永輝重慶南川首家“學習胖東來”自主調改店開業
6月26日,重慶南川區迎來商業升級的重要里程碑——永輝超市南川萬達店歷經38天閉店調改,正式煥新開業。
作為重慶市建設國際消費中心城市的重要支點,南川區近年來依托金佛山世界自然遺產品牌,大力發展旅游康養產業,消費活力持續增強,對高品質商業與生活服務的需求不斷增長。
此次永輝南川萬達店調改升級,正是積極響應市區兩級“打造區域商貿服務中心”政策導向的實際舉措,同時也為南川本地消費市場注入了全新的活力與體驗選擇。
商品革命:胖東來精選+本土化創新
走進煥然一新的賣場,最直觀的變化便是商品結構的優化與品質的躍升。調改后商品總數達10594支,其中新引入商品占比高達45.8%,商品結構整體達到胖東來標準的80%。
烘焙熟食區成為新一代流量擔當。此次調改顯著擴大了該區域經營面積,從調改前的227平方米大幅提升至428平方米,凈增201平方米,其在賣場中的占比也從7.6%躍升至13.3%。
在此硬件基礎上,本次調改共引入535支烘焙與熟食類商品,顯著提升了現制現售商品占比。冷藏柜里的榴蓮千層蛋糕,以餅皮柔韌、內餡爆漿的實在用料和冷藏后更佳的風味,成為開業首日搶購的明星單品。旁邊的“核桃滿滿”面包,憑借外酥內滑的乳酪夾心與飽滿核桃仁,被店員親切稱為“試吃人氣王”。
店員一邊擺放著剛出爐的面包,一邊介紹道:“我們堅持全線禁用脫氫乙酸鈉、代可可脂等添加劑。像這款“豐收的喜悅”面包,內嵌南瓜泥、紫薯泥等根莖果蔬和乳酪,最大程度還原食材本味,顧客吃得放心�!�
熟食檔口煙火氣十足。售價29.9元、重達1.2kg以上的奧爾良烤雞香氣撲鼻,外皮薄脆焦香、肉質金黃透亮,內酥里嫩。熱鹵甜腸“滋啦冒油,一口爆汁”,膠質豐盈的香辣豬蹄軟糯脫骨,吸引了大批嘗鮮的顧客駐足排隊。
生鮮品類同樣亮點頻現,始終堅持“鮮”與“特”的品質標準。
水產區,明蝦體表光亮、彈跳有力,鰓部潔凈,員工熱情地向顧客介紹白灼、油燜等家常方法。深海波士頓龍蝦鮮甜誘人,成為追求品質生活顧客的新寵。
水果區同樣精彩,核小、甜度高、帶獨特桂花香的桂味荔枝被擺在顯眼位置,提示卡上詳細標注上市時間、防染色鑒別法和儲存技巧。外形獨特、酸甜多汁的草莓西紅柿,憑借高糖度和飽滿果肉,迅速成為本次開業的新晉“網紅水果”。
為最大化提升顧客購物便利與體驗,賣場在關鍵品類區強化了深度服務�?筛鶕櫩托枨�,提供切絲、切片、絞肉、剝皮、剔骨等個性化加工服務,特別針對龍蝦、帝王蟹等高端海鮮,提供專業清洗、打氧�;畹荣N心服務,確保食材鮮活到家。
胖東來自有品牌商品也成為一道亮麗風景線。DL寶豐自由愛白酒,以“自由·愛”的文化內涵和清爽純甜、豐滿細膩的口感,成為宴請與小酌的品質新選。DL精釀小麥啤酒憑借不透明琥珀色澤、豐富麥芽與酯類香氣、順滑口感,被啤酒愛好者譽為“燒烤絕配”。DL100%葡萄復合果汁采用脫氧氮封等先進工藝,呈現出如紅酒般的醇厚層次感。DL低芥酸菜籽油清澈透亮,配料純凈,適配多樣中式烹飪需求。DL多效香氛洗衣液與多功能潔面柔巾,以安全溫和的配方與貼心設計,贏得家庭用戶青睞。
“這次調改最大的感受就是好東西真的多了!尤其是烘焙和熟食,品質看得見,價格也實在。像那個榴蓮千層,用料太扎實了!”開業首日前來采購的南川市民張女士,指著滿滿購物車興奮地說。
值得一提的是,此次煥新開業正值永輝超市“717好吃節”啟動前夕。作為新晉調改標桿,南川萬達店將深度參與此次盛會,依托“100+”戰略,傾力打造“好品牌、好品質、好好逛、好好吃”的國民品質消費節,為南川市民帶來一場盛夏美食狂歡。
空間重構:沉浸式再造家庭消費場景
作為南川家庭型綜合商業中心的重要民生載體,永輝超市南川萬達店的此次調改,遠不止環境美化,而是一場深度空間重構,旨在打造滿足全客層、一站式家庭消費需求的沉浸式品質生活場。
針對家庭客群舒適需求,主通道寬度拓寬至3.1米以上。這不僅有效緩解了高峰期人流擁擠、推車交錯的問題,也為家庭用戶創造了寬敞、安全、輕松的購物環境。
同時,收銀服務全面升級。配備19臺自助收銀機與8臺人工收銀臺,大幅提升結算效率人工收銀臺更提供分類打包服務,貼心分裝食品、用品等不同類別商品,清晰的環形主動線設計,將生鮮、食品、家居等核心區域高效串聯,引導家庭顧客順暢完成一站式采購,減少無效折返,讓逛超市變成輕松愉悅的家庭活動。
細節之處更見用心,調味品等貨架旁擺放放大鏡,方便老年顧客查看商品信息;連卷袋旁貼心設置濕手器,解決顧客取袋時手濕不易撕開的煩惱;毛巾、襪子等區域放置隔離袋,方便顧客購買后與生鮮商品隔離,保持衛生;鞋襪區增設試鞋凳,便于顧客試穿、休息,同時保障商品衛生;貼心的顧客休息區增設身高測量儀、血壓測量儀等便民設備,同時配備洗手池、直飲水和微波爐,方便顧客即時享用新鮮美食。
尤為暖心的是,現場新設寵物臨時安置區,讓攜寵購物顧客無后顧之憂。果切區嚴格執行“468原則”(切好超4小時八折、6小時六折、8小時下架)并實行甜度排序,確保家庭客群獲得即時、新鮮、美味的優質果切。
“兒童購物車設計很貼心,孩子能自己推著選水果,休息區還提供直飲水,感覺超市確實為我們這些帶孩子的家庭考慮得很周到”一位年輕媽媽王女士開心地說。
員工關懷:福利增長激活“服務力革命”
優質服務,離不開穩定且有干勁的員工團隊。此次調改,永輝南川萬達店在人力保障和員工關懷方面同步大幅提升。門店員工總數由調改前76人增至118人,普通員工綜合薪資平均提升超30%,且平均日工作時長控制在8小時以內。
與此同時,門店新增多項福利,如滿一年即享10天帶薪年休假、員工生日福利。并同步翻新員工休息室、培訓室、更衣室,營造舒適、溫暖的工作環境,顯著增強員工歸屬感與服務熱情。
“工資確實漲了,是實實在在的福利!”在生鮮區工作了3年的王大姐笑著說,“公司還增加了人手,工作壓力減輕了,我們也更有動力去提升服務顧客的水平,把商品知識學得更扎實”她特別提到,這次調改還加強了商品知識和顧客服務方面的專項培訓,服務技能大幅提升。
在優化員工福利的同時,永輝超市也同步推進人才戰略布局。依托“工匠計劃”,著力打造“萬名技工”隊伍,助力高級技工崗位邁向“萬元薪酬”。
6月16日,全國調改店長精英班已在鄭州開班,通過40天全方位的實戰培訓,全面提升核心店長經營管理能力,為永輝門店調改與品質升級戰略注入源源不斷的人才動力。
南川萬達店的煥新開業,不僅為南川消費者帶來了高品質、多樣化的商品和服務體驗,也樹立了重慶區域商業調改升級的新標桿。隨著胖東來模式調改邁入“百店時代”,永輝超市將持續加速全國布局,計劃至8月底完成超178家門店調改,2026年春節前突破300家。
未來,永輝將堅定學習胖東來模式,走品質零售路線,持續全面對標胖東來的產品與價格體系,以高質價比、優質服務和差異化商品開發,更好滿足主流家庭消費需求,努力成為更適合中國家庭的國民超市。
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