繼今年一季度營業收入下降2.8%之后，家樂福集團近日公布的今年上半年業績仍不理想，公司主營業務從去年7.44億歐元的盈利下滑至虧損5.83億歐元，上半年凈利同比下降42.4%，凈虧損5810萬歐元。

　　而這些不太漂亮的數據，正是自2009年1月1日開始接替杜蘭擔任家樂福全球CEO之后，羅盛中（Lars Olofsson）拿到的第一個“期中考試”成績單。

　　新官上任卻立刻遭遇業績下降，應該如何看待又應當如何化解？本周三，出任全球CEO后首次訪華的羅盛中在面對CBN記者提出的這一頗令人尷尬的問題時的反應竟是仰頭大笑。

　　“與外界猜測的不太一樣，”羅盛中告訴CBN記者，“家樂福的虧損是短期的，這是集團戰略調整的結果。”

　　臨危不亂的救火員

　　2008年11月18日，歐洲最大、全球第二大零售商法國家樂福集團宣布，雀巢營銷執行副總裁Lars Olofsson（中文名：羅盛中）將從2009年1月1日起出任家樂福集團全球CEO。

　　法國本土市場持續下滑、海外市場拓展放緩、前任CEO杜蘭與其他股東矛盾激化……從雀巢轉戰家樂福的Lars Olofsson壓力很大，因為對他而言，如果不能帶領家樂福走出困境，那么就會證明，集團換帥的行為毫無意義。

　　盡管如此，他堅持微笑，并一字一頓地對CBN記者說：“我很高興加入家樂福。”

　　家樂福董事會主席阿默里·德西茲曾在一次董事局會議上表示，Lars Olofsson在消費行業有著32年的從業經驗，他在銷售和市場營銷方面經驗豐富，而這些正是家樂福開啟新發展階段所需要的。

　　家樂福提供的資料顯示，Lars Olofsson1981年進入瑞士雀巢集團，1997年成為雀巢法國公司總裁，2001年被任命為負責歐洲業務的執行副總裁，2005年晉升為負責全球商業戰略、銷售和市場營銷的執行副總裁。可以說，他的職業步履走得穩健，步步為營。

　　不尋常的關店救市

　　瑞典人Lars Olofsson給自己起了個中文名字“羅盛中”，從字面便可以看出對中國市場的滿腔熱情與希望。

　　羅盛中主動向CBN記者遞上名片，并自己爆料，“這是我為了此次的中國之行特意印制的中文名片，希望你會喜歡我的新名字”。一旁的家樂福大中華區總裁兼CEO羅國偉小聲告訴CBN記者：“我的新老板是個心思細膩的好男人，而且想法總是與眾不同。”

　　正如羅國偉所言，2009年1月1日開始接替杜蘭擔任家樂福全球CEO的羅盛中，在嘗試解決這家全球第二大零售商所面臨的最艱難處境時，想出來的救市辦法確實與眾不同。

　　“銷售數據的下降掩蓋不了家樂福市場份額的攀升。”這是羅盛中對家樂福目前業績的全面總結。他向CBN記者介紹了集團今年初推出的新戰略口號——翻譯成中文即是“烏云過后重見彩虹”。

　　事實上，這一口號更多是針對歐洲市場，即在歐洲市場進一步強化促銷計劃，以更優勢的低價增強購買力，重拾消費信心。

　　“上半年家樂福在歐洲推出了新的促銷政策，同時將盈利不佳的意大利業務進行了轉讓。”羅盛中說，家樂福上半年有一筆5.11億歐元的一次性開支，這包括其在一家意大利連鎖超市Finiper公司的投資股權和賣空期權交易上的損失。

　　這樣做的目的是對發展飽和的國家進行調整，縮減或轉讓盈利不好的網點。

　　中國經驗的世界之旅

　　在對歐洲業務進行整合之時，家樂福卻在中國市場采取大張旗鼓、高歌猛進的市場策略。

　　在對棘手的歐洲市場著手調整之后，擔任家樂福全球CEO的第九個月，羅盛中終于來到了中國。

　　他告訴CBN記者，這兩天他到上海、南京看了看中國的家樂福超市，賣場里到處都是人，收銀臺前面排起長隊，“這里好像沒有受到金融危機的沖擊，到處一片欣欣向榮”。

　　走訪市場讓羅盛中堅定了對于新興市場國家，尤其是中國市場的投資信心。“未來投資不僅不會縮減，還將進一步增加，中國今年將確定新開20~22家門店。”羅盛中侃侃而談，而為繼續在中國將農民直供進一步擴大，家樂福將在江蘇著手試點扶持中小企業融資計劃。

　　他還在近期舉辦的“家樂福合作伙伴日”上表示，166個農民合作社的5萬中國農民加入了家樂福“農民直供”項目，每天有超過35種農產品“零費用”進場銷售，直降三成的流通成本一半讓利給了消費者，另一半轉化成為農民收入。

　　羅盛中的此次中國之行，對于中國農民來說更是一個大利好。“農民直采的成功經驗完全有條件推廣到家樂福其他市場，這些蔬果新鮮、優質，真應該把它們賣到國外去！”羅盛中看好他在中國推出的新策略。

　　而對于剛剛公布的中報成績單，低調的羅盛中沒有發表太多意見，他如是說：“似乎并沒有太多好說的，大家應該關注的也許是家樂福今年底的期末考試成績單和下一財年的財政數據。”
　　（第一財經日報 周芳）