兩任CEO相反的戰(zhàn)略,耐克正在經(jīng)歷自我否定與重塑
出品/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)
作者/二風(fēng)
近日,耐克(NYSE:NKE)發(fā)布了2025財(cái)年第二季度的財(cái)報(bào)(截至2024年11月30日),數(shù)據(jù)顯示,2025財(cái)年上半年,耐克營收達(dá)239.43億美元,同比下滑9%,凈利潤為22.14億美元,同比下滑27%。
圖源:耐克財(cái)報(bào)
截至財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),耐克銷售額已經(jīng)季度三連降,耐克管理層也在財(cái)報(bào)發(fā)布會中提醒,第三季度收入可能會下降10%以上,按照現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官M(fèi)atthew Friend的說法,第四季度將出現(xiàn)“更大的阻力”。
與此同時(shí),耐克在二級市場的表現(xiàn),也在經(jīng)歷“至暗時(shí)刻”。截至發(fā)稿時(shí),耐克的股價(jià)為每股71.97美元,已經(jīng)處在近五年的低點(diǎn)區(qū)間,相比2021年11月最高171.6美元的股價(jià),已經(jīng)跌掉了58%。
耐克股價(jià)的單日最大跌幅,出現(xiàn)在2024年6月28日,當(dāng)日耐克公布了2024財(cái)年年報(bào),營收同比增長僅有0.28%,是耐克自2010年以來(除2020年外)年銷售額增長速度最慢的一年。 這份糟糕的財(cái)報(bào),讓耐克股價(jià)一夜暴跌了19.98%,總市值蒸發(fā)284億美元(約2065億元人民幣)。
有不少分析師認(rèn)為,耐克如今的糟糕表現(xiàn),需歸咎于前任首席執(zhí)行官唐若修(John Donahoe)的戰(zhàn)略失誤,他治下的耐克失去了品牌原有的“酷感和闖勁”。去年9月,耐克重新啟用老將賀雁峰(Elliott Hill)擔(dān)任耐克集團(tuán)全球總裁兼首席執(zhí)行官,在財(cái)報(bào)分析會上,賀雁峰表示“在團(tuán)隊(duì)、品牌和業(yè)務(wù)均遭遇挑戰(zhàn)的時(shí)刻,我唯一的重點(diǎn),就是幫助耐克重回正軌,重新贏得勝利。”
當(dāng)下,耐克從戰(zhàn)略到渠道再到產(chǎn)品,都在經(jīng)歷一場由上至下的自我否定與變革重塑。
這個(gè)在過去一年經(jīng)歷裁員、高管變動、股價(jià)低迷的運(yùn)動服飾巨頭,究竟何時(shí)才能實(shí)現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”?被批評缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新、丟失價(jià)值本心的耐克,要如何才能“找回自我”?
01
“職業(yè)經(jīng)理人”和“老將”的對撞
要想回溯耐克經(jīng)歷此次低潮期的起因,就必須先把視角放回到前任首席執(zhí)行官唐若修身上。
在“空降”耐克履任首席執(zhí)行官之前,唐若修從未管理過消費(fèi)品牌,他曾先后掌舵過貝恩咨詢、云計(jì)算公司ServiceNow 、eBay(易貝)、PayPal。在eBay期間,唐若修用了7年時(shí)間,將eBay的市值從30億美元提振到300億美元。耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特對唐若修的評價(jià),稱他為“傳奇經(jīng)理人”。
于2020年1月正式上任的唐若修實(shí)則任務(wù)艱巨,當(dāng)時(shí)消費(fèi)市場面臨著反復(fù)地疫情和通貨膨脹,耐克深陷到增長乏力的困境中。在這位先后掌舵過資本和互聯(lián)網(wǎng)公司的“一把手”眼中,面對復(fù)雜的市場形態(tài),作為傳統(tǒng)零售商的耐克,轉(zhuǎn)型速度顯然太慢了。
首先,唐若修就把精力放到了降本增效上。
降本的第一步,是裁員,唐若修率先削減了市場銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。另外的降本舉措,則是與全球眾多線下經(jīng)銷商簽署了解約協(xié)議。此外,唐若修的增效方法,就是把籌碼壓在品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,大力開發(fā)耐克直營商店、官網(wǎng)、一系列應(yīng)用程序等DTC(Direct To Consumer)直營渠道。他曾公開表態(tài):“耐克的線上收入必須占到50%。”
唐若修的方法也確實(shí)奏效了,在他的任期內(nèi),耐克的年銷售額從2019財(cái)年的391億美元增長至2024財(cái)年的514億美元。股價(jià)也創(chuàng)下了每股171.66美元的歷史最高點(diǎn)。
在疫情期間唐若修的做法可以說是給耐克打了一劑“強(qiáng)心針”,但疫情過后,線下消費(fèi)熱潮回歸,唐若修的戰(zhàn)略便出現(xiàn)了問題,也直接導(dǎo)致了耐克如今糟糕的市場表現(xiàn)。
面對當(dāng)下的窘態(tài),耐克新任首席執(zhí)行官賀雁峰的戰(zhàn)略重點(diǎn),則放在了“變革”和“回歸”上,這兩個(gè)詞匯,也是賀雁峰上任以來,在面對投資者和媒體的發(fā)問時(shí),使用最多的詞語。他的戰(zhàn)略簡單來說可以概括為三部分:修復(fù)與供應(yīng)商的關(guān)系、開發(fā)全價(jià)格段全系列的運(yùn)動產(chǎn)品、花費(fèi)更多費(fèi)用投入品牌營銷——這與“前任”的戰(zhàn)略幾乎相反。
賀雁峰Elliott Hill ,圖源:耐克官網(wǎng)
與唐若修“職業(yè)經(jīng)理人”的身份不同,賀雁峰的身上則具備了“土生土長”的耐克氣息。
從LinkedIn(領(lǐng)英)主頁上不難發(fā)現(xiàn),賀雁峰是一個(gè)不折不扣的耐克“老將”—— 1988年以實(shí)習(xí)生身份加入耐克,此后多年一直在銷售部門任職。2000年出任耐克EMEA(歐洲、中東和非洲)銷售和零售副總裁,3年后擔(dān)任耐克美國零售副總裁和總經(jīng)理,4年內(nèi)將該地區(qū)的銷售額提升了60%。2006年,賀雁峰升任耐克全球零售副總裁,直至2020年離開耐克之前,他的職位是耐克消費(fèi)者和市場主席。
有耐克高管評價(jià)他,“賀雁峰是在創(chuàng)始人菲爾·奈特(Phil Knight)領(lǐng)導(dǎo)下,讓品牌崛起的關(guān)鍵人物之一,代表了老一輩耐克人一以貫之的冒險(xiǎn)精神。”資本市場對他的回歸也報(bào)以歡迎態(tài)度,上任消息披露時(shí),耐克當(dāng)日股價(jià)盤后上漲了9%。
02
顯露疲態(tài)的DTC和被分割的貨架
在唐若修的舉措中,DTC戰(zhàn)略是最重要的一環(huán)。
一方面,耐克拿出了雙倍于過去用于品牌廣告和投放體育賽事的營銷費(fèi)用,用來給Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club等一系列自營應(yīng)用程序引流,建立了一套從運(yùn)動愛好者社區(qū)到耐克會員運(yùn)營再到品牌線上電商的閉環(huán)鏈路。在線下,也大力推進(jìn)開設(shè)直營概念店的步伐。
另一方面,唐若修陸續(xù)疏遠(yuǎn)了與眾多全球經(jīng)銷商的關(guān)系,包括亞馬遜、Zappos、Foot Locker、DSW、梅西百貨、Urban Outfitters等長期合作伙伴。
以美國零售商Foot Locker為例,它跟耐克的合作已長達(dá)五十年,2020年耐克占Foot Locker出售量的75%,但到了2022年,這一數(shù)字迅速下降到了60%。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》認(rèn)為,作為耐克數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志,DTC戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于可以為耐克提供更多的“老客”資源,通過自主性更強(qiáng)的產(chǎn)品搭配和營銷活動,進(jìn)而提升購買頻次和客單價(jià),也讓耐克會員有了更多的品牌歸屬感。
在疫情效應(yīng)的影響下,耐克直營渠道收入不斷提升,根據(jù)2023財(cái)年年報(bào),直營收入已經(jīng)占總營收的43.6%,這也進(jìn)一步鞏固了耐克在運(yùn)動市場的龍頭地位,拉大了與阿迪達(dá)斯、lululemon、彪馬、安德瑪?shù)绕放频木嚯x。
但市場的隱患也就此埋下,被耐克疏遠(yuǎn)的經(jīng)銷商們的貨架,很快就被競爭對手所填滿。更關(guān)鍵的是,這促使了一批運(yùn)動“新貴”品牌的崛起,比如Hoka、On昂跑和Saloman薩洛蒙等品牌,有更多機(jī)會獲得更高的線下曝光率,也進(jìn)一步加速了它們在跑鞋領(lǐng)域?qū)δ涂耸袌龇蓊~的蠶食。
疫情過后,歐美消費(fèi)者的購物路徑很快回歸線下,2024財(cái)年,耐克在DTC渠道的銷售額僅增長了1%。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》認(rèn)為,耐克對DTC戰(zhàn)略的過度倚重,過于粗暴的壓榨了經(jīng)銷商們的利益,這也使得在市場熱情回歸線下時(shí),耐克缺少了對渠道靈活調(diào)整的機(jī)動能力,進(jìn)一步加重了自身的庫存壓力。
一位熟悉運(yùn)動品經(jīng)銷業(yè)務(wù)的人士告訴《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》,經(jīng)銷商們的一大作用,就是通過壓貨的形式,幫助品牌處理庫存問題。
通常品牌把產(chǎn)品交付給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商結(jié)清貨款之后,這部分資金就可以直接體現(xiàn)在財(cái)報(bào)的營收當(dāng)中。至于經(jīng)銷商們選擇繼續(xù)囤貨還是通過促銷處理掉商品,很大程度上與品牌并無直接關(guān)系,品牌也無需承擔(dān)倉儲費(fèi)用與折扣費(fèi)用。但耐克的DTC戰(zhàn)略,把這些壓力都加在了自己的身上,放在財(cái)報(bào)中,利潤自然就消失了。
賀雁峰上臺以后,修復(fù)與零售伙伴的關(guān)系,是他率先提及的戰(zhàn)略。
這位在耐克市場部門深耕多年的老將,自然深知經(jīng)銷商的重要性。在財(cái)報(bào)發(fā)布會上,賀雁峰批評被過度“寵幸”的DTC戰(zhàn)略加速了耐克的庫存壓力,不得不通過大幅折扣才能進(jìn)一步消化庫存。“這影響了我們的市場健康狀況,耐克需要重建一個(gè)綜合的市場。”
03
潮流時(shí)尚向運(yùn)動的回歸
除了對渠道端的變革,唐若修另一個(gè)備受爭議的做法,是對產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)向。
從產(chǎn)品線的分類上不難看出,耐克目前主要聚焦在五大品類:跑步、籃球、專業(yè)訓(xùn)練、足球和運(yùn)動休閑。這五個(gè)品類也對應(yīng)著相對的組織管理部門,來負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、上市、營銷活動等環(huán)節(jié)。
但唐若修上臺后,取消了按照品類劃分的組織管理部門,而是按照人群將其劃分為男裝、女裝和兒童。如此的分類方式,讓耐克更像是一個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌,而非一個(gè)運(yùn)動專業(yè)品牌。這也錯(cuò)失了耐克在運(yùn)動細(xì)分市場的很多發(fā)展機(jī)遇,丟失掉了大量潛在的消費(fèi)人群。
除此之外,講求成本與效率的唐若修,把大量精力都放在了對經(jīng)典鞋款的復(fù)刻上——比如被消費(fèi)者所熟知、已經(jīng)暢銷了40余年的Dunk、Air Jordan、Air Force 1系列。
NIKE DUNK Panda 圖源:耐克官網(wǎng)
要知道,研發(fā)一款新跑鞋的周期通常需要2-3年,而把已經(jīng)被市場驗(yàn)證的成熟產(chǎn)品拿來批量復(fù)刻,顯然是最“經(jīng)濟(jì)適用”的方式。過去一段時(shí)間,這幾款鞋型幾乎每月都有數(shù)十個(gè)新配色上市,在小紅書中也有不少網(wǎng)友調(diào)侃,“幾乎地鐵上人人一雙熊貓黑白配色Dunk。”
一位潮流運(yùn)動鞋愛好者告訴《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》,之所以這三款鞋型會備受追捧,一大原因就是其依托限量發(fā)售所帶來的稀缺感。這種稀缺感不僅引發(fā)了二手球鞋市場的炒鞋熱,同時(shí)也在消費(fèi)者心中埋下了耐克「珍貴」和「酷」的品牌心智,但大批量的復(fù)刻行為,顯然破壞了耐克塑造多年的品牌形象。
另外值得注意的是,耐克對時(shí)尚潮流形象的營銷,讓它失去了部分追求運(yùn)動專業(yè)性能的消費(fèi)者。這一部分消費(fèi)者雖然客群數(shù)量遠(yuǎn)不及時(shí)尚潮流人群,但往往客單價(jià)和復(fù)購率更高,甚至成為品牌熱衷的擁躉,一旦市場環(huán)境或者潮流趨勢發(fā)生變化,這些品牌擁護(hù)者們的價(jià)值便得到了體現(xiàn)。但在唐若修任上,顯然拋棄了他們,這也讓更專注運(yùn)動的新貴品牌們迅速崛起。
以跑鞋為例,強(qiáng)調(diào)厚實(shí)鞋底和輕量、舒適、緩震設(shè)計(jì)的Hoka,2023年實(shí)現(xiàn)了18億美元的銷售額,同比增長了28%。采用Cloud Tec專利減震技術(shù)的On昂跑,銷售額增長近50%至20億美元。
作為耐克賴以起家的標(biāo)志性品類,跑鞋市場的丟失是耐克失意的標(biāo)志,在賀雁峰看來,這也是耐克“失去自我“的重要表現(xiàn)。
顯然,“回歸運(yùn)動本身”是賀雁峰掌舵耐克以后的首要任務(wù),跑步則是其中最重要的一環(huán)。“作為一家從跑步起家的公司,耐克將繼續(xù)優(yōu)化跑步市場布局,以創(chuàng)新產(chǎn)品和多元化產(chǎn)品組合滿足不同類型跑者的需求。”賀雁峰在財(cái)報(bào)分析會上說。
除此之外,他還表示將把資金從效果營銷轉(zhuǎn)向品牌營銷,將品牌重點(diǎn)重新放回到體育上。
圖源:耐克官微
2024年巴黎奧運(yùn)會期間,耐克推出了全新的品牌廣告語——“勝者不是誰都能當(dāng)”(Winning Isn’t for Everyone)。這句頗顯挑動意味的廣告語,以及一系列運(yùn)動員的激情宣言,與過往耐克強(qiáng)調(diào)包容、潮流的形象大為不同。
同時(shí),耐克時(shí)隔6年后也重啟了“Jordan家族中國行活動”,攜手旗下籃球球星和世界街舞冠軍先后前往北京、上海兩地,與籃球球迷和街頭文化愛好者深度交流,同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化Jordan品牌在專業(yè)消費(fèi)者心中的形象。
公司戰(zhàn)略的改弦易轍,讓耐克正在逐步回到自己熟悉的領(lǐng)域,新高管團(tuán)隊(duì)的策略能否奏效,還有待于市場的驗(yàn)證。
但正如耐克自己所說,“勝者不是誰都能當(dāng)”,這個(gè)目前員工已超過8萬人的超級大公司,如何實(shí)現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”,亦是投資者、媒體人、消費(fèi)者會一直關(guān)注的事情。
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