18日下午5時許，在市北家樂福二樓上演驚人一幕：市民朱先生在蔬菜區購買冬瓜時，與營業員發生爭執，沖突中營業員竟操起切瓜刀，一手掐著顧客的脖子，一手持刀朝顧客屁股砍了兩下。事發后，這名營業員不見蹤影，敦化路派出所已介入調查。當晚，記者獲悉，商場已向受到驚嚇的朱先生道歉，表示將配合警方對該營業員做出處理。

　　營業員“刀砍”顧客

　　18日下午5時許，市民劉女士來到市北家樂福二樓購物，突然聽到蔬菜區傳出爭吵聲。她過去一看，發現柜臺前站著一名身穿超市工作服的營業員和一名中年男顧客，雙方發生了爭執，互相指著對方的鼻子進行爭吵，兩人的嗓門越來越大，隨后在蔬菜區扭打了起來。突然，營業員竟抄起一把40多厘米長的切瓜刀，掐著中年男子的脖子將其摁在蔬菜貨架上，隨后持刀朝顧客屁股上砍了兩下，附近圍觀的顧客見營業員突然手里多了把刀，嚇得趕緊四處躲避。民警趕到現場時，持刀營業員已不見蹤影。

　　要求切瓜遭拒起糾紛

　　18日下午5時40分許，記者聞訊趕到該超市，在蔬菜區見到了那名與營業員發生沖突的顧客，他仍留在現場，他驚魂未定地告訴記者，他姓朱，下午來到超市準備買半個冬瓜帶回家，在蔬菜區要求營業員將冬瓜切開時，卻遭到營業員的拒絕，“他說自己沒空，等他有空了就給我切。我問大約等多長時間，營業員說‘8時之前’，我一聽急了，當時時間是在下午近5時，距離8時還有3個小時。我便找到超市客服人員討個說法。在客服人員的陪同下，再次找到該營業員，還是得到了‘現在沒空’的答復。隨后我們發生了激烈的爭吵，并發生了沖突。”

　　記者看到朱先生脖子上有明顯掐痕，另外手背上也劃了個口子。他稱，這些都是在爭執中受的傷。“這個營業員的態度太氣人了，切半個冬瓜根本不費事，更沒有想到竟然會到拔刀相向的程度！”朱先生說，屁股上挨了兩刀后，自己嚇壞了，不過幸好沒有受傷，“是用刀背砍的。”

　　持刀營業員不見蹤影

　　“當時確實是因為冬瓜的事情，我和顧客一起找到了那名營業員。”當時在現場的超市客服人員潘小姐告訴記者，兩人發生爭執后，她一直試圖阻止事情惡化，但自己根本拉不開雙方，最終發生沖突。事發后，持刀的營業員很快便不見了蹤影，朱先生趕緊撥打了110報警。

　　記者就朱先生的遭遇找到了該超市有關負責人，值班的龐經理表示目前正在努力尋找那名營業員，對事發時的情況進行調查和核實，但不管怎么說，營業員與顧客發生爭執總是不對的，龐經理向朱先生表示了道歉。“若情況屬實，我們將積極配合警方處理此事。”據了解，該營業員姓張，30多歲。目前，敦化路派出所已經介入調查。
　　（半島都市報　記者 張延平）