不知這一來(lái)自該集團(tuán)高層的首次表態(tài)，對(duì)于家樂(lè)福擺脫眼下在中國(guó)面臨的困境能起多大作用。

　　上周以來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)短信上關(guān)于家樂(lè)福大股東支持“藏獨(dú)”勢(shì)力的說(shuō)法，中國(guó)數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)民掀起一場(chǎng)“抵制家樂(lè)福運(yùn)動(dòng)”，波及北京、合肥、昆明、重慶等多個(gè)城市的家樂(lè)福連鎖店。

　　據(jù)悉，目前中法兩國(guó)政府正就抵制事件進(jìn)行緊張溝通。

　　無(wú)論基于什么原因，表達(dá)對(duì)家樂(lè)福的抵制，或者繼續(xù)用購(gòu)買(mǎi)行為表達(dá)自己另一種立場(chǎng)，都是公眾和消費(fèi)者的個(gè)人自由——當(dāng)然，一切應(yīng)當(dāng)置于合法、理性、道德的前提之下。

　　然而，如果將家樂(lè)福的遭遇放在商業(yè)領(lǐng)域考察，則是對(duì)中國(guó)本土零售企業(yè)商業(yè)道德的一次考驗(yàn)。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，作為競(jìng)爭(zhēng)者，家樂(lè)福被抵制事實(shí)上有利于中國(guó)本土零售商：

　　2005年以來(lái)，按照加入WTO的承諾，中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)全面開(kāi)放。此前早已在相關(guān)地方政府協(xié)助下，紛紛通過(guò)規(guī)避政策繞道來(lái)華的外資零售業(yè)巨頭們更是如魚(yú)得水。強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、成熟的管理模式，加上本土化經(jīng)營(yíng)理念，助推沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、易初蓮花等外資零售企業(yè)在華迅速擴(kuò)張，客觀上對(duì)中國(guó)本土企業(yè)形成沖擊。

　　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既殘酷又有規(guī)則，能在殘酷之中堅(jiān)守規(guī)則，此謂道德。

　　相信絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)外商家都知道恪守商業(yè)道德的重要性。但在家樂(lè)福事件中，還是出現(xiàn)了來(lái)自國(guó)內(nèi)業(yè)界的一些令人擔(dān)憂的聲音：

　　有人聲稱(chēng)，“單單從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，在‘家樂(lè)福危機(jī)’事件中，中國(guó)人表現(xiàn)出來(lái)的前所未有的愛(ài)國(guó)熱情，是中國(guó)本土大型連鎖超市一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇！”

　　“巧合”的是，有機(jī)構(gòu)在上周舉行了一次“民族企業(yè)如何應(yīng)對(duì)跨國(guó)零售巨頭的挑戰(zhàn)研討會(huì)” 。在會(huì)上有人表示，國(guó)內(nèi)的一些零售企業(yè)在跨國(guó)巨頭進(jìn)入中國(guó)這一過(guò)程中普遍感受到了不公平的待遇，無(wú)法進(jìn)行同一層面的競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)面臨倒閉，不僅民族零售業(yè)自身的安全與生存是一個(gè)大問(wèn)題，同時(shí)還牽涉我國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至政治安全問(wèn)題。

　　在中國(guó)加入WTO將近七年之后，在內(nèi)外資融合程度不斷加深、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化的現(xiàn)在，“外資零售業(yè)影響我國(guó)政治安全”之類(lèi)說(shuō)法多少讓人有些詫異。

　　作為全球第二大零售商，家樂(lè)福自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，經(jīng)過(guò)10多年快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)不可分割的組成部分，其90％的員工來(lái)自中國(guó)，95％以上的商品實(shí)行當(dāng)?shù)夭少?gòu)。通過(guò)商品采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、資產(chǎn)管理以及人力資源管理等各方面工作的本土化推進(jìn)，家樂(lè)福為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也提升了中國(guó)零售業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　在業(yè)已形成的“你中有我，我中有你”的行業(yè)格局下，輕言抵制，受損的肯定不只是家樂(lè)福。

　　所幸，越來(lái)越多理性的聲音出現(xiàn)：日前，新華社發(fā)表評(píng)論說(shuō)，建設(shè)好國(guó)家是表達(dá)愛(ài)國(guó)熱情的最好方式；上海國(guó)際問(wèn)題研究所歐洲室主任葉江對(duì)媒體說(shuō)，抵制法貨有違中國(guó)加入WTO的承諾，“是以錯(cuò)誤的方式來(lái)回應(yīng)西方錯(cuò)誤的攻擊”。

　　在肯定公眾愛(ài)國(guó)熱情的同時(shí)，我們期待著更多來(lái)自各界的理性聲音。
　　（中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 陳墨）