來源/36氪

撰文/彭倩

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“互聯(lián)互通”迎來新的里程碑事件。

36氪獨家獲悉，淘寶將于近日全量接入微信支付。據(jù)36氪了解，淘寶打通微信支付在淘天集團內(nèi)部屬于保密項目，該項目的籌備始于半年前，由用戶端基礎(chǔ)工具團隊在主要對接。今年6月，手淘已有部分用戶灰測使用微信支付，不過僅支持購買部分商品時可選擇。

就在上周，阿里宣布完成三年整改，并稱：“對于阿里巴巴而言，這是一個新的發(fā)展起點。”

據(jù)36氪了解，淘寶接入微信支付這個項目，淘天是更加積極推動的一方，此舉從業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略層面，對阿里都有重大意義。

它首先能幫助淘天進一步開拓下沉市場。過去用戶在淘寶購物，需要使用支付寶支付，這可能讓沒有下載支付寶的用戶在最后一步支付環(huán)節(jié)流失。而微信支付能夠直接跳轉(zhuǎn)到微信中成交，有助于提升交易的轉(zhuǎn)化率和用戶使用淘寶的頻率。

“在規(guī)模大的基礎(chǔ)上，僅提升一個百分點的貢獻也很大。”一位接近淘寶業(yè)務(wù)的人士告訴36氪：“半年的測試情況顯示，接入微信支付對于淘寶獲取低線城市用戶是有效的”。

微信官方曾在2020年公布一組數(shù)據(jù)，顯示微信支付在縣城的首選比例高達83%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村達78%，均高于城市用戶的76%。

一位頭部投行分析師告訴36氪，據(jù)測算，今年淘寶與騰訊合作開通微信支付之后，預(yù)計淘寶每日新增的DAU將在數(shù)百萬量級，“主要群體是55歲以上老年用戶和18到26歲的年輕用戶”。

對騰訊來說，此番合作最直接的收益是一筆新的收入。一位頭部投行分析師告訴36氪，用戶如果在淘寶中使用微信支付，淘寶應(yīng)當支付一筆費用，業(yè)內(nèi)稱之為“支付機構(gòu)服務(wù)費”。

商家也對這次的合作態(tài)度積極。一位天貓頭部服飾商家告訴36氪，除了增加銷量，接入微信支付還能幫助其更好地整合來自不同支付渠道的數(shù)據(jù)，進行更精準的市場分析和用戶畫像，以優(yōu)化營銷策略。

此前，阿里媽媽和騰訊廣告已經(jīng)走出破冰一步，微信視頻號、朋友圈、小程序廣告可直跳淘寶天貓。如今，在微信進行推廣的淘寶商品能夠直接用微信支付。可以預(yù)期，商家對微信廣告的投入，乃至在整個微信生態(tài)上的營銷推廣投入也將有所增加。

淘寶和微信支付此番“互通”的前情，是兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的長期業(yè)務(wù)競爭，和“互不聯(lián)網(wǎng)”的時代風(fēng)氣。

從約2008年起，至2021年工信部專項部署會為止，中國各互聯(lián)網(wǎng)平臺一直在漸行漸遠。2010年的“3Q大戰(zhàn)”可被視為中國互聯(lián)網(wǎng)走向“互不聯(lián)網(wǎng)”的開端，騰訊和360由于廣告合作方面的矛盾要求用戶二選一，直到2014年才在宣判下握手言和。

2013年11月，微信封殺阿里巴巴旗下的即時通信軟件“來往”；11月22日，手機淘寶屏蔽微信，幾日后便正式關(guān)閉了微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。

淘寶曾屢次試圖撬開微信流量的入口，包括但不限于淘口令、店鋪名片等取代鏈接，并添加微信分享按鈕、開通微信公眾號、允許淘小鋪分享二維碼到微信，但2018年，微信發(fā)布了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，第一條就是規(guī)范特殊識別碼、口令類信息傳播，淘口令等屬于這個范疇。

除了淘寶和微信，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間也多有屏蔽外鏈的事件發(fā)生。微信一度無法打開今日頭條、抖音、網(wǎng)易云音樂等的鏈接，字節(jié)系產(chǎn)品也無法打開微信公眾號鏈接。同時，國內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，都限制百度的搜索引擎爬蟲對其內(nèi)容的抓取。

在支付端，京東和美團曾相繼表示下架支付寶付款，淘寶一直沒有支持微信支付，抖音也對微信支付做出折疊隱藏等限制。同時，各平臺陸續(xù)開始自建支付方式，以期在線上支付市場上分一杯羹。

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生了劇變，“互聯(lián)互通”才是順勢而為。對外，巨頭們都有不同程度的開放。

2021年，騰訊已經(jīng)明確表態(tài)，將放松外鏈管制，當然這種松綁是漸進式的，微信先后接入餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉等體系內(nèi)不那么具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)，允許這類業(yè)務(wù)開通駐微信小程序，但對核心業(yè)務(wù)淘寶的松綁則一拖再拖。

事實上，雖然3年前騰訊已經(jīng)對外松口，但雙方推進互聯(lián)互通的意愿并不強烈。彼時兩家公司仍處在高速增長期：騰訊2021年其營收同比增長16%，首次突破5000億元大關(guān)，微信月活用戶達到12.68億；阿里在2022財年（2021年3月31日至2022年3月31日）的營收增速接近20%，全球新增消費用戶仍然達到1.13億。

但近兩年里，雙方都不同程度受到來自對手的壓力，騰訊營收在去年二季度已被字節(jié)反超，而淘寶也承受著來自拼多多和字節(jié)的猛烈炮火。

在騰訊始終有條件的放行下，淘寶獲取微信流量也經(jīng)歷了一番波折。自2021年起，淘寶曾經(jīng)主攻下沉市場的業(yè)務(wù)“淘特”曾多次嘗試打通微信支付以更快地獲取低線城市用戶。2021年618期間，當時的業(yè)務(wù)負責(zé)人曾對36氪表示，“正在爭取打通微信支付，已經(jīng)申請開通小程序，希望不要太久”。按照該業(yè)務(wù)負責(zé)人的說法，在正式互通前，淘特曾有一個折中的方案，即開通“微信掃碼支付”進行過渡。

不止淘特，淘寶也一直努力嘗試打通微信支付。2023年淘寶曾內(nèi)測過“微信掃碼支付”，由于消費者需在淘寶結(jié)賬頁面保存二維碼，再打開微信App掃碼完成支付，冗長的支付流程一度被用戶詬病。

據(jù)36氪了解，如今，淘特用戶下單時已可跳轉(zhuǎn)至微信支付界面，支付后跳回淘特 APP，使用體驗與其他第三方支付服務(wù)一致。

淘寶特價版下單支付頁面

此外，在接入微信支付之前，微信已經(jīng)對淘寶調(diào)整外鏈政策，用戶點擊鏈接即可跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓等APP，同時，騰訊也在3年前就已經(jīng)向阿里媽媽開放了微信廣告營銷服務(wù)。

不過，雙方目前仍未完全打通。淘特全量接入微信支付，但尚未開通微信小程序，淘天的用戶如今依然不能將商品卡直接分享至微信聊天框內(nèi)，而淘天小程序也仍未能接入微信。

兩大頭部互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸破冰，從封閉走向開放。在商業(yè)的世界里，分合與否，除了基于企業(yè)當下的發(fā)展需要，也是時代風(fēng)向的一個注腳。