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亞洲版圖逐漸縮小 “本土化”挑戰(zhàn)家樂(lè)福

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2010-07-08 08:34

  在整合不良門(mén)店之外,中國(guó)、印度、巴西是家樂(lè)福的未來(lái)之星,這些地區(qū)將加快擴(kuò)張。

  家樂(lè)福在亞洲市場(chǎng)的版圖正在縮小。

  7月5日,路透社援引知情人士的消息稱(chēng),全球第二大零售商家樂(lè)福正考慮出售其在馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)三地的分支,以籌集10億美元資金。家樂(lè)福已經(jīng)聘請(qǐng)高盛集團(tuán)、瑞銀集團(tuán)協(xié)助進(jìn)行資產(chǎn)拍賣(mài),不過(guò),該計(jì)劃尚處于初級(jí)階段。

  家樂(lè)福全球總裁羅盛中早在2009年9月表示,對(duì)于業(yè)績(jī)不佳的區(qū)域?qū)⒖紤]關(guān)閉和轉(zhuǎn)讓。

  對(duì)此,6日家樂(lè)福中國(guó)區(qū)發(fā)言人陳波說(shuō),“未從集團(tuán)層面獲知該出售信息,今年在中國(guó)市場(chǎng),家樂(lè)福仍會(huì)保持20—25家的開(kāi)店速度。”

  不過(guò),家樂(lè)福本土化的擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)依然受到了挑戰(zhàn)。

  海外整合邏輯家樂(lè)福若出售馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)三地分支,將成為在亞洲市場(chǎng)退出的第四批區(qū)域市場(chǎng)。

  2005年,家樂(lè)福宣布退出經(jīng)營(yíng)了十年之久的日本國(guó)市場(chǎng),2006年,家樂(lè)福宣布退出韓國(guó)市場(chǎng)。三年后,家樂(lè)福又宣布退出進(jìn)入不足一年的俄羅斯市場(chǎng)。

  亞洲市場(chǎng)之外,家樂(lè)福其它市場(chǎng)的狀況也處在整合之中。2010年,家樂(lè)福先是退出了意大利南部市場(chǎng),此后,又關(guān)閉了在比利時(shí)的21家門(mén)店。早在2005年,家樂(lè)福便退出了墨西哥市場(chǎng)。

  家樂(lè)福受困于大股東的壓力,將出售亞洲和拉美市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。亞洲市場(chǎng)主要涉及新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó),而拉美市場(chǎng)包括阿根廷、智利等國(guó)。

  主營(yíng)地產(chǎn)的美國(guó)私募基金科羅尼資本公司和奢侈品集團(tuán)路易威登集團(tuán)以每股50歐元的價(jià)格投資家樂(lè)福,共擁有13%股份和約20%投票權(quán)。2009年,前者持有的家樂(lè)福股價(jià)跌去20歐元至30歐元左右。

  與整合一脈相承,家樂(lè)福集團(tuán)正著手精簡(jiǎn)其位于巴黎市的數(shù)家辦事處和總部機(jī)構(gòu),并且有可能關(guān)閉其位于巴黎西部的歷史悠久的Levallois-Perret辦事處。

  在整合邏輯的背后,是家樂(lè)福本土以及相關(guān)市場(chǎng)的問(wèn)題凸顯。與Promodes的合并攤薄了家樂(lè)福的競(jìng)爭(zhēng)力,兩家公司合并一直以來(lái)都沒(méi)能順利進(jìn)行。

  1999年當(dāng)時(shí)排名第八的家樂(lè)福吞下了法國(guó)第三大零售商Promodes,得到的1021家門(mén)店,摘取了全球零售業(yè)的榜眼,這宗收購(gòu)高達(dá)170億歐元。

  早在2009年家樂(lè)福就提出重振計(jì)劃,其中計(jì)劃在法國(guó)市場(chǎng)削減5億歐元成本,具體包括簡(jiǎn)化運(yùn)作機(jī)構(gòu),重組位于郊區(qū)的超市門(mén)店。

  2009年家樂(lè)福的財(cái)報(bào)并不理想,這似乎成了“痛下殺手”的依據(jù)。剔除匯率影響,家樂(lè)福全年銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)了0.9%,達(dá)到962億歐元,凈利潤(rùn)下降了74%。在法國(guó)本土、西班牙、意大利和比利時(shí)(銷(xiāo)售額占家樂(lè)福全年總銷(xiāo)售額的70%以上),家樂(lè)福的銷(xiāo)售額均受到消極趨勢(shì)的影響,2009年全年,四地的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)均出現(xiàn)同比下滑。

  不過(guò),處在整合中的家樂(lè)福,2010年第一季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)回升。該公司在本財(cái)季中營(yíng)業(yè)收入上漲5.5%至239.6億歐元(約325億美元)。可比店面銷(xiāo)售額上漲0.3%。

  在整合不良門(mén)店之外,羅盛中表示,中國(guó)、印度、巴西是家樂(lè)福的未來(lái)之星,這些地區(qū)將加快擴(kuò)張。

  開(kāi)店不是萬(wàn)能靈藥事實(shí)上,家樂(lè)福中國(guó)仍在以本土化方式加速擴(kuò)張。

  此前,憑著門(mén)店放權(quán)化管理等方式,家樂(lè)福成為了第一家在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利的外資企業(yè),迄今家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)辟了159家門(mén)店。但其門(mén)店的數(shù)量已被沃爾瑪(172家)超越。

  家樂(lè)福中國(guó)是家樂(lè)福集團(tuán)中開(kāi)店最多的單一市場(chǎng),而2009年家樂(lè)福中國(guó)的營(yíng)收同比增加了16%。今年一季度,在亞洲市場(chǎng),家樂(lè)福的增速為1.6%。

  在中國(guó)市場(chǎng)家樂(lè)福擴(kuò)張策略未改變,今年仍將保持開(kāi)設(shè)20-25家門(mén)店的開(kāi)店速度。

  不過(guò),家樂(lè)福本土化的擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)依然受到了挑戰(zhàn)。最新消息證實(shí),家樂(lè)福位于陜西西安的小寨店將被關(guān)閉。

  家樂(lè)福中國(guó)區(qū)內(nèi)部人士透露,“家樂(lè)福的中西大區(qū)在擴(kuò)張上,實(shí)際是遇到一些問(wèn)題的,而這些問(wèn)題主要是自身經(jīng)營(yíng)方面。”家樂(lè)福在西安的小寨店經(jīng)歷了此前的關(guān)店重開(kāi)之后,即將關(guān)閉。而河南焦作店,也走到了關(guān)店邊緣。

  小寨和焦作店之所以被關(guān)閉,直接的原因是沒(méi)有達(dá)到經(jīng)營(yíng)預(yù)期,而內(nèi)在的原因包括店址的選擇和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),以及消費(fèi)習(xí)慣。此前,家樂(lè)福希望在西安開(kāi)設(shè)的門(mén)店數(shù)為三家。

  這實(shí)際上意味著,商圈競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,跑馬圈地已成“過(guò)去時(shí)”。提高單店運(yùn)營(yíng)效率才是“王道”。

  收權(quán)改革進(jìn)行中近期家樂(lè)福多名店長(zhǎng)離職,這也被解讀為自2006年開(kāi)始實(shí)施的家樂(lè)福收權(quán)運(yùn)動(dòng)

  此次變革的關(guān)鍵詞是收權(quán)。曾經(jīng)被視為中國(guó)零售市場(chǎng)中獨(dú)門(mén)利器的店長(zhǎng)集權(quán)制,在家樂(lè)福將被終結(jié),替代的將是有限范圍內(nèi)的地區(qū)集權(quán)。一個(gè)被稱(chēng)為CCU(城市采購(gòu)中心)將取代分散的采購(gòu),“削藩”舉動(dòng)也開(kāi)始蔓延。

  6月中,家樂(lè)福部分離職的店長(zhǎng)爆料稱(chēng),由于不滿家樂(lè)福集權(quán)制下的“人財(cái)”集權(quán),多名店長(zhǎng)級(jí)家樂(lè)福員工離職。有離職店長(zhǎng)抱怨稱(chēng),家樂(lè)福更愿意用新任店長(zhǎng),而新任店長(zhǎng)工資比老店長(zhǎng)最多低一倍。

  不過(guò),家樂(lè)福官方否認(rèn)了該說(shuō)法,“每年有50名店長(zhǎng)晉升,離職的只是極小的一部分。”

  相對(duì)于沃爾瑪,早期家樂(lè)福更強(qiáng)調(diào)靈活性,將門(mén)店權(quán)力下放,門(mén)店店主擁有較大自主權(quán),帶來(lái)了門(mén)店業(yè)績(jī)的急劇攀升。然而,隨著門(mén)店規(guī)模達(dá)到一定數(shù)量,這種分散經(jīng)營(yíng)方式不利于削減運(yùn)營(yíng)成本。門(mén)店賄賂、零供關(guān)系惡化等問(wèn)題也讓家樂(lè)福形象受損。

  這一轉(zhuǎn)型觸及到這些店主既得利益,并不會(huì)一帆風(fēng)順。與此同時(shí),2009年連鎖百?gòu)?qiáng)綜超類(lèi)零售商中,家樂(lè)福首次被大潤(rùn)發(fā)趕超。

  2009年大潤(rùn)發(fā)總銷(xiāo)售額為404億元,增幅達(dá)20.5%;而2009年家樂(lè)福國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額為366億元,增幅8.2%。

  大潤(rùn)發(fā)母公司潤(rùn)泰集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及紡織等行業(yè),其對(duì)于大潤(rùn)發(fā)的商品采購(gòu)有很強(qiáng)的支持力度,這使得大潤(rùn)發(fā)得以有效控制采購(gòu)成本。

  對(duì)于業(yè)績(jī)提升,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)發(fā)展部總經(jīng)理洪萬(wàn)康認(rèn)為,本質(zhì)上大潤(rùn)發(fā)更加具有本土優(yōu)勢(shì),他認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)實(shí)際上是本土企業(yè),對(duì)顧客心理更了解。大潤(rùn)發(fā)是快消品零售商中的單店銷(xiāo)售冠軍。按照銷(xiāo)售額和門(mén)店數(shù)比對(duì)的計(jì)算方法,大潤(rùn)發(fā)2009年單店銷(xiāo)售額為3.3億元,高于家樂(lè)福的2.3億元和沃爾瑪?shù)?.9億元。

  此外,在中國(guó)零售業(yè)研究中心主任、清華大學(xué)教授李飛看來(lái),與沃爾瑪圍繞“天天低價(jià)”打造起來(lái)的供應(yīng)鏈體系不同,實(shí)施“產(chǎn)品高低價(jià)”策略的家樂(lè)福模式,并不是不可復(fù)制的。

  所謂“產(chǎn)品高低價(jià)”策略,即對(duì)促銷(xiāo)期的產(chǎn)品實(shí)施最低價(jià)銷(xiāo)售,而非促銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格則可以高于同區(qū)域的平均水平。

  為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,并購(gòu)成為了家樂(lè)福的選擇。家樂(lè)福將對(duì)河北保龍倉(cāng)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司零售業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)購(gòu),而最新消息稱(chēng),“該競(jìng)購(gòu)活動(dòng)進(jìn)展順利”。
  (中國(guó)企業(yè)家)

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