6月27日，以“信任”為主題的2024聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)在長沙盛大開幕。作為大會(huì)首日的重要環(huán)節(jié)，2024聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)頒獎(jiǎng)盛典隆重舉行。

為了樹立零售標(biāo)桿，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和傳播美好，2024年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)特別設(shè)立聯(lián)商獎(jiǎng)，以中國零售行業(yè)門戶網(wǎng)站的高度和全新美好價(jià)值觀，秉持公平公正客觀的原則，對過去一年中國零售行業(yè)涌現(xiàn)出的杰出人物、優(yōu)秀門店、卓越項(xiàng)目等給予最高級別的表彰。

不僅給予獲獎(jiǎng)?wù)咧粮邩s譽(yù)，同時(shí)設(shè)置了高達(dá)40萬元的獎(jiǎng)金，以及承擔(dān)獲獎(jiǎng)?wù)叩氖乘拶M(fèi)用等。同時(shí)，我們也精心挑選了聯(lián)商獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯，特別選取了意大利文藝復(fù)興巨匠達(dá)芬奇的經(jīng)典之作《駿馬》，由阿斯蒙迪授權(quán)鑄造，單價(jià)近3000元的獎(jiǎng)杯全球限量發(fā)售999件，大師經(jīng)典，珍品收藏。

其中聯(lián)商獎(jiǎng)2023年度心服務(wù)源于“服務(wù)標(biāo)桿人物”獎(jiǎng)項(xiàng)，用來表彰那些在零售行業(yè)中具有極高服務(wù)熱忱與專業(yè)精神的一線員工。最終，有10位零售一線員工榮獲“聯(lián)商獎(jiǎng)心服務(wù)”這一至高榮譽(yù)，湯群就是其中的成員之一。

獲獎(jiǎng)人員：湯群

崗位職務(wù)：總經(jīng)理助理

所屬企業(yè)：合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司

湯群，中共黨員，1996年進(jìn)入到合肥百貨大樓工作，從業(yè)已經(jīng)28年，從一名的三尺柜臺(tái)營業(yè)員開始至今，先后在集團(tuán)本部及多家百貨店工作，從事銷售、行政多崗位鍛煉。

在湯群的“合肥百大履歷”上，已經(jīng)先后榮獲了全國十佳店長、全國技術(shù)能手稱號、安徽省優(yōu)秀店長、安徽省服務(wù)技術(shù)能手、合肥市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號。

湯群始終認(rèn)為，只要秉持為人民服務(wù)的初心，以腳踏實(shí)地的韌勁和干勁、執(zhí)著奮進(jìn)的姿態(tài)、務(wù)實(shí)肯干的精神，即便是在平凡的三尺柜臺(tái)中，也能做出不平凡的業(yè)績。

她的堅(jiān)持也獲得了回報(bào)。

如今，以湯群名字命名的合肥百貨大樓“湯群勞模創(chuàng)新工作室”接棒使命，以傳承百年百大勞模精神為己任，始終以“您的滿意我的追求”服務(wù)理念為廣大消費(fèi)者提供舒適消費(fèi)體驗(yàn)感，以“管理創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)、技能提升”為引擎，以“心悅服務(wù)顧客、愛心回報(bào)社會(huì)”為核心理念，順應(yīng)市場需求果斷擁抱直播浪潮破浪而行，發(fā)揮品牌服務(wù)輻射帶動(dòng)作用，不斷夯實(shí)內(nèi)功貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)線上與線下融合，提升數(shù)字化賦能、精細(xì)化運(yùn)營、專業(yè)化服務(wù)、場景化體驗(yàn)，成為合肥百貨大樓“老字號”煥發(fā)新活力的一道微光，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展收獲新增量。

未來，湯群也將持續(xù)秉承合肥百大集團(tuán)樹立好的“以顧客為中心，以服務(wù)為根本，超越顧客期望，追求卓越績效”的核心價(jià)值觀，致力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一個(gè)顧客。