對(duì)此，億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)系到亞馬遜中國(guó)負(fù)責(zé)全球開(kāi)店業(yè)務(wù)的相關(guān)人士，雖然不便透露相關(guān)數(shù)據(jù)，但對(duì)方坦言，全球開(kāi)店項(xiàng)目測(cè)試版自2012年3月啟動(dòng)以來(lái)確實(shí)得到了市場(chǎng)的踴躍回應(yīng)，上線(xiàn)賣(mài)家數(shù)量每個(gè)月都有突破，且一部分賣(mài)家在平臺(tái)上取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。

　　“特別是過(guò)去的一個(gè)月，在‘黑色星期五’和圣誕購(gòu)物季的影響下，全球開(kāi)店項(xiàng)目上的業(yè)績(jī)的飆升給很多賣(mài)家?guī)?lái)了更大的信心。”亞馬遜方面表示。

　　顯然，亞馬遜中國(guó)的全球開(kāi)店業(yè)務(wù)并未受到外貿(mào)不景氣的過(guò)多影響，在傳統(tǒng)的大宗外貿(mào)甚至小額批發(fā)出口受到進(jìn)口國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷影響的情況下，賣(mài)家在海外市場(chǎng)的活躍表現(xiàn)，以B2C為主的跨境交易極有可能成為未來(lái)階段外貿(mào)電商的主流。

　　外貿(mào)工廠借機(jī)轉(zhuǎn)型零售商

　　從目前亞馬遜掌握的數(shù)據(jù)來(lái)看，參與全球開(kāi)店的商家大致可分為三類(lèi)：一是一直致力于外貿(mào)電商的賣(mài)家，二是國(guó)內(nèi)知名品牌商，三是越來(lái)越多的希望開(kāi)拓海外市場(chǎng)的內(nèi)貿(mào)賣(mài)家。

　　但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店的賣(mài)家更多來(lái)自于國(guó)內(nèi)的外貿(mào)工廠。這部分企業(yè)原先借助阿里巴巴接單做加工，但隨著外貿(mào)低潮的蔓延，漸漸失去優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)而直接做出口成品，發(fā)揮中國(guó)的工廠優(yōu)勢(shì)。

　　亞馬遜中國(guó)方面認(rèn)為，在外貿(mào)處于低潮的情況下，跨境B2C相比B2B而言更能為賣(mài)家提供的便捷有效、容易掌控的銷(xiāo)售途徑，而不僅僅充當(dāng)信息流的角色。

　　“無(wú)論哪種賣(mài)家都可以借助我們專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成功上線(xiàn)海外平臺(tái)，享受平臺(tái)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)資源，得到定期的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，成熟的物流系統(tǒng)，以降低成本，提升銷(xiāo)量。”亞馬遜方面稱(chēng)。

　　盡管如此，亞馬遜中國(guó)依然建議全球開(kāi)店的賣(mài)家，需要持續(xù)關(guān)注目標(biāo)國(guó)的零售行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(shì)。

　　“我們非常希望中國(guó)賣(mài)家不要只滿(mǎn)足于以中國(guó)制造的低價(jià)取勝，更應(yīng)該利用平臺(tái)化的統(tǒng)一品牌和服務(wù)，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，打造自己的品牌，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，建立起屬于自己的直銷(xiāo)渠道。”亞馬遜方面指出。

　　統(tǒng)一化的服務(wù)是王牌

　　在亞馬遜看來(lái)，中國(guó)制造產(chǎn)品種類(lèi)豐富，價(jià)格也較有競(jìng)爭(zhēng)力，而亞馬遜平臺(tái)全球近1.8億活躍高質(zhì)消費(fèi)者則帶來(lái)了龐大的流量。

　　在鏈接國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈和海外消費(fèi)需求的過(guò)程中，亞馬遜中國(guó)則需完成的則搭建開(kāi)放平臺(tái)，并提供優(yōu)質(zhì)的選品和服務(wù)，帶來(lái)更多的流量和銷(xiāo)售，形成良性循環(huán)。“我們希望賣(mài)家不僅提供優(yōu)惠的價(jià)格，而且提供更多高質(zhì)、獨(dú)特的商品，并且更快更好地把產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。”

　　亞馬遜中國(guó)方面向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，為了協(xié)助國(guó)內(nèi)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，已開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的物流渠道，同時(shí)提供亞馬遜當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。該服務(wù)不僅能夠大幅度縮短物流時(shí)間、提高銷(xiāo)量、更有統(tǒng)一的亞馬遜客戶(hù)服務(wù)，從而幫助賣(mài)家降低物流和運(yùn)營(yíng)成本，獲得更大的利潤(rùn)空間。

　　在支付方面，國(guó)內(nèi)賣(mài)家跟海外賣(mài)家沒(méi)有區(qū)別，亞馬遜中國(guó)是按相同的周期直接結(jié)款給賣(mài)家。

　　同時(shí)，亞馬遜中國(guó)也一直在努力持續(xù)改善全方位的賣(mài)家體驗(yàn)，并為賣(mài)家提供各種培訓(xùn)和幫助，讓其快速適應(yīng)海外市場(chǎng)需求。

　　此外，“相比其他外貿(mào)電商市場(chǎng)的仿貨打擦邊球橫行，亞馬遜在海外的公信力可以為國(guó)內(nèi)賣(mài)家做背書(shū)，可以光明正大的銷(xiāo)售。”業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)。

　　外貿(mào)B2C開(kāi)放平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局初顯

　　雖然外貿(mào)形勢(shì)尚不明朗，但網(wǎng)購(gòu)或有望成為跨境貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)。而隨著小額外貿(mào)的增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸，外貿(mào)B2C或成為2013年外貿(mào)電商競(jìng)爭(zhēng)的主流。

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，京東商城已于去年建設(shè)海外英文站，阿里速賣(mài)通今年極有可能向B2C平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，天貓也傳聞將要啟動(dòng)國(guó)際站。此外DX、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等一批外貿(mào)B2C同樣在隱形競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)列之中。

　　相比上述電商而言，亞馬遜中國(guó)一直被外界認(rèn)為是走穩(wěn)健路線(xiàn)的。在做外貿(mào)電商服務(wù)過(guò)程中，其策略是否依然保持固有風(fēng)格不變，還是試圖在某些領(lǐng)域嘗試突破？

　　對(duì)此，亞馬遜中國(guó)認(rèn)為，并不應(yīng)該把低價(jià)搏銷(xiāo)量視作長(zhǎng)久之道。另一方面，在處理與平臺(tái)商家的關(guān)系上，更加注重?cái)?shù)據(jù)的重要性。

　　“（別的平臺(tái)）就是要見(jiàn)一見(jiàn)某一個(gè)經(jīng)理，見(jiàn)一見(jiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得這種做法是可以尊重的，但是作為亞馬遜來(lái)講，更多是靠數(shù)據(jù)來(lái)做，而不是說(shuō)先建立感情再發(fā)展生意的傳統(tǒng)模式在作，也許有一些國(guó)際化的色彩在里面。”亞馬遜中國(guó)副總裁張建弢此前向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示。

　　顯然，亞馬遜中國(guó)更加側(cè)重長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)，亞馬遜中國(guó)極力向賣(mài)家傳遞一個(gè)價(jià)值觀，即必須要深刻意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌才是獲得并鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵。

　　“我想你們來(lái)我們這里開(kāi)店的話(huà)不是圖短跑者，我們也不是圖你的押金，而是怎么樣一塊兒共同的發(fā)展，而且是長(zhǎng)期的發(fā)展。”張建弢坦言。
　　（億邦動(dòng)力網(wǎng)）