經過42天的調改，湖南常德悅惠超市匯景店8月8日從“心”出發，面向顧客。作為常德第一家學習胖東來調改的超市，在追求品質、關愛員工、服務顧客的路上，以其堅定的改革舉措，在行業及本土備受關注。

悅惠超市是湖南鑫匯豐商貿有限公司旗下的超市業態，公司成立于2006年9月，是湖南知名的商業連鎖企業。截止目前，公司已在湖南常德、懷化、湘西自治州等地經營13家連鎖門店。

2023年10月公司總經理楊軍成為聯商網東來商業研究院總裁班學員，一直學習胖東來的企業文化和經營理念。

公司管理團隊于2024年5月15日參與胖東來調改步步高湘潭九華店、5月30日參與調改永輝超市鄭州信萬廣場店的學習，通過學習公司找到了自身不足之處，并下定決心，以“為消費者提供優質的商品和真誠的服務”為目標，學習胖東來企業文化和經營理念，為廣大消費者營造更好的消費環境！6月29日，公司啟動首店常德悅惠匯景店的調改并召開了調改大會。

公司總經理楊軍對悅惠超市過去的發展做了深刻的總結，并對此次悅惠匯景店的調改明確方向：

“我們原來在經營管理方面很不成熟，太過于追求擴張，商品基礎也很薄弱，沒能真正給大家帶來實在的商品、專業的服務，沒能讓大家感受到商業所帶來的美好價值。為此,我們真誠地向大家表示歉意! 此次悅惠匯景店的全面調改，我們將從賣場動線布局、商品結構、商品品質、商品價格、賣場環境、員工服務等方面做全面調整。調改期間我們依然還會有很多不足，希望大家能多給予監督指正，幫助我們成長進步！我們會盡最大努力為大家提供好商品、好環境、好服務，一定會讓大家看到悅惠的變化，不辜負大家對我們的期望! ”

經過42天的調改，悅惠超市在賣場商品結構、價格優化、動線布局、設備設施、專業能力、顧客服務及員工福利等各個方面都有所提升。

商品結構及價格：下架單品數7143個，下架比例51.36%，重新規劃單品數5993個，新增單品占比41.42%，梳理后商品結構達到胖東來商品結構的80%以上。優化采購渠道，過濾商品價格，保證實實在在的商品定價、合理的銷售利潤，本次先后對5744支商品進行了價格下調，綜合下調幅度在15%左右。先后開發悅惠超市自有品牌7個，已上市銷售，品質保證，請放心消費，后續我們將持續開發。

動線布局：取消強制動線，拓寬賣場通道，確保賣場動線流暢，為顧客提供方便舒適的購物環境。新增顧客便民休息區、調整烘焙區、現場加工、熟食區、蔬果區、糧油區、家居區、日化區等。

設備設施：為確保商品品質，新增冷鏈設備，對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代。根據布局調整，新增生鮮、散稱雜糧、賣場貨架等設備設施。

專業能力：共進行大小近39場培訓分享，涵蓋文化理念、顧客服務、經營管理、商品管理、設備維護、消防安全等。提升員工服務意識，并安排各崗位人員多批次到許昌胖東來及同行步步高、永輝調改門店學習。 

員工福利：員工崗薪資上調1000元以上，管理崗上調2000元以上，廠家駐店導購員每月補貼500元獎勵，新增委屈獎500-2000元，縮短營業時間，確保員工工作時間平均每日不超過8小時，改善員工工作環境，延長年休假，滿一年即可享受10天年休假，等我們成熟了，會逐步給員工增加更多的休假時間。

本次調改是悅惠人覺醒改變的開始！在未來的日子里，希望悅惠繼續努力的為顧客提供品質、實在、放心的好商品，提供積極、主動、專業、熱情的服務，讓顧客在悅惠購物更省心、更放心、更快樂！讓顧客在悅惠感受到更多的真誠、溫暖與友愛！努力的踐行和傳播美好的生活理念，真正釋放商業的美好價值，共同讓常德更美好！讓社會更美好！