穩(wěn)定客流保利潤 永輝超市首推會員積分卡
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2009-06-04 09:55
據(jù)悉，即日起，凡年滿18周歲以上，在永輝超市一次性購物滿500元，或一次性購買永輝卡滿500元，即可免費申領(lǐng)永輝積分卡一張。永輝積分卡實名，享有按消費金額1：1累計積分。每年4月份、10月份均可憑借卡內(nèi)積分兌換永輝定制的特殊禮品，甚至是現(xiàn)金抵用券。
一向很“本土”的永輝試水積分卡營銷，可謂出人意料，卻又在情理之中。
“去年底到今年，福州超市競爭環(huán)境日趨激烈，客流存在分化隱患，但商家慣用的促銷方式，效果有減弱趨勢。因此，發(fā)行積分卡是有效手段。”永輝集團董事長助理翁海輝表示。
據(jù)了解，福州新華都、好又多、山姆、麥德龍等超市早已推出會員卡制度。同時，在商場開展促銷活動、印發(fā)DM海報時，均向會員消費者做一定傾斜。如部分超市，凡持會員卡的會員不僅可以享受超市內(nèi)的會員特價商品，非會員產(chǎn)品還可積分，積分可換禮品。
業(yè)內(nèi)稱，在經(jīng)濟領(lǐng)域廣泛流行著“二八定律”，即20%的顧客帶來80%的營業(yè)額的事實基礎(chǔ)下，推行會員積分制，可培育超市的忠實顧客，以穩(wěn)定零售利潤率。同時，會員制作為一種 “捆綁式”的關(guān)系營銷，在一定時期把一部分消費者壟斷，創(chuàng)造一種資源優(yōu)勢。且介于會員卡的實名制，超市可根據(jù)會員消費記錄，進行消費者需求分析，以服務(wù)取勝。
（東南快報 記者 黃惠）
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