4月14日，安徽綠籃子發(fā)布公開(kāi)信，向東來(lái)哥和胖東來(lái)致以誠(chéng)摯的感謝。自2022年5月成為聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院種子班企業(yè)以來(lái)，綠籃子超市有幸在東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)的傾心指導(dǎo)下，開(kāi)啟了一場(chǎng)涵蓋企業(yè)初心、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、員工生命狀態(tài)等多方面的深刻變革。

為此，綠籃子超市表示，將繼續(xù)以胖東來(lái)為榜樣，將胖東來(lái)的企業(yè)文化和幸福理念融入到企業(yè)的發(fā)展中，持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為員工創(chuàng)造幸福的生活，向社會(huì)傳遞更多的美好。

以下為綠籃子發(fā)布內(nèi)容全文：

在商業(yè)的浩瀚星河中，總有一些光芒，不僅照亮自己，更溫暖同行者的前路。胖東來(lái)，正是這樣一束光。安徽綠籃子超市自2022年5月成為聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院種子班企業(yè)以來(lái)，有幸在東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)的傾心指導(dǎo)下，開(kāi)啟了一場(chǎng)涵蓋企業(yè)初心、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、員工生命狀態(tài)等多方面的深刻變革。今天，我們滿(mǎn)懷感恩與敬意，來(lái)分享這段充滿(mǎn)愛(ài)與成長(zhǎng)的蛻變歷程。

一、相遇：美好指引，照亮前路

2022年，綠籃子站在發(fā)展的十字路口，盡管心懷對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的追求，卻在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的桎梏中步履維艱。加入種子班后，東來(lái)哥兩次親臨綠籃子進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、深入診斷問(wèn)題，從文化理念的反思到管理體制的優(yōu)化，從商品經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)到賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的要求，為我們指明了美好之路的發(fā)展方向，并確立了“打造安徽幸福團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)愿景。我們深深記得東來(lái)哥的那句：“優(yōu)秀的商業(yè)不是規(guī)模，而是傳承幸福和品質(zhì)。”這句話(huà)喚醒綠籃子回歸做企業(yè)的初心，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到——最好的服務(wù)是商品，最好的營(yíng)銷(xiāo)是真誠(chéng)。

二、幫扶：與愛(ài)同行，共赴美好

在胖東來(lái)的指導(dǎo)下，綠籃子超市進(jìn)行美好調(diào)改的過(guò)程中，東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了令人動(dòng)容的真誠(chéng)與用心。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了胖東來(lái)人專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)和科學(xué)理性的思維。

自2022年至2024年，綠籃子累計(jì)外派43批次、600多人次的員工前往胖東來(lái)，以師徒制的方式跟班學(xué)習(xí)。東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)在文化理念、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、制度管理、實(shí)踐方法，乃至做人做事做企業(yè)的準(zhǔn)則和積極陽(yáng)光的生命狀態(tài)等方面，都給予了細(xì)致入微的指導(dǎo)，毫無(wú)保留地分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，幫助綠籃子超市提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，構(gòu)建更為科學(xué)合理的管理體系。

三、踐行：跨越發(fā)展，邁向美好

綠籃子充分汲取胖東來(lái)文化和體制的精華，依據(jù)聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院發(fā)布的《幸福企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，深刻認(rèn)識(shí)到 “工資決定企業(yè)的生存，文化決定企業(yè)的品質(zhì)”。

在員工幸福方面：

三年內(nèi)3次上調(diào)薪酬，2024年一線(xiàn)員工每月平均實(shí)發(fā)工資4302元；

正常休息之外的年休假增加至10天，并優(yōu)化39項(xiàng)人文關(guān)懷措施；

發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的對(duì)待員工，改善后場(chǎng)休息環(huán)境，讓員工感受愛(ài)與溫暖，并將這份愛(ài)傳遞給顧客。

顧客滿(mǎn)意方面：

下架三四線(xiàn)品牌的商品，確保商品品質(zhì)更放心、價(jià)格更實(shí)在；

每月對(duì)標(biāo)胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)，截至2024年底綠籃子調(diào)改門(mén)店80%以上商品與胖東來(lái)同款；

增設(shè)顧客便民服務(wù)、意見(jiàn)反饋渠道、優(yōu)化退換貨及客訴處理標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)改后的門(mén)店比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更珍貴的，是顧客那句“綠籃子的確變了，感覺(jué)比以前更好了”。

四、未來(lái)：持續(xù)踐行，傳遞美好

我們深知，調(diào)改沒(méi)有終點(diǎn)，唯有持續(xù)學(xué)習(xí)并踐行胖東來(lái)的文化理念，才能讓這份美好不斷延續(xù)。如今，綠籃子在美好調(diào)改的道路上取得了階段性的成果，這離不開(kāi)東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我們要向東來(lái)哥及胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)致以最誠(chéng)摯的感謝和最崇高的敬意！

未來(lái)，綠籃子超市將繼續(xù)以胖東來(lái)為榜樣，將胖東來(lái)的企業(yè)文化和幸福理念融入到企業(yè)的發(fā)展中，持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為員工創(chuàng)造幸福的生活，向社會(huì)傳遞更多的美好。同時(shí)，我們也希望更多的企業(yè)能夠了解胖東來(lái)的企業(yè)文化，共同為推動(dòng)商業(yè)文明的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

最后，綠籃子從心出發(fā)，在創(chuàng)安徽最幸福企業(yè)的路上，成就更多人的美好未來(lái)！