《中國商報·超市周刊》、龍商網聯合推出2012年度人物——于東來

　　在進行本年度最有含金量的2012年度人物最后環節選定時，有人提出了這樣的質疑：為什么不是蘇寧的張近東，不是阿里巴巴的馬云，不是……，而是身處河南一隅許昌市胖東來的于東來？

　　“因為前者影響更多的只是一個企業，而后者影響的則是整整一個行業。”這是體現于東來獲此殊榮絕對優勢的一句話，同時這也絕對不是一句說說而已的空話。

　　因為，2012年，胖東來成為全國第一家在公司各門店執行每周二閉店休息制度的企業，至今未有敢效仿者；因為，2012年里，有越來越多來自全國各地的企業或通過《中國商報?超市周刊》的紐帶渠道、或直接前往許昌參觀學習于東來的企業，胖東來的文化。

　　還因為，胖東來的掌門人于東來，本身就是一位擁有著大愛、并且依靠自身大愛去感染自己的企業、員工、顧客甚至是競爭對手的從草根成長起來的企業家。

　　實際上，創業多年以來，于東來在為人上的大視野、大智慧、大胸懷，在處事上的真投入、真付出、真博愛已經為遍布大江南北的各地的創業者、企業家們所熟知。

　　當然，于東來也是一名個性鮮明的企業家，性格的率真、對理想的唯美追求，也給了他很大的壓力。但也正因為這些，才使得于東來這個人物顯得更加真實，他優點和缺點的存在才顯得那么自然。

　　這也正是我們要在龍年歲末、2013年初決定推出的2012年年度人物——于東來！——編者

　　愛和商業信仰的“布道者”
　　——2012年度人物于東來

　　大視野

　　海納百川，有容乃大。當大部分企業家都將畢生的心血、抱負傾注到自己的企業如何做強做大、如何能成為行業、區域市場當中的領頭羊時，于東來卻將自己的精力用在了如何發現人本性的真善美上。

　　在于東來的辦公室，在他的并不是多豪華的辦公座椅后面，是一面面積相當可觀的一排壁式書柜，里面擺放的全部是中外名人的書籍。讓人詫異的是，在這些數千套書籍中，鮮有企業戰略管理、如何做好企業等我們經常在企業家書柜上看到的書籍，而更多的則是一些中外知名歷史學家、哲學家、文學藝術家的著作。

　　企業的戰略選擇不是能從書本上學來的，但我們能夠學到這些成功人士的思想，學到這些偉人中關于人性認識的智慧。用東來的話講，這就是企業家首先要有的大視野。

　　大智慧

　　在胖東來的門店，沒有嚴苛的指標考核，但企業的銷售卻是一路看漲，來消費的顧客絡繹不絕；在胖東來的公司，下班時間嚴禁員工依然在崗加班，但公司各部門工作依然忙而不亂；在胖東來的培訓中，從來不搞強制式的所謂微笑服務，但企業的每一名員工都在各自的崗位上微笑著面對每一位消費者。

　　而這些，就是一家企業成功的鮮活體現，就是企業領導者的大智慧。

　　中原歷來乃兵家必爭之地，在現代商業競爭中，莫不如此。然而，在許昌、在新鄉，在有胖東來的每一個商圈里、城市里，市場氛圍都顯得那么恬靜、緩和。

　　對于許昌，家樂福、沃爾瑪并不是不想進，而實際上是感覺到對這一市場的敬畏，甚至不想打破這種祥和的市場氛圍。如今，大商新瑪特是為數不多的在許昌安營扎寨的外來企業。

　　作為競爭對手，許昌大商新瑪特的高管就曾親口講，胖東來這個企業，是國內市場上鮮有的會讓競爭對手感到欽佩的企業。

　　大境界　

　　工欲善其事，必先利其器；欲先取之，必先予之。這些被奉為做事要有明確目的的行事風格，在東來的為人處世中卻不受推崇。

　　他認為，在做企業的過程當中，一定要使自己從虛偽、貪婪、自私、嫉妒痛苦的文化當中走出來，我們做事一定要遵從自己內心深處的意愿、心甘情愿去做，而不是總抱著某種目的去做。

　　然后，隨著這種單純、善良的意愿去做事時，又使自己的思想境界得到了提升，然后為員工想、為社會想，導致最后能取得好的結果。更好了以后，你就想更深層次地去想、去追尋、去尋找，看看更大的范圍內，人們是怎樣對待自然和生命的，他們對自然的理解。

　　比如在胖東來執行的周二閉店休息，在許多企業看來，這是將市場拱手讓給競爭對手，而且員工休息的問題完全可以通過輪休的方式解決，一般不會考慮閉店休息。但在胖東來，這些都不是于東來最在乎的，企業的健康發展，員工的快樂工作、生活，才是東來事業奮斗的理想。

　　站在人性真善美的高度去思考，懷著大愛去做事，這樣做下來，我們的企業不一定是最強的、最大的，但一定是最幸福的。

　　真投入

　　從一介草根成長為行業矚目的企業家，東來的成功是用十幾年的身心投入所換來的。1995年的東來資產是負的30萬，也就是在這一年，東來正式開起了自己的胖子店。然而，正在個人事業做得風生水起、人生命運發生轉變時，1998年的一場大火又將東來的事業夢想燃盡。

　　站在又一創業的起點，東來做事的風格也在發生著改變，很多人都認為人都是有著很強的功利心的，認為東來只懂得投入，而不知道自己想要的是什么。對于這些幾乎是主流的看法，東來一直堅信自己的事業信仰。如果東來的夢想只是讓自己生活得很富足的話，那他早已經實現了。但現在他還在不懈地追求，全身心的投入。

　　“無論我以前做過什么，但我人生的路途一直是向更正確的方向進步的。胖東來能有今天的成功，我認為最重要的不是這個企業的現狀，是它知道自己要往哪個方向走。”這是于東來在2012年12月初一次會議上的發言，而事實上他也一直在按照這個方向走下去。

　　但這些個人身心的投入，不僅僅是要把某一件事做好、把一個企業做好，更重要的是在這個過程中學會愛自己所做的事業，善良地對待事業和身邊的人，對待這個行業，這個社會。

　　真付出

　　在胖東來，無論是企業高層還是做保潔的阿姨，無論是年長還是年輕的，在與于東來見面時，總是親切地送上一句“東來哥”的問候語。

　　因為，東來從沒有把自己置于高高在上的董事長的位子上，而是懂得付出、尊重每一名員工，讓自己成為員工的榜樣，成為朋友的榜樣，讓他們也能感受到有美好的生活，有美好的未來。

　　對于企業家來講，這其實也是一種付出，是對自己身份的深層次的認識。而只要自己付出了，員工就會感受到這種力量，企業就會贏得更加美好的明天。因此，東來就不會有許多企業老板那種“高處不勝寒”的感覺，他會在自己一個現有的條件下合理地支配自己的資源，更懂得怎樣規劃自己的人生、家庭。

　　其實，并不是真的做不到，而是在大多時候，不是自己做不到、能力不行，而是自己的思想還弱，沒有這種信念，沒有領悟學會付出其實是一種快樂的道理。

　　而這個方法其實東來已經找到了，那就是懂得付出。

　　真分享

　　在企業之間的交流過程中，許多企業都會有意識地將自己企業真實的想法、做法加以保留，而更多的時候是想取到別人的真經。

　　然而，在胖東來，這樣的考慮與擔憂都不存在。每一年，胖東來都會數十次接待來自全國各地來參觀、學習的同行企業。這也成為胖東來每年都要預算好的一筆接待開支。2012年里，許多企業希望《中國商報·超市周刊》能專門組織一次零售企業老板們到胖東來學習的交流會。

　　說實話，作為會議組織者、主辦方，我們有義務為大家創造一種學習交流的平臺、機會，但是作為一家民營的商業企業，胖東來有什么理由來接待一場這樣大規模的行業會議呢？即使接待，東來又有什么義務將成功理念分享給大家呢？

　　但事實證明，胖東來不僅做了，而且是在毫無保留地去配合我們在為行業做。仔細想想，這不就是東來一直想倡導的分享的理念嗎？分享生命、分享自我、分享成功、分享思想、分享我們的企業文化，分享我們的經營理念，分享我們的事業，分享我們的追求。
　　（《中國商報·超市周刊》 記者劉朝龍）