Zara開始反擊Shein
出品/涌流商業
作者/李偉
Zara品牌所有者、西班牙Inditex集團是全球最大的快時尚上市公司,正悄然擴大其低價品牌Lefties,來應對Shein和拼多多旗下跨境電商Temu等的沖擊。上一輪競爭中,Zara依靠向上升級,守住了基本領地,但失去了一部分全球低價市場。
6月11日,Inditex集團CEO奧斯卡·加西亞·馬塞拉斯(Oscar Garcia Maceiras)在電話會議上回答分析師問題時,確認Lefties正在擴張。
“目前Lefties在18個國家和地區開展業務,主要集中在西班牙和葡萄牙等傳統市場,其次是墨西哥。最近,鑒于客戶反饋非常積極,我們正在新市場測試Lefties。”
過去數年,Inditex主動提高了核心品牌Zara的價格,保護利潤率免受通貨膨脹的影響。現在,這家西班牙公司有意向下延展價格范圍,收復低價市場失地。
Lefties的擴張正是戰略的關鍵部分,這里售賣7.99歐元的上衣、15.99歐元的牛仔短褲、22.99歐元的藤編手袋。
以子之矛
在Instagram和TikTok等社交媒體上,Lefties采用了與Shein類似的策略,出現在素人KOL的時尚分享中。這是與Zara截然不同的社交媒體營銷策略,Zara一直在向高級時尚美學靠攏。
以Shein的策略和定價,反擊來自Shein的競爭,快時尚競爭格局的變化成為行業熱門話題。不僅Inditex,另一大快時尚巨頭瑞典H&M也重新激活了平價品牌Cheap Monday。
Shein沒有實體店,需要一兩周才能交付給客戶;Lefties有實體店,雖然僅有約200家,但整個Inditex集團在全球214個市場做生意,旗下門店合計有5,562家。集團旗下品牌還有主打青春休閑的Pull&Bear、正裝Massimo Dutti、以及Bershka、Stradivarius,家居家品Oysho、Zara Home等。
Lefties最初是Zara的奧萊品牌,目前已在埃及、墨西哥、羅馬尼亞、沙特、土耳其、沙特等18個國家開設了門店。
11日,CEO馬塞拉斯解釋:“Lefties品牌成立于25年前,隸屬于Zara,主要涵蓋女裝、男裝和童裝三大領域。它與Inditex集團的其他品牌一樣,采用實體店和線上線下一體化的商業模式,專注于以實惠的價格為顧客提供最新的時尚產品,秉承相同的質量和設計標準,實踐集團對可持續發展的承諾。”
在Inditex的財報中,Lefties被計入Zara旗下,并未單獨公布。據第三方分析稱,過去五年Lefties的銷售額翻了一番,在2023-2024財年達到近6億歐元。
Inditex集團在上一財年的收入是386.32億歐元(同比增長7.5%,約合405.64美元),凈收入為58.7億歐元(同比增長9%,約合61.64美元);稅前利潤率為19.6%。
Shein還未上市,未公開披露數據,但英國《金融時報》曾披露,Shein在2024年銷售額增長19%至380億美元,利潤下跌近40%至10億美元。
以此對比,Inditex集團暫時守護住了“快時尚之王”寶座,但兩者規模上已難分伯仲,利潤率上Inditex更勝一籌。
6月11日,Inditex公布了新財年第一季度數據:銷售額增長1.5%至83億歐元(按固定匯率計算增長4.2%);息稅折舊攤銷前利潤EBITDA增長1.0%至24億歐元;凈利潤增長0.8%至13億歐元。
模式之爭
2025年對于Inditex來說是個特殊的年份。50年前,創始人阿曼西奧·奧爾特加(Amancio Ortega Gaona)在拉科魯尼亞開設了第一家門店,這家店至今仍在營業,近期進行了翻新。
3年前,家族第二代正式接班,創始人小女兒瑪爾塔·奧爾特加(Marta Ortega Pérez)與CEO馬塞拉斯搭檔,應對行業的風云變幻。
一邊是低價且快速、被年輕人喜歡的Shein,一邊是更舒適的優衣庫,Inditex管理層有意將Zara“推高”,出品了一些專為特殊場合設計的高級時尚服飾,吸引來自輕奢市場的消費者。
比如英國凱特王妃就曾在BAFTA的紅地毯上戴了一對10多歐元的Zara耳環,引起搶購,那不是她唯一一次穿著Zara。
年輕的瑪爾塔鼓勵設計部門多挑戰精致風格,2021年她親自指導監督了Zara限量版SRPLS高端系列,單品最高價格在200多歐元。Zara平價美好服飾的定位,逐漸由全球快時尚向經典慢時尚轉變。
Shein與Inditex的競爭,也是新舊模式之爭。
早年,消費者必須至少等待一季度才能讓T臺時尚來到街頭、從亞洲加工廠到全球門店。2000年代,Zara為代表的快時尚極大地提高了效率,短短幾周就能做到,從歐洲附近的生產基地向門店供應新品。
H&M速度次之,因為它在亞洲的采購量更大,需要更長的時間,但價格更低,有大量二三十美元的牛仔褲、連衣裙。
再后來,快時尚被“更快時尚”所取代。Shein依靠海量低價服飾成為全球時尚零售業獨角獸。這里有大量產自中國、定價5美元的裙子和10美元牛仔褲,“小單快返”的模式顛覆了行業。
Shein的崛起幾乎是一個教科書式的案例,是中國產業鏈、全球市場、數據工具結合的極致成果。
Shein利用算法迅速預測客戶需求、迎合消費者喜好,先用小批量訂單測試市場需求,然后視消費者反饋追加訂單。Shein不擁有或經營任何加工廠,而是和5000多家第三方制造商合作。這種模式確保Shein每天都能推出大量新款式。
Shein管理層曾在采訪中稱未售出的服裝只占2%,遠低于行業平均25%-40%的水平。
Zara創始人奧爾特加13歲起在西班牙北部的服裝店里工作,會設計、會制作。H&M創始人Erling Persson在瑞典的小鎮商店賣了幾十年女裝。Shein創始人許仰天沒有任何裁縫經驗,擅長的是搜索引擎優化。
上一輪競爭中,Shein、Temu、TikTok Shop更純粹地專注于電商,以最大限度地降低成本,增加SKU數量,大幅降低零售價。這讓傳統快時尚品牌被超越,他們由于固定的費用成本而難以在價格上與Shein們競爭。
而這一輪競爭,伴隨關稅環境變化,格局再生變。
小額包裹免稅政策深刻影響Shein們,不僅是美國政策關稅有變,歐盟也提議更改150歐元以下包裹的關稅豁免政策,Shein們的商業模式面臨壓力。
而Inditex集團約65%的銷售額來自歐洲,西班牙是最大市場,其次是美國、墨西哥、英國、法國和意大利。2024年初,Inditex宣布兩年內在配送中心投資近18億歐元,在西班牙和荷蘭投資物流中心。
Lefties上7.99歐元的上衣可以經由這里,被送到Shein年輕時髦的顧客手中。
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