2007年11月8日，“完美移動生活--國美通訊公司成立大會”在深圳召開，本次大會邀請了信產(chǎn)部、中國家電連鎖協(xié)會、中國移動等相關部門的領導，同時三星、諾基亞、阿爾卡特等多家手機生產(chǎn)商代表也將赴會，并將與國美通訊公司現(xiàn)場簽約。

　　在今年4月舉行的國美手機高峰論壇上，國美已經(jīng)宣布將加大和手機運營商合作的力度，以重點城市為突破口，力爭2007年實現(xiàn)198億元的手機銷售目標，欲奪取超過整體手機市場10％的份額。此次國美專門成立通訊公司，昭示手機零售在國美電器的重要地位進一步提升，此舉也將影響到中國整個手機流通渠道。

　　以下為國美集團副總裁孫一丁演講的文字實錄：

　　孫一丁：尊敬的女士們，先生們，尊敬的各位媒體的朋友們，大家下午好。剛剛我們常務副總王總和信息產(chǎn)業(yè)部的黃處長對我們手機通訊公司的成立都給予了高度重視和希望。作為這個公司的負責人，我感到這個市場是巨大的，同時我也覺得我肩上的擔子是非常重的，我想最主要的原因是手機市場、手機這個業(yè)務在我們整個國美體系中我們給予了高度重視，但是在市場占有率的角度講，我們遠遠沒有達到傳統(tǒng)品類在市場上的占有，所以我們要付出更多的努力，才有更好的回報。剛才的模特兒已經(jīng)用他們的肢體詮釋了國美這個LOGO的含義，下午我用語言把我們這個LOGO在詮釋一遍。

　　這個“G”是一個小g的縮小，同時又形似一個人在接電話，充分體現(xiàn)了形象化和時代感，這個圖形也展示了一個人托起太陽的感覺，預示我們站在國美的肩膀上將升起一個新的太陽。
   
　　我簡單介紹一下我們國美通訊公司成立的背景，第一是我們國美20年來的積累，國美從87成立到現(xiàn)在，我們已經(jīng)走過了21年。我們從一家小店，發(fā)展成為一個大的連鎖店，我們的手機店也突破1千家。未來5年內，國美的整個銷售將超過2500億。我們從0—100億，我們事實上只走過了5個年頭，我們在經(jīng)營的品牌上，我們和國內國外的廠商進行了深層次的活動，同時我們和摩托羅拉、NOKIA、索愛、波導、海爾等眾多的廠商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。在2007年，我們手機預計銷售將突破千萬臺，總體銷售額將突破100億，在零售業(yè)態(tài)里應該還是第一位。
   
　　大家清楚，中國在電子消費類的產(chǎn)品，手機以1.5億部，銷售額超過1600億排在所有的消費類電子產(chǎn)品的第一名。根據(jù)市場的變化，我們發(fā)現(xiàn)，近幾年來，以國美為首的我們家電大賣場份額保持了一定的上升空間，同時非連鎖業(yè)態(tài)在逐漸地萎縮。其他的通訊連鎖也保持了一個相對不錯的發(fā)展空間。所以我們認為在手機領域里，市場大有可為。這也是國美要進軍小型手機連鎖店的一個原因所在。
   
　　中國消費市場持續(xù)強勁的增長體現(xiàn)在：03年中國手機市場超過1.5億部。市場總容量在1500—1600億。另外3G的拉動和奧運經(jīng)濟的影響，我們預計08年手機的消費將以60%的速度拉升，這為國美的手機業(yè)提供了一個非常高的前景。在這個情況下，國美通訊公司應運而生。
   
　　術有專攻，首先我們專業(yè)獨立的組織架構是保證國美通訊專業(yè)化、獨立化的基礎。在我們總部只有業(yè)務部的前提下，我們實際上把組織架構加大了很多，目前有將近200人在總部，這個架構包括業(yè)務體系，在這個體系上加以了細分，除了產(chǎn)品之外，我們又增加了增值服務部和運營商事業(yè)部。在這個方面，我們會加大給網(wǎng)絡運營商和消費者更多的深度體會。第二我們增加了運營部，這個是我們今后手機通訊差異化經(jīng)營的必要手段，我們將通過對物流、賣場的整理，來加大手機業(yè)務的差異化經(jīng)營。獨立的資金運作，我們有單獨的財務部、計劃管理部來保證國美資金的正常使用和核算體系的正常運營，同時我們也有連鎖部等相關體系保證我們連鎖店的開發(fā)。目前我們有將近千人的管理團隊和12000人的零售團隊。第二部分，就是獨立財務運作，考慮手機的特殊性，我們將建立有別于傳統(tǒng)家電的管理體系。我們在財務方面保證采銷的有序進行。
   
　　賣場有獨特的風格。這個風格今后不僅適用于國美新開的手機連鎖店，同時也適用于前期的店中店。我們有雙旗艦店的策略。就是在優(yōu)勢的旗艦店中建立店中店。
   
　　我們有一個保證商品的安全和提高運輸速度的物流體系，這個為我們今后開設的小店提供比較迅速、應急相應比較快的物流體系。
   
　　當然我們還和很多的公司，包括摩托羅拉公司合作，進行DSD的直送業(yè)務。速度會比原來的速度提高三四倍。這不單是一個物流體系的概念，也是一個信息系統(tǒng)體系的概念。除了摩托羅拉之外，我們今后還會和眾多的廠家對接這樣一個快速反應的物流體系。
   
　　另外一個專業(yè)化體現(xiàn)在專業(yè)化的售后服務，我們在北京上海設立兩家授權維修中心，在全國建立56家換機中心。為手機業(yè)務提供退換機的服務。使消費者在門店就可以享受從購買到維修、退換等一站式服務。還有手機的聯(lián)保服務。這將為我們手機用戶提供更多安全、舒適的服務。

　　第五點就是專業(yè)化的營銷企劃，國美通訊正在從價格形象向專業(yè)化的形象轉變，以更好的實現(xiàn)運營商、制造商、零售商、消費者四方的共贏。我們正在向營銷式的體系轉化。大家手上拿到的這份資料其實是我們國美通訊公司定期為手機用戶發(fā)放的資料。
   
　　這就是我們改變之后的廣告模式，（幻燈）大家可能在明天的報紙上就可以看到。我們將會以宣傳我們品牌的形式出現(xiàn)在廣大消費者面前。
   
　　第二點，謀事不如謀勢，謀勢不如謀局。我們在傳統(tǒng)的國美的店中店的模式基礎上，我們還要開發(fā)專營店，建立自己手機的旗艦店，以及和運營商、廠商合作建立專營店，這幾種模式都會出現(xiàn)在國美的旗艦店里面，我們在廣州的天河城開設了第一家專用店。在全國其他的地方會陸續(xù)開設。我們借鑒并購黑天鵝、金太陽、易好家、永樂的成功經(jīng)驗，收購區(qū)域性、專業(yè)化連鎖開場，進一步擴大市場份額。
   
　　品牌的選擇對于像國美這樣負責的企業(yè)是作為一個必要的手段，除了直供的品牌之外，我們將選擇技術含量高、受消費者歡迎的品牌進行我們全國的直供。剛才黃部長也給了我們一個要求，我們在這個方面有深刻的準備，我們堅決不經(jīng)營水貨和冒牌的產(chǎn)品，給消費者一個放心滿意的賣場。同時我們差異化的經(jīng)營也將為我們和廠商的合作提供深刻的空間。國美在1500元—2000元、2500—3000元的銷售貢獻率是高于目前市場的。也就是說國美在中高端產(chǎn)品的推廣上有一定的強勢，我們將針對市場的需求引入符合市場來滿足消費者差異化的經(jīng)營。參與產(chǎn)品的設計，和廠商開展深層次的合作。比如我們等一下會和阿爾卡特簽署定制的合同。我們還會和其他的新型產(chǎn)品進行深層次的合作。 
   
　　同時我們還要加大包銷產(chǎn)品的力度，通過包銷產(chǎn)品，我們會拿到比較性價比比較適合的產(chǎn)品，給消費者提供物美價廉的產(chǎn)品。等一會我們還會簽一個包銷500萬臺的訂單。
   
　　會員互動營銷，發(fā)揮國美兩千萬會員的優(yōu)勢開展新品營銷，為廠商和國美會員提供特惠機型，開辟新的市場。我們會和夏新合作，單型號推廣某一款機型，為特定的消費者服務。
   
 　　接下來我們會加強團隊的建設，我們在全國20多個主要城市已經(jīng)打出了我們專業(yè)的招聘廣告，上到通訊公司的總經(jīng)理，下到門店的店長，乃至專業(yè)的銷售人員都是在我們的招聘范圍之內，顯示了我們對人才的渴望，同時我們每年都要招聘幾千個大學生進行培養(yǎng)，我們會專門播出500—1000千名的大學生充實門店。
   
　　在國美管理學院中，我們設立了通訊分院，開辦高級、初級、中級的培訓班。在08年前，預計會有3千人次在這里參加培訓，我們希望和更多的廠家和賣場進行互動，加強針對性的培訓，再次希望得到各廠商的支持。這是我們第一期開班的學員的照片。
   
　　無限增值，“得民心者得天下”，就是目前的手機銷售而言，市場的競爭非常激烈，但是大家應該知道，消費者想得到的不單單是一部手機，希望從手機中獲得更多的信息和服務。首先我們要和運營商合作，我們會和運營商簽署合作協(xié)議，我們目前有45個分公司已經(jīng)開始了這種合作。
   
　　一站式的購物和一站式的服務相結合，我們要為運營商和手機零售商提供一個相對資源互補的平臺。
   
　　我們將在48家重點門店開設手機下載專區(qū)，明年這個下載專區(qū)會大大擴展。同期國美通訊公司于NOKIA增值服務團隊達成了深度合作的意向。在服務專區(qū)里面增設增值服務的專區(qū)。通訊公司將永遠致力于不斷地豐富和完善各種增值服務，為客戶打造更加完美的移動生活。

　　另外一方面，我們要全力推動手機的外設產(chǎn)品和附件產(chǎn)品的銷售，我們在總部專門設立了增值服務部來加強附件產(chǎn)品的銷售。在門店設立附件產(chǎn)品的專區(qū)，加強消費者購物的體驗，同時加大消費者購物的范圍。
   
　　就以上幾點，我們就得到了我們國美通訊公司的經(jīng)營理念，“管業(yè)連鎖、品質有限、價格保證、長久服務、無限增值。”
   
　　我們希望各位廠商、運營商在諸多方面給我們更多的支持，我們國美會給大家提供一個更專業(yè)的消費的平臺。

　　相關新聞：王俊洲宣布“國美通訊公司”正式運行 
 
　　王俊洲：尊敬的各位來賓、女士們，先生們，大家下午好，今天是國美集團發(fā)展史上又一個重要的里程碑，是國美通訊渠道進入快速整合和發(fā)展的重要時刻，我代表國美集團正式宣布，國美通訊公司今天正式運行。
   
　　國美通訊公司是在國美體系中以獨立資金運行、獨立考核、獨立專營經(jīng)營模式的經(jīng)營體系，國美通訊公司由孫一丁先生親自掛帥，有1000人的管理團隊，12000人的銷售隊伍，除了經(jīng)營目前國內現(xiàn)有近1000家門店的業(yè)務外，也肩負著目前整合手機市場的使命。國美通訊公司還將開設獨立的手機專業(yè)賣場、電子網(wǎng)上購物、手機維修等業(yè)務，通過獨立運營，國美通訊公司將成為國內最專業(yè)的手機渠道商、擁有最便利的手機購物網(wǎng)絡、最齊全的手機產(chǎn)品線、最優(yōu)質的價格保障和最優(yōu)秀的手機服務保障。
   
　　在國美通訊公司成立之際，我代表國美電器集團向前來參加大會、長期支持和幫助國美發(fā)展的朋友們，特別是全球優(yōu)秀通訊產(chǎn)品制造商的領導們、全國各地的新聞媒體的朋友們，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。在國美集團20年的發(fā)展歷程中，國美從單一的彩電零售發(fā)展成為有綜合電子大賣場，國美強大的經(jīng)營能力推動了中國消費類電子的快速發(fā)展，今天國美通訊業(yè)務正式從賣場中成功分離，這是專業(yè)化、精細化發(fā)展的又一體現(xiàn)，我們看到國美通訊公司從剛剛誕生起就有強大的生命力。從以下五個方面有得天獨厚的資源：第一國美通訊公司有國內零售業(yè)最大的品牌資源、銷售網(wǎng)絡資源、上游產(chǎn)品和研發(fā)資源和豐富的客戶資源。國美通訊公司今天已經(jīng)擁有了現(xiàn)有的1000家門店的銷售平臺，已經(jīng)確保國美通訊公司成為目前中國手機零售渠道規(guī)模最大的企業(yè)。國美自2001年起開始經(jīng)營手機以來，6年已經(jīng)和全球近百家上游制造商和研發(fā)機構建立了戰(zhàn)略合作關系。第二，國美通訊公司擁有先進的經(jīng)營模式，國美作為消費者購物的專家，在全國家電行業(yè)里面，成功取消了代理制，減少了流通中間的成本，從而提高的效率。這套科學的模式和經(jīng)驗！有利于國美通訊公司改善層層代理的銷售模式。緩解手機在各環(huán)節(jié)銷售和利潤的壓力，以利益共同體為原則，以渠道扁平化、服務專業(yè)化出發(fā)，打造一個高興的通訊產(chǎn)品的供應鏈。
   
　　國美通訊公司將借鑒國美20年來網(wǎng)絡布局的成功經(jīng)驗，以連鎖企業(yè)的標準化和復制性、以集團企業(yè)文化為基礎，在全國重點城市快速開發(fā)獨立的手機專賣店，我們預計2008年將建設500家手機賣場，進一步擴大市場和市場占有率，我們將進一步完善各個流通環(huán)節(jié)的資源配置，提高手機流通的核心競爭力。
   
　　第三，國美通訊公司擁有良好的資本動力和經(jīng)營管理體系，國美2003年在香港成功上市使公司的財務管理、資金運作、營銷管理、人才機制更好地與國際接軌。國美集團在長期發(fā)展中，就是通過不斷地和同行業(yè)開展資源整合、迅速地發(fā)展壯大，在國美永樂合并之前，國美先后合并了哈爾濱黑天鵝等。

　　國美集團除了擁有對行業(yè)整合的豐富經(jīng)驗外，同時國美集團的資本和資金優(yōu)勢也將極大地支持國美通訊公司的發(fā)展。國美將引導手機渠道的進一步洗牌和整合，優(yōu)化供應鏈體系。通過手機制造業(yè)的發(fā)展。
   
　　第四，國美通訊公司擁有優(yōu)秀的零售服務模式，通訊公司將和手機的運營商、制造商開展合作，實現(xiàn)多方資源的優(yōu)勢互補。今年年底，國美通訊公司將在全國重點門店開設增值服務體驗下載區(qū)，給顧客提供豐富多彩的游戲、資訊、電影、圖鈴下載業(yè)務。明年這些下載區(qū)將突破500家。國美通訊公司將進一步擴大手機擴展業(yè)務，為消費者提供更專業(yè)的服務。
   
　　第五，國美通訊公司面臨日益擴大的市場需求，在未來5年內，國內市場必將有一個很大的增量，2004年，中國手機走約為15000萬以上。面對廣闊的發(fā)展前景，國美通訊公司將通過一系列有目的、有計劃、有效的戰(zhàn)略部署，推動通訊業(yè)務的快速發(fā)展，目前國美通訊業(yè)務正以每年15%的速度上升。國美將在08年中國手機市場量占到10%以上。我們將實現(xiàn)中國手機10%以上的市場份額，我們相信，國美通訊公司在今后的發(fā)展過程中，將秉承價格連鎖、優(yōu)質服務、與上游供應商一起，群策群力，打造一個信息傳播環(huán)境而不懈努力。下面請允許我邀請信息產(chǎn)業(yè)部的領導、國美集團副總裁孫一丁與我共同揭曉國美通訊公司的新標識。
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