家樂福北京中關村店承認賣過期食品
7日有媒體報道,一名消費者從家樂福超市中關村店購買了一盒奧吉康嬰幼兒蘋果香蕉營養粉,5個月大的孩子吃后嘔吐不止,結果發現這盒商品竟然已經過期了。貓撲財經隨即就此事對相關部門進行了采訪。
家樂福中關村店公關部一位劉姓工作人員承認了賣過期食品的事實,但是對提出的問題拒絕回答,稱由公關部經理負責。至發稿為止,仍未聯系到公關部王姓經理。家樂福超市中關村店服務臺工作人員表示,自己還未聽說此事。
海淀區工商局辦公室郝女士稱,接到投訴舉報后海淀區工商分局已于6日趕到超市,超市在售貨架上確實存有一部分過期商品。郝女士說,檢查人員將會對此事進行立案調查,根據已經售出的過期商品數量和價格等對家樂福超市進行處罰,目前還沒有發布正式的處罰決定。
近日商務部發布的《超市食品安全操作規范(征求意見稿)》規定:食品的保質期應嚴格遵守相關衛生和質量標準的規定,上架銷售的食品必須嚴格控制在保質期內,做到先進先出,并為消費者預留合理的存放和使用期。其中還規定,變質和過期食品應及時清除。
我國《查處食品標簽違法行為規定》,對于超過保質期的預包裝食品,應當停止銷售,并送法定質量檢驗機構檢驗,如食品內在質量合格應當明示銷售,降價處理。凡未明示銷售、或食品內在質量不合格、或拒不提供法定質量檢驗機構出具檢驗報告的,有關部門可依法給予相應行政處罰。
上海市質協用戶評價中心今年上半年曾發布上海超市顧客滿意度測評,結果顯示,上海超市行業顧客滿意度指數為77.29,在連續三年下降之后有了小幅提升。其中,市民對超市銷售的過期食品意見最大,分別有6.1%和5.2%被訪市民反映曾購買到過期、變質的食品。
就買到超市過期食品怎樣處理的問題,我們隨機采訪了幾位消費者。他們中多數會去超市退換貨,而不會選擇向消費者協會投訴。還有的會自行處理掉,不與超市聯系。
中國質量萬里行促進會提醒消費者,消費過程中權益受到侵害時,應該自覺、理直氣壯、理智地通過各種手段來維護自己的合法權益。
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