內外貿各自為政 零售商須扮好流通角色
商務部研究院流通戰略部副主任張育林在日前閉幕的潤百·2010聯商網大會暨第七屆中國零售業營銷論壇上所作的《2010中國流通業宏觀政策導向》主題演講中指出,雖然我國內外貿和國內外市場一體化的問題已研究、推進了許多年,但目前的現實是,無論在管理上,還是在形式上,都還沒有實現一體化。
內外貿依然各自為政
張育林指出,如何真正實現內外貿和國內外市場一體化,是我國這些年整體流通服務業發展的重要問題。多年前,國家主管商業的部門是商業部,后改為內貿局,最后又合并到經貿委。但是,目前我國的現實情況是,內外貿無論是在管理上,還是在形式上,都沒有實現一體化。我們的市場還是國內外兩個市場,在行政管理上,內貿是內貿,外貿是外貿。企業的經營也是如此,外貿企業做外貿,內貿企業做內貿。
這次金融危機以后,商務部推動內外貿互動銜接的展會,就是想尋找一些途徑,能夠在當前比較困難的形勢下,把內外貿市場聯系在一起。但是,來參加展會的大部分還是內貿企業。我們所說的商貿流通行業,都是傳統內貿企業。什么時候像聯商網大會一樣,內貿企業和外貿企業能夠坐在一起探討商品流通問題,我國真正出現內外貿一體的大企業、大集團,那么,我國的對外貿易一體化就有了比較大的成果。
問題出在經營模式不同
商報記者就此采訪了與會的相關專家,不少業內人士表示,內外貿一體化問題之所以難以解決,關鍵是內外貿企業的經營模式完全不同,很難做到一體化。例如,在某外貿交易會上,許多商品在內貿市場上難以見到,如果能夠引入百貨商廈、大型超市,既豐富了內貿市場的商品,又可以讓消費者享受到新穎商品給生活帶來的樂趣。可是,如果內貿企業想引進這些外貿新品,則要采取賒銷方式,即售后結賬,而且還有兩三個月的賬期,而這種方式是外貿企業不愿接受的。外貿企業寧愿在交易會上按照傳統的外貿訂單銷售方式,也不愿意與內貿企業打交道,因為選擇傳統外貿訂單方式,雖然產品售價很低,但可以很快拿到貨款。
另外,不少業內人士表示,內貿市場的百貨商店,采取的是所謂的聯營經營方式,實際上就是出租自己的場地,引廠進店,將租金演變為保底、扣率的經營方式。百貨商店基本上喪失了買斷采購的能力,外貿企業即使有好的產品,百貨商店也不會主動采購。
海航商業控股有限公司總裁王志國在發言中也表示,目前我國百貨業實際上是百貨商店為品牌供應商提供物業服務,在這種模式下,百貨商店銷售的貨品都是由品牌商提供的,因此,各地之間的百貨店差異很少。
應將流通業納入國家戰略
據張育林介紹,我國正將流通服務業納入國家戰略進行研究和策劃。張育林指出,從研究的角度講,流通服務業很重要。目前,流通服務業面臨很好的發展時機,近幾年國務院一系列政策措施已經給了流通服務業一席之地。流通服務業要抓住這個機會,在將流通服務業納入國家戰略方面進行更深入的研究和策劃。發展農業、科技已成為國家戰略,而流通服務業也應該列入國家戰略。因為流通服務業是基礎性的產業和先導性的產業。但是,要讓國家決策部門能夠進一步對流通服務業制定實質性的行政規劃,還需要加強對流通服務業的規范研究。現在,就要把流通服務業納入“十二五”規劃之中。
另外,具體要打造好流通服務業的新站點和新平臺,包括義烏,還有其他區域性的商貿城,例如上海的國際貿易經濟區、北京國際商貿城等等,要做到全國各地遍地開花。在區域經濟一體化的過程中,也要提高商貿業應有的地位。
觀點
購物中心須扮演零售商角色
知名職業經理人厲玲在大會演講中指出,很多購物中心之所以經營不佳,就是因為營運跟不上。購物中心的投資人還是保持房地產商的心態,沒有把自己當作零售商,只重視招商不重視營運。
厲玲說,一般在購物中心建設前期,投資很大,招商很好,世界名牌也都進來了,可是沒有很好的營運。想靠招商和收租金獲得成功,在中國大陸是行不通的。很多購物中心的做法就是招商,然后收租,但如果收不到租金就不知道怎么辦。
購物中心想要成功,必須加強營運。營運上接招商,下接物業,兩翼是IT財務和推廣。營運部應該有品牌建議權,提出哪些品牌應該調整、怎么調整。物業建設費用可以算出來,但維護費用是算不出來的。很多購物中心投資人在營運方面不愿意花錢。
為什么會這樣呢?主要是購物中心投資人的房地產商心態在作祟,沒有把自己看作零售商。覺得做零售商就降低了身份,角色一直調整不過來。要明白,做購物中心,就是做零售商;作為零售商,就要重視人流、物流和財流;房地產商不需要人流,但零售商必須“抓住”顧客。
(上海商報 葉松)
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