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作者/CC

在淘寶天貓從交易走向消費時，成立9年的閑魚正在不斷走向生活場景。

“閑魚在產品發展上會堅持獨立，堅持走自己的路，也必須有自己的商業模式來養活自己”。5月23日，在2023閑魚產品升級發布會上，閑魚總經理季山表示。

據他透露，閑魚未來仍不以盈利為目的，更多追求的是用戶規模的增長，從增值服務方面來找到商業模式。閑魚也在思考怎么去賺錢，落地方案是把商業模式走通，也會思考中國二手電商模式如何去構建。

在此次產品升級發布會上，閑魚社區化產品“海鮮市場”正式亮相，“會玩”社區全新升級。據季山介紹，升級后的閑魚將圍繞“交易”和“社區”雙軸發展，與用戶一起共建興趣交易和交流的新社區。

據悉，在滿足用戶需求上，閑魚社區化產品有兩大分支：一個分支以“海鮮市場”為代表，偏向普通用戶之間互動，消費者可以參與拼單，發布與熱點相關的寶貝，等等；另一分支以“會玩”為主，聚焦80萬興趣達人，具有明顯的2B屬性，主打偏向于達人帶動消費者的互動場景。

此次發布的社區化產品海鮮市場定位為“發現新鮮事，發生新買賣”，該版塊將匯聚閑魚上最新的交易熱點和交易形式，讓更多人分享閑置交易的樂趣，而“海鮮市場”的命名源自用戶對閑魚的昵稱。

同時，“會玩”版塊也迎來升級，目前，閑魚上已有80萬的興趣達人，達人在各自興趣領域精耕細作，分享最前沿的資訊和產品，新的“會玩”社區將增強互動性，更好地搭建興趣達人和用戶間的連接。用戶既可以在“熱門”、“圈子”等場景發現自己感興趣的內容，也可以與海量達人交流互動，找到興趣圈子。今年閑魚還將面向所有興趣達人推出“星燦計劃”，培育扶持興趣達人，打造百個十萬粉絲以上的“頭號玩家”，通過標桿玩家帶動更多用戶的興趣交流。

季山表示，閑魚社區化產品主要作用是從消費者活躍、培育黏性的角度，給更多用戶提供場域。閑魚未來用戶規模的增長可能就來自于內容化、社區化產品、與達人的互動。

不過，需要思考的是，社區化產品必須以交易為導向，這是商業邏輯的本質。而閑魚的供給由達人和用戶構成，需要構筑好信任基礎設施。

實際上，“信任”是打開閑置經濟大門的唯一鑰匙，閑置經濟本質上是信任經濟。在構建信任基礎設施方面，據悉，今年閑魚將繼續加大在個人信用建設上的投入，上線新信用評估體系“魚力值“，幫助用戶更加準確地了解買賣雙方的信用狀況，將成為用戶在閑魚交易的一張信用名片。

閑魚用戶產品中心負責人雪海表示，包括魚力值產品在內的一系列圍繞信用產品的建設，都是希望能夠解決用戶交易的信任問題，讓用戶在交易環節獲取到更加具體的畫像。

以升級后的驗貨寶3.0為例，其特點是服務全鋪開，更加關注用戶滿意度。如，在賣家端將全面支持驗貨服務，買家可根據具體需求決定。而通過推出新的服務供應鏈，相關服務可以覆蓋不同城市，甚至提供上門服務。

除了在二奢等高價值品類上推出驗貨寶服務，閑魚也會在其他品類進行更加輕量化的鑒定服務探索。

發布會上，季山還公布了閑魚的最新數據，截至目前閑魚用戶數超5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%。大量年輕用戶為閑魚注入了新的生機和活力。未來，閑魚將會針對用戶興趣交流的趨勢，打造不止交易的社區化生態。

據悉，近日，閑魚發布《軟件服務費收取政策說明》，稱擬對于在平臺開展高頻高額交易的賣家收取軟件服務費，該收費政策將于6月6日正式生效執行。

具體來看，如果用戶閑魚賬戶月成交訂單數量大于10件且累計成交金額大于10000元閑魚會針對當月超出收費門檻的成交訂單，以每筆訂單的實際成交額為基數收取1%服務費。

針對閑魚對高頻高額賣家收取1%服務費一事，季山表示，閑魚的用戶規模已經達到5億人，交易規模龐大，維持交易成本極高，背后有著非常大的平臺代價。“長期來看，完全沒有商業模式肯定也不對。針對極頭部的賣家抽取1%的費用，并非為了閑魚商業化模式而設置，而是為了解決成本的分攤，為了平臺治理。”

對于未來發展，季山認為，閑魚要堅持走出自己的路，也必須有自己的商業模式養活自己，這就是閑魚未來大的方向。