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作者/CC

在淘寶天貓從交易走向消費時，成立9年的閑魚正在不斷走向生活場景。

“閑魚在產(chǎn)品發(fā)展上會堅持獨立，堅持走自己的路，也必須有自己的商業(yè)模式來養(yǎng)活自己”。5月23日，在2023閑魚產(chǎn)品升級發(fā)布會上，閑魚總經(jīng)理季山表示。

據(jù)他透露，閑魚未來仍不以盈利為目的，更多追求的是用戶規(guī)模的增長，從增值服務(wù)方面來找到商業(yè)模式。閑魚也在思考怎么去賺錢，落地方案是把商業(yè)模式走通，也會思考中國二手電商模式如何去構(gòu)建。

在此次產(chǎn)品升級發(fā)布會上，閑魚社區(qū)化產(chǎn)品“海鮮市場”正式亮相，“會玩”社區(qū)全新升級。據(jù)季山介紹，升級后的閑魚將圍繞“交易”和“社區(qū)”雙軸發(fā)展，與用戶一起共建興趣交易和交流的新社區(qū)。

據(jù)悉，在滿足用戶需求上，閑魚社區(qū)化產(chǎn)品有兩大分支：一個分支以“海鮮市場”為代表，偏向普通用戶之間互動，消費者可以參與拼單，發(fā)布與熱點相關(guān)的寶貝，等等；另一分支以“會玩”為主，聚焦80萬興趣達人，具有明顯的2B屬性，主打偏向于達人帶動消費者的互動場景。

此次發(fā)布的社區(qū)化產(chǎn)品海鮮市場定位為“發(fā)現(xiàn)新鮮事，發(fā)生新買賣”，該版塊將匯聚閑魚上最新的交易熱點和交易形式，讓更多人分享閑置交易的樂趣，而“海鮮市場”的命名源自用戶對閑魚的昵稱。

同時，“會玩”版塊也迎來升級，目前，閑魚上已有80萬的興趣達人，達人在各自興趣領(lǐng)域精耕細作，分享最前沿的資訊和產(chǎn)品，新的“會玩”社區(qū)將增強互動性，更好地搭建興趣達人和用戶間的連接。用戶既可以在“熱門”、“圈子”等場景發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內(nèi)容，也可以與海量達人交流互動，找到興趣圈子。今年閑魚還將面向所有興趣達人推出“星燦計劃”，培育扶持興趣達人，打造百個十萬粉絲以上的“頭號玩家”，通過標桿玩家?guī)痈嘤脩舻呐d趣交流。

季山表示，閑魚社區(qū)化產(chǎn)品主要作用是從消費者活躍、培育黏性的角度，給更多用戶提供場域。閑魚未來用戶規(guī)模的增長可能就來自于內(nèi)容化、社區(qū)化產(chǎn)品、與達人的互動。

不過，需要思考的是，社區(qū)化產(chǎn)品必須以交易為導(dǎo)向，這是商業(yè)邏輯的本質(zhì)。而閑魚的供給由達人和用戶構(gòu)成，需要構(gòu)筑好信任基礎(chǔ)設(shè)施。

實際上，“信任”是打開閑置經(jīng)濟大門的唯一鑰匙，閑置經(jīng)濟本質(zhì)上是信任經(jīng)濟。在構(gòu)建信任基礎(chǔ)設(shè)施方面，據(jù)悉，今年閑魚將繼續(xù)加大在個人信用建設(shè)上的投入，上線新信用評估體系“魚力值“，幫助用戶更加準確地了解買賣雙方的信用狀況，將成為用戶在閑魚交易的一張信用名片。

閑魚用戶產(chǎn)品中心負責(zé)人雪海表示，包括魚力值產(chǎn)品在內(nèi)的一系列圍繞信用產(chǎn)品的建設(shè)，都是希望能夠解決用戶交易的信任問題，讓用戶在交易環(huán)節(jié)獲取到更加具體的畫像。

以升級后的驗貨寶3.0為例，其特點是服務(wù)全鋪開，更加關(guān)注用戶滿意度。如，在賣家端將全面支持驗貨服務(wù)，買家可根據(jù)具體需求決定。而通過推出新的服務(wù)供應(yīng)鏈，相關(guān)服務(wù)可以覆蓋不同城市，甚至提供上門服務(wù)。

除了在二奢等高價值品類上推出驗貨寶服務(wù)，閑魚也會在其他品類進行更加輕量化的鑒定服務(wù)探索。

發(fā)布會上，季山還公布了閑魚的最新數(shù)據(jù)，截至目前閑魚用戶數(shù)超5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%。大量年輕用戶為閑魚注入了新的生機和活力。未來，閑魚將會針對用戶興趣交流的趨勢，打造不止交易的社區(qū)化生態(tài)。

據(jù)悉，近日，閑魚發(fā)布《軟件服務(wù)費收取政策說明》，稱擬對于在平臺開展高頻高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費，該收費政策將于6月6日正式生效執(zhí)行。

具體來看，如果用戶閑魚賬戶月成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元閑魚會針對當(dāng)月超出收費門檻的成交訂單，以每筆訂單的實際成交額為基數(shù)收取1%服務(wù)費。

針對閑魚對高頻高額賣家收取1%服務(wù)費一事，季山表示，閑魚的用戶規(guī)模已經(jīng)達到5億人，交易規(guī)模龐大，維持交易成本極高，背后有著非常大的平臺代價。“長期來看，完全沒有商業(yè)模式肯定也不對。針對極頭部的賣家抽取1%的費用，并非為了閑魚商業(yè)化模式而設(shè)置，而是為了解決成本的分攤，為了平臺治理。”

對于未來發(fā)展，季山認為，閑魚要堅持走出自己的路，也必須有自己的商業(yè)模式養(yǎng)活自己，這就是閑魚未來大的方向。