餓了么發布“AI入駐智能經理”,新商家入駐已縮短至分鐘級
商家想要啟動外賣新生意,總共需要幾步?在AI時代,如今餓了么給出了最新答案——只需一步,且最快可以達到分鐘級。
據餓了么商家中心公眾號,近日,餓了么面向新商家上線場景開發的“AI入駐智能經理”已正式發布。這款基于AI開發的智能助手,不僅支持自然語言對話式服務,更可以一站式引導商家完成包含實名認證、簽約授權、材料上傳、智能預審等在內入駐流程。
“相比過去流程靜態、需要商家自己理解要求并填寫的申請頁面,AI入駐智能經理可以24小時提供引導、隨時解答過程中商家的疑惑,并能同步進行智能預審,不再需要自己四處查找錯誤原因或等待人工反饋”,據餓了么相關產品負責人介紹,“通過該AI助手,新商家最快5分鐘內就可以完成資料提交及預審等流程,單次操作成功比例較過去將進一步提升,體驗上也會顯著感到更簡單”。
在上海弄堂做了快20年早餐生意的陳爺爺一直有上線外賣的想法,此前對于線上平臺生意的啟動總有各種疑問和顧慮,在體驗餓了么AI入駐智能經理后,當日就快速完成了新店上線申請。
“我自己之前也試著申請過,但是打開頁面發現需要上傳各種材料就有點搞不懂了,現在它可以像幫手一樣一步步指導我,告訴我需要提供什么,也能隨時提問,就簡單多了。”他在接受餓了么AI應用調研時表示。
如今有了這一智能助手,商家新生意上線流程將更簡單——商家只需按照AI入駐智能經理的流程指引、實時完成材料提交、答疑和預審,無需額外等待,且24小時隨時隨地就能操作。
公開報道顯示,在AI商家應用領域,餓了么近年來持續投入并不斷帶來創新突破。面向餐飲和零售商家,餓了么已接連推出了AI經營助手等多項AI前沿工具,可以幫助商家快速形成經營報表,給出經營建議和相應分析,顯著提升商家運營效率、優化商戶生意經營體驗。此外,餓了么在商家端的AI Agent應用上還將圍繞商品機會洞察、菜品菜單設置、庫存盤點、營銷建議等多方面給予商家全方位智能化經營輔助。
與此同時,餓了么也于近日宣布啟動“優店騰躍計劃”:平臺將在2025年面向商家投入超10億元,其中也包含加碼AI技術應用支持,為商家提供更多AI經營工具,助力商家經營更提效、更簡單。
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