這屆618,天貓反內卷第一名
出品/刺猬公社
作者/阿貍
范冰冰的面膜,在今年天貓618殺瘋了。
今年618 預售首日,所有女生都蹲在李佳琦直播間,搶購一款范冰冰的大桔面膜,短短10秒,就售罄10萬盒。原價接近40元/片的價格,一盒5片,有人一口氣買了15盒。還有人一開始沒想買,等到再買的時候發現竟然限購了。
面膜是剛需品,女生們買起來絲毫不覺肉疼。而范冰冰這款爆款面膜,不僅能保濕補水,還能美白提亮,一下就戳中了女生們的痛點。
Fan Beauty是范冰冰在小紅書做起來的品牌,現在卻在天貓賣爆了。
其實,這個618,不僅一如往年國際大牌賣得好,一些新銳品牌,甚至不少網紅抖品牌,也在天貓賣得很不錯。
這是一個反常的現象,因為在很多人看來,流量美妝品牌的聲勢已大不如從前。這個618,它們卻在天貓賣出不錯的成績。是消費趨勢的原因,也是土壤的原因。
美妝是一個難打的賽道,尤其是在618,對所有美妝品牌來說,在年中大促賣出影響力,是做品牌的關鍵——不僅要看透消費趨勢,更要找對平臺。
01
半年一囤,美妝采購不再隨意了
為了“面子工程”,中國女性花錢越來越舍得。
四年前,艾媒咨詢就有調研數據顯示,超過一半的中國女性,每年花在化妝品上的開銷就超過6000元。而在十年前,6-7成的中國女性每年花在這塊上的預算,還基本都不超過5000元(艾瑞咨詢數據)。
從2937億元(Euromonitor 統計數據)到10738.22億元(中國香妝協會產業研究中心聯合相關機構數據),十年間,中國化妝品交易規模發生了近4倍的增長。
這很大一部分功勞要歸功于電商。自從電商誕生后,中國女性就習慣于線上買美妝。特別是在618和雙11這兩個大促節點。和日用百貨、家清用品一樣,當她們越來越舍得長期為臉消費,美妝護膚品自然也就被列進了囤貨清單。
年中一次,年末一次,半年一囤,這個量剛剛好。南方都市報《2024年618電商消費意愿調查報告》數據顯示,2024年,“臉”上消費中,護膚品快要占據半壁江山,占比達46.07%,排名第一。
但刺猬公社發現,這個618,即便再怎么愛囤美妝產品,她們也不再隨地大小囤了,不是因為囤貨預算削減了,而是因為她們變得更理性了。
今年618在淘寶天貓花了大概6000元的曉月(化名)告訴刺猬公社,她一半的錢都花在了美妝產品上采購上,并嚴格按照半年的量采購。不過,和往年啥都買買啥都試試不同,今年她主打剛需。
不買大幾千一罐的貴婦面霜,也不買千元打底,但一瓶只有150ml的精粹水,曉月更多選擇產品力強的功效型新銳品牌。比如科顏氏的保濕面霜、Fan Beauty的面膜、chillmore的身體乳,還有對油痘肌很友好的至本化妝水等。
她告訴我們,預算雖然不算多,但一定要買得值,不能出錯也不試錯,產品適合自己的膚質,有不錯的產品功效就可以了,不一定非得買大牌。
曉月不是個例。CBNData曾有一份調研數據顯示,78%的女性對肌膚狀態感到不太滿意。在今天,因為不斷加快的工作生活節奏,熬夜加班、不規律作息帶來的肌膚問題,催生了一大批“成分黨”。
今年1月,新華國研經濟學研究院發布《中國美妝市場深度解析》一文中提到,消費者越來越注重產品的成分和功效,成分黨趨勢愈發明顯。超過70%的消費者會關注產品的成分表,選擇含有天然、有機成分的產品。此外,消費者對產品的安全性和溫和性也有較高要求。
當代美妝消費趨勢正在走向務實和理性。今年天貓618美妝全周期部分數據顯示,美妝趨勢賽道跑出了不少黑馬,大都是一些專注于功效、產品力的新銳品牌。
比如專注“以油養膚”的馥郁滿鋪和專注于精簡護膚的新興國貨品牌達膚妍,分別實現了銷售額超300%、150%的增長。
此外,還有一些對研發設計重投入、有產品力的新秀“冒頭”。比如,功效護膚國貨美妝品牌綻美婭,在今年天貓618的銷售額實現了超900%的同比增長。
02
所有品牌的歸宿,都是入淘入“貓”?
這個618,主打功效型的新品、爆品在天貓賣爆了,天貓作為美妝廠牌的實力再次得到了驗證。
在美妝理性消費的趨勢裹挾下,更多走內容營銷路線的美妝品牌,也開始思考長期主義和做品牌建設這件事。尤其是一些剛火起來的新銳品牌。
在這些品牌中,不乏產品力不錯的功效品牌,雖然它們在原生平臺完成了從0到1的突破,但后續銷量仍面臨考驗。
比較典型的是達膚妍。2021年,達膚妍起勢,2022年,該品牌又與千萬粉絲達人“我是張凱毅”合作帶貨B5面膜,獲得超百萬銷量。接著在去年雙11,開售僅兩天,這個品牌在短視頻平臺賣出2500萬-5000萬的銷售額。
不過值得注意的是,達膚妍銷售額增長并非持續穩定,而是依賴于特定的促銷活動和達人合作。只有當與頭部達人合作時,品牌銷量才會顯著提升,但在非活動期間,銷量則相對平穩。
過度依賴直播和短視頻帶貨是這類品牌的“通病”。
比如以“淡紋”為核心賣點的面膜品牌造物者,直播渠道為其帶來的銷售額能占到其總銷售額的六成。還有新銳國產潔面類產品嬌潤泉,早期借助達人賬號分發直播切片,以短視頻掛鏈的方式完成帶貨,后來借助達人直播帶貨吸引用戶完成購買。
由興趣驅動轉化,對一個成熟的美妝品牌來說,這些都不是長久之計。為了確保更穩定的利潤,完成從“流量爆款” 向 “長效品牌” 這一步轉型跨越,不少品牌扎堆入淘。
青眼情報數據顯示,蒂洛薇、美詩、ELL、原生密碼、迪仕艾普等品牌均已布局天貓旗艦店。
在天貓618,這些品牌取得了不錯的戰果。蒂洛薇天貓旗艦店粉絲量已達10.9萬,5月GMV爆發式增長至700萬元;專注于美妝護膚的國貨品牌ELL同樣在5月實現了超700萬元的GMV。
一個月的時間,在非原生平臺,依然能突破幾百萬元的GMV,就這兩個品牌來說,這個戰績在天貓算是一個不錯的起跑線。不同于其他平臺“脈沖式”的成交,天貓是一個更注重長線發展和沉淀的平臺。
這也就是說,網紅品牌入淘,是選擇一條差異化的經營路線。對它們而言,未來長效穩定的銷售額更重要,因為那決定著品牌最終能走多遠,而天貓,會是它們穩中求進的最好選擇。
03
讓品牌“實力硬控”消費者,天貓做對了什么?
美妝品牌做到最后,最終歸宿似乎都是天貓。而消費者一囤就在天貓囤半年的量,對一個美妝品牌來說,天貓年中大促實在太重要,幾乎決定著品牌下半年的生死存亡。
那么,在今年天貓618,平臺又做對了什么,能讓各類美妝品牌取得不錯的銷售業績?
總的來說,今年618,平臺主動反內卷,不再做一味的價格促銷,而是在玩法上極力做減法。但如何讓消費者不再燒腦做算數題,回歸對大促的熱情,是一大難點。
但天貓做到了,最大的變化是“官方立減”。相比往年,今年天貓618只設了一個官方玩法——“立減”,基礎優惠85折起,最高立減可達50%,商品成交變得更簡單。
不僅如此,在立減的基礎上,88VIP還直接發放大額折扣券。立減+大額券雙管齊下,再疊加行業品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包等優惠,商品到手的優惠力度極具吸引力。
曉月告訴刺猬公社,今年她本就打算在天貓618囤下半年的美妝護膚品,但一開始她并沒有注意到官方立減,反而是88VIP的大額消費券先引起了她的注意。
一天夜里,她點進淘寶的APP,一個彈窗提醒她,開通88VIP,能獲得三張大額券——一張500元和兩張200元的無門檻9折消費券(指定淘寶天貓實物商品)。她當時的想法是,額度這么大,應該能抵扣不少,她轉手便開通了88VIP。
為了最大化使用這兩張券,她把能想到的、需要購買的產品都放進了購物車,兩張共計700元(500元+200元的組合券)的9折消費券也被她抵扣了個七七八八。最后算下來,一些護膚品的實付價格比日常實付價格確實便宜了不少。比如至本的化妝水,今年4月30日她實付130元/袋,這次一袋只付了91元,她一口氣買了3袋,省了100多元。
最后在各種優惠的疊加下,曉月有一筆4000多元的付款訂單,共減了2600多元。
(受訪者供圖)
事實也正是如此。2025天貓618玩法的簡化,有效激發了人們的消費欲望。數據顯示,今年618,淘寶天貓來訪用戶以及活躍度大幅提升,全周期購買用戶雙位數增長。高凈值人群88VIP會員突破5000萬,規模創新高;品牌會員數同比增長15%,品牌會員客單價達行業整體客單價的1.93倍。
大促最后的結果說明了這條道路的正確性。618結束后,阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁劉博在接受科技媒體晚點的采訪時提到,“天貓平臺剔除退款之后的 GMV(成交額)增長了 10%,這是我們三年來最大幅度的增長。”
不僅如此,劉博還回應了過去618用戶為了滿減湊單拿優惠帶來的退貨問題。劉博提到,“我們在過去有滿減、有消費券的時候,發貨前的退貨率也上升了。現在我們用 ‘立減’的方式,把我們發貨前的退貨率下降了。剔除退貨后的成交額增長 10%,這就是實在的成交,我們的目的就是帶給商家確定的增長。”
重要的是,對于美妝品牌來說,今年天貓618,美妝品牌依然能通過分層的貨品結構和階梯優惠的價格錨點(比如“原價699元,618價499元,疊加官方立減+9折券抵扣到手價XXX元”)刺激消費者下單。
所謂分層貨品結構,就是按照引流款、利潤款和形象款,設計分層的優惠方案,針對引流款,以贈送小樣和體驗裝的方式,吸引顧客下次光顧,主推套裝的利潤款,可以通過“買正裝送小樣”來提升客單價。
此外,在平臺玩法有效改進的大背景下,優質的美妝品牌還能借今年淘寶的“扶優”策略——“全力扶優,做大品牌增長”,進一步保障更長期的品牌生命線。
天貓在對過去電商惡性內卷做戰略級反抗。對想要做好美妝品牌的商家來說,這又是一個絕佳的機會,因為天貓要做最擅長的自己了。
尤其是一些美妝新品、爆品,也能在天貓獲得更確定性的增長,因為新品激勵也是2025天貓資源投入最大的板塊之一。
今年超級新品天貓首發,在淘寶首頁、搜索等資源基礎上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,同時小黑盒、88VIP等核心目標人群來訪能做到100%觸達。新品孵化支持周期也從30天,拉長至90天。
這個618迎來尾聲,不管是天貓618,還是天貓美妝這兩場仗,天貓都打得很精彩。因為作為品牌的發源地,天貓沉淀了足夠的經驗和底氣。接下來,做回自己的美妝廠牌——天貓,還會釋放更大的能量給更多美妝品牌。
也許,就在今年雙11,就能看到顯現的效果。
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