據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜正準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)大規(guī)模的實(shí)體綜合零售業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)的百貨商店相似，這也是該公司在實(shí)體零售領(lǐng)域的最新嘗試。

了解亞馬遜計(jì)劃的知情人士稱，亞馬遜上述類型的百貨店將首先在美國(guó)加州和俄亥俄州開(kāi)設(shè)，面積將達(dá)到30000平方英尺(大約為2800平方米)，相當(dāng)于美國(guó)零售品牌Koh's和T.J.Maxx單個(gè)零售店的面積，不過(guò)大約為美國(guó)傳統(tǒng)百貨商店的三分之一大小。

在零售市場(chǎng)，亞馬遜依托電子商務(wù)從大型零售運(yùn)營(yíng)商手中奪走了不少市場(chǎng)份額，而此次亞馬遜的計(jì)劃也意味著亞馬遜從在線購(gòu)物向?qū)嶓w零售領(lǐng)域的新擴(kuò)張。

披露消息的美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體表示，百貨商店業(yè)態(tài)有助于亞馬遜擴(kuò)大其在服裝、加用品、電子產(chǎn)品和其他領(lǐng)域的銷售范圍。

亞馬遜開(kāi)設(shè)百貨店的消息在美國(guó)引發(fā)了不小的行業(yè)震動(dòng)，多家零售巨頭的股價(jià)出現(xiàn)異動(dòng)。沃爾瑪股價(jià)在盤前交易時(shí)段下跌1%，但消費(fèi)電子零售巨頭百思買股價(jià)也出現(xiàn)了小幅下跌。

事實(shí)上，亞馬遜在實(shí)體零售領(lǐng)域的嘗試早有準(zhǔn)備。在過(guò)去幾年時(shí)間里，亞馬遜大舉進(jìn)入實(shí)體零售市場(chǎng)，早在2020年2月，亞馬遜就在公司總部西雅圖開(kāi)設(shè)了首家無(wú)人收銀雜貨店，并通過(guò)Amazon Go應(yīng)用程序進(jìn)行人臉識(shí)別，真正達(dá)成“Just Walk Out”（拿了就走）的實(shí)踐。包括無(wú)人便利店、食品超市等諸多業(yè)態(tài)的嘗試，也為此次百貨商店的新試驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

亞馬遜Go系列的無(wú)人收銀超市

除此以外，據(jù)報(bào)道，大約兩年前，亞馬遜開(kāi)始接觸美國(guó)的一些服裝服飾生產(chǎn)品牌，和他們討論大型百貨店內(nèi)的開(kāi)店合作，不過(guò)目前還不清楚哪些服裝服飾品牌將首先進(jìn)入亞馬遜的百貨店。除了外部品牌的商品之外，亞馬遜百貨店也可以銷售該公司各種自有品牌商品。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展和疫情的影響，實(shí)體店已經(jīng)逐漸走向邊緣化，對(duì)于更多實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)百貨商店業(yè)態(tài)的下滑帶來(lái)了更大的困境，但在這一趨勢(shì)中，亞馬遜的逆行并非沒(méi)有道理。

一方面，電商的“圈地運(yùn)動(dòng)”讓線上的爭(zhēng)奪成本不斷升高，另一方面，線下實(shí)體門店配合線上的模式也正在成為新零售的雛形，而亞馬遜產(chǎn)品客單較高，提供新技術(shù)和新場(chǎng)景的線下門店也可能更貼合消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

8月18日，亞馬遜在過(guò)去12個(gè)月的零售銷售額首次超過(guò)沃爾瑪，成為中國(guó)以外全球最大的零售銷售商。

亞馬遜的此次實(shí)體零售新業(yè)態(tài)能否成功仍是未知數(shù)，但可以肯定的是，不論是電商還是實(shí)體店面，最終的本質(zhì)都是銷售，誰(shuí)能為買家提供及時(shí)和便捷的服務(wù)，誰(shuí)能更好的滿足消費(fèi)者的需求，誰(shuí)才能笑到最后。