出數(shù)張截圖,稱Seesaw拖欠自己7-9個月的貨款。雖然有與品牌協(xié)商,Seesaw也曾于2月和3月分別付款11.57萬元,但后續(xù)依舊未能履約。
對于此事,當時Seesaw曾回應(yīng)界面新聞稱,僅僅是正常的商業(yè)糾紛。
02
開放加盟近3個月,
僅開出少量特殊店型
頻頻陷入輿論風(fēng)波,或許給Seesaw帶來了不小的壓力,品牌自身也開始思變。
繼3月被曝拖欠供應(yīng)商貨款事件后不久,Seesaw正式宣布開放加盟。
縱觀整個精品咖啡賽道,甚少有品牌開放加盟。畢竟,精品咖啡店十分強調(diào)咖啡師的手沖技術(shù)和咖啡豆的烘焙技巧,都追求精裝修和營造良好的用餐環(huán)境,門店模型較重,并不適用加盟模式“小平快”的發(fā)展規(guī)律。
但Seesaw最終還是選擇了加盟。當時,在不少業(yè)內(nèi)人士看來,Seesaw或許已經(jīng)到達了發(fā)展的瓶頸期,故而期冀通過加盟來實現(xiàn)規(guī)模的擴張,且分擔品牌的經(jīng)營壓力。
根據(jù)當時Seesaw的公開信息,Seesaw的加盟店分為兩種類型,一種是與直營店相當?shù)臉藴实晷停酁樯虉龅辏涣硗庖环N則是與美術(shù)館、機場、高鐵站合作的特殊店型。
△圖片來源:Seesaw官方公眾號
但實際來看,近三個月里,Seesaw新開出的加盟店基本都是特殊店型。比如Seesaw與東一美術(shù)館合作,在上海的外灘一號開出了一家藝術(shù)店。還有與華住酒店、浦東機場合作開出了兩種新店型。
這些特殊店型在選址、場景等各方面都有嚴格要求,幾乎不可能大面積鋪開。
而標準的商場店,似乎對加盟商的吸引力并不高。根據(jù)品牌官方對外的信息,標準店型的加盟店會在貴陽、洛陽、慈溪、徐州、義烏、青島等二三線城市落地,但目前在這些城市都還搜索不到Seesaw的門店。
03
價格戰(zhàn)之下,
精品咖啡進退兩難
事實上,面臨發(fā)展難題的精品咖啡品牌不只Seesaw一個。就在Seesaw被曝大面積關(guān)店的時候,另一精品咖啡品牌Manner還深陷“壓榨員工”的輿論風(fēng)波之中。
6月21日,Manner兩家不同門店的員工分別與顧客產(chǎn)生沖突。隨后,Manner壓榨員工的相關(guān)信息相繼流出。其中,有咖啡師向媒體親述:“Manner咖啡師月薪五千,卻要一人守一店,上廁所都要掐表上。”
盡管Manner的問題與Seesaw不盡相同,但本質(zhì)上都指向了,咖啡價格戰(zhàn)下,精品咖啡面臨的生存窘境。
有精品咖啡店老板向紅餐網(wǎng)表示,隨著瑞幸、庫迪進軍全國各個城市,且把咖啡價格越打越低,精品咖啡館們所面臨的生存壓力也越來越大了。“國內(nèi)精品咖啡市場本就不成熟,價格戰(zhàn)之下,消費者對品質(zhì)的在意度就沒那么高了。愿意為品質(zhì)咖啡買單的人變少,很多精品咖啡店就在價格戰(zhàn)中無聲無息消失了。”
如此境遇下,即便是精品咖啡連鎖品牌也會面臨著進退兩難的境地。要么堅持高價的精品路線,不管復(fù)購率和獲客效率的影響;要么“自降身價”,出售平價咖啡。但兩者都會直接導(dǎo)致營收的降低。
而精品咖啡追求品質(zhì)的定位注定了門店的成本高企,如何平衡成本支出,是壓榨人工,再或者直接降低品質(zhì),對精品咖啡而言,這可能又是另一個更大難題了。
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