聯商網消息：2014年10月17(今天)，由聯商網主辦的2014聯商風云會“聯合·造勢——為實體零售站臺”在青島舉行。

　　本屆大會主要議題包括：實體零售如何爭奪新時代顧客眼球、如何聯合造勢、如何“揚長補短”、如何嫁接新技術，以及互聯網時代新價格策略;實體門店新體驗;實體零售商品經營模式變革等等。多位重量級嘉賓出席會議，包括大潤發中國區董事長黃明端、湖南步步高集團董事長王填、日本阪急阪神百貨今井康博、銀泰商業集團副總裁鄒明貴、利群集團副總裁狄同偉、五星電器副總裁景星、頌元商業總教練馬其華、寶島眼鏡董事長王智民、聯商網董事長龐小偉等資深零售企業高管，群雄聚首，一同分享實操經驗和優秀案例。

　　
　　在會上，湖南步步高商業集團董事長王填做了主題為《步步高O2O實踐經驗和新平臺戰略》的演講。以下為演講全文：

　　再次謝謝聯商網，在去年的聯商風云會上，我也說了下步步高商城的事情。一年過去了，步步高商城是在去年12月26日正式上線，本月的29日步步高將有一個重大的發布和上線，那就是步步高云猴大平臺正式上線。以后，我的名片看來也要像黃明端（大潤發中國區董事長兼飛牛網首席執行董事）先生一樣，加一個云猴網董事長。

 　　云猴，意味著一個筋斗從線上打到線下，靈活貫通。我覺得很幸運，在中國零售業的可愛動物形象代言的今天，我搶到了一個。一年前，我們說要做步步高商城，其實步步高商城是解決傳統零售商做電商“有沒有”的問題。步步高商城是一個由步步高人完全掌握的平臺，也是和顧客之間的B2C的平臺，即將上線的云猴平臺是在這個基礎上做的重大升級，更是顛覆性的一個升級。

 　　首先，整個平臺由企業內封閉式的平臺變成了一個全開放、免費的平臺，我認為這是最大的一個變化。第二，云猴網將把整個大平臺分拆為5個相對獨立的子平臺，是哪五個平臺了？大電商平臺、大物流平臺、大便利平臺、大會員平臺、大支付平臺。

 　　我們從原來的單一的步步高商城，現在構建的是基于線上線下的完整的生活購物閉環——從搜集商品信息、到交易、到下訂單、物流配送，交付、支付，到顧客忠誠度的管理。五個子平臺里面除了交易平臺是一個完全開放、免費的平臺之外，他們還有這么幾個特點。

 　　1、移動終端、APP的應用。2、在物流和交付環節，我們將物流和便利店做了一個非常的結合，這個結合已經獲得了國家科技部高新技術的立項——跨界物流末端配送與終端交付。在傳統零售企業中，全國僅有兩家企業獲得了國家科技部的立項，北方的京東、南方就是我們步步高。現在大街小巷各種小車堆放快遞的形式，我們認為是過度性質的，肯定要快速迭代。在國家科技部立項下，我們要做到的就是沒有快遞員。利用B2B的物流體系，步步高今年7月1日開始，將步步高物流變成了一個第三方物流公司——匯通物流。公交化的配送，再利用我們的大賣場、城市分倉，班車制送往各個社區的便利店。10月29日，在湖南的長株潭等城市將有3000家便利店成為我們的物流網點，每一個便利店的品牌都叫做iBBG，可以解釋為“我的步步高”、“愛步步高”，以后的iBBG也是一個智慧社區的入口。

 　　我們想在快遞行業也來做一個顛覆者，聽說現在全國有上百萬的快遞大軍在跑，這個行業應該要來點創新、變革。這是我們的大物流和大便利平臺，然后我們的大會員平臺，實際上是全國首個本地生活的綜合服務平臺，包括美團、大眾點評等等網站的本地活兒，我們都可以干。我們的大會員平臺也是29號上線，將有1000家聯盟商戶與我們同步上線。我們的聯盟商戶包括吃早餐、洗車等等，并且與步步高會員積分打通，你可以利用我們的異業聯盟的積分去消費。而且，推廣階段，我們會像嘀嘀打車一樣，進行消費補助。第五個平臺是我們正在申請的大支付平臺，下一批我們爭取在央行發移動支付牌照的時候，順利拿到支付牌照，以后像支付寶能干的事兒，我們也都能干。

 　　我們做云猴網的核心思想與理念，是整合同城資源，以本地化的供應鏈、低成本、高效率地滿足本地消費者線上線下的需求。換句話說，我們步步高正在構建的云猴平臺，是想做我們國家線上線下領先的高速公路路網體系。我和我的團隊開玩笑說，云猴的目標是做最大的路橋公司，最大的路網公司，也許淘寶、天貓是機場，京東等是高鐵站，當然，我們也有機場——步步高電商大平臺，而步步高云猴大平臺則是連接各個交通點的高速公路，這條高速公路連接城區、社區。

 　　我們團隊有一種可貴的品質，看準了，我們就做！今年年底，iBBG在湖南省的網點覆蓋目標將實現1萬個，10月29日要達到3000個，這一些看似不可能的任務，但是當大家真正為此去找方法的話，完全是有可能的。我這1萬個網點完全要覆蓋到湖南省整個農村地區和鄉鎮地區，而且我今年年底準備將為在外工作不返鄉的人的年貨、紅包幫忙送達，你要什么家鄉的土特產我們也可以送出去，我們力爭今年就為湖南的返鄉探親和在外打工人員服務，明年則要覆蓋到廣西、江西。前天，證監會正式通過了我們并購廣西南城百貨的消息傳開，廣西市場也將快速覆蓋。江西市場，我們的市場總量排第二，也將迅速鋪展開。除湖南、江西、廣西三省外，各地有愿意合作的，步步高都非常愿意和全國各地的區域本地英雄合作。我們的平臺就是一個開放式的平臺，我和區域老板們講過，合作存量部分都歸原企業，我們做的是增量，最終目標是共同做大增量！

 　　今年，和龐小偉董事長在岳麓山下做了一個岳麓風云匯，他說了一句話，我覺得很有道理，“阿里的上市，意味著pc時代的終結，開啟的是移動互聯網時代”。我認為，今年是咱們實體零售商互聯網化的元年，而移動互聯網是一個機會，在2003年時，我們實體店活的非常好，怎么做怎么賺錢。現在是大家碰到問題了，回頭反思，我們面對電商的入侵，沒有及時做出反應，而現今移動互聯網的這波浪潮如果實體零售能夠抓住，那么我們反擊線上零售現在就正當時了。

 　　去年，歐美的十大電商企業，80%都是實體零售商，所以，我們只要認清楚方向，馬上轉型的話，沒有什么是不可能的，甚至我們比他們跑得更快，因為我們成本更低，效率更高，可以滿足消費者更高的要求。現在，亞馬遜、京東也開始要開體驗店了，我們本身就具有這些場所，只是我們需要給顧客提供一個線上線下的解決方案。

 　　今天這個會議，還有一個議題，大家共同倡議發起怎么樣大戰雙十一，我們電話切磋了一下，其實這個雙十一大家還是要感謝一下馬云同志，馬云同志把雙十一變成一個消費者的節日，那么同樣的就好像我們面對網購的沖擊一樣，前面我們雙十一大家都沒有反應，覺得那是他們玩的游戲，跟我們沒關系。去年，我們幾個零售商雙十一促銷比一般的元旦、小長假情況好很多。所以今天，我認為大家齊聚在青島，共同發聲，我們實體店怎么樣大戰雙十一，說是中國購物節，我認為是更是感恩節。這個雙十一，我們再也不能沉默了，我們再也不能站在一邊看熱鬧，雙十一應該是商家回饋消費者最好的一個時機。

 　　今天要我分享O2O的這些步步高的想法，我就講了這么一些，而且希望每一年，明天這個時候我還能站上來，我又講一點，這五個子平臺里面哪一個可能跑得快一點，哪個跑的好一點，哪一個還要踢踢屁股的，留待以后分享。很高興有這個平臺和大家來分享我們的一些想法，希望大家為步步高鼓勁加油，謝謝。
 　　（聯商網 青島現場報道）

　　2014聯商風云會直播頁面：http://www.ntjiede.cn.cn/z/fengyun/Live.aspx