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阪急阪神今井康博:日本第一百貨公司如何煉成?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2014-10-18 11:34

  聯(lián)商網(wǎng)消息:2014年10月17日-18日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2014聯(lián)商風(fēng)云會(huì)“聯(lián)合·造勢——為實(shí)體零售站臺(tái)”在青島舉行。

  本屆大會(huì)主要議題包括:實(shí)體零售如何爭奪新時(shí)代顧客眼球、如何聯(lián)合造勢、如何“揚(yáng)長補(bǔ)短”、如何嫁接新技術(shù),以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新價(jià)格策略;實(shí)體門店新體驗(yàn);實(shí)體零售商品經(jīng)營模式變革等等。多位重量級(jí)嘉賓出席會(huì)議,包括大潤發(fā)中國區(qū)董事長黃明端、湖南步步高集團(tuán)董事長王填、日本阪急阪神百貨今井康博、銀泰商業(yè)集團(tuán)副總裁鄒明貴、利群集團(tuán)副總裁狄同偉、五星電器副總裁景星、頌元商業(yè)總教練馬其華、寶島眼鏡董事長王智民、聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉等資深零售企業(yè)高管,群雄聚首,一同分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例。

  

  在會(huì)上,日本阪急阪神百貨執(zhí)行役員(執(zhí)行董事)今井康博做了主題為《日本的百貨業(yè)及阪急阪神百貨現(xiàn)狀》的演講。以下為演講全文:

  你好,你們身體好嗎?很好。我現(xiàn)在正在學(xué)中文,自此之后要講日文了。首先讓我自己介紹一下,是阪急阪神百貨店,負(fù)責(zé)海外事業(yè),叫做今井。我主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖瞧髣澆块T,還有海外事業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)谋容^長一點(diǎn)。

  今天我首先非常感謝這次我們主持會(huì)議的聯(lián)商網(wǎng)的龐先生、王先生,還有非常優(yōu)秀的成員邀請我們來做講演,我們也非常榮幸有很好的機(jī)會(huì)和中國的零售業(yè)做一個(gè)交流,在此特意感謝大家。寒喧就到此結(jié)束了,還是很高興和大家見面,那我現(xiàn)在開始進(jìn)入主題。

  首先有一件事情我想跟大家講一下,我們從昨天開這個(gè)大會(huì)發(fā)現(xiàn)和日本不同的地方是說,我們中國的這些人非常活躍,不管是在講演也好,下面講演之后的宴會(huì)也好大家都非常活躍,又能唱歌又能跳舞,而且工作也都很好,這是我的一個(gè)感受。下次我也想能大家表演一下我跳的舞好不好。首先給大家抱個(gè)歉,因?yàn)槲覀兪堑谝淮螀⒓樱覀儙У馁Y料可能不太符合尺寸,有點(diǎn)不太方便請大家諒解。為我們趕做這些資料,昨天聯(lián)商網(wǎng)的同志連夜給我們做,非常感謝。

  首先我們請大家看一個(gè)視頻,這個(gè)視頻是現(xiàn)在日本的媒體對我們這個(gè)公司非常重視,他們來采訪是這個(gè)日本電視臺(tái)他們自己做的節(jié)目,我們這次借來了給大家放著看一下。

  這個(gè)簡單講一下,大家看看這個(gè)意思,因?yàn)樗鼪]有中文,就是日本的電視臺(tái)來采訪阪急阪神時(shí)候的一個(gè)節(jié)目。這是阪急限定商品在排隊(duì),還沒有開門,從廣島過來到這邊排隊(duì)買東西,6點(diǎn)20就開始排隊(duì),我們是10點(diǎn)開門。像這樣限定,只有我們這個(gè)公司,只有我們這個(gè)店才有賣的商品。在106個(gè)店鋪里面有32個(gè)店鋪?zhàn)约焊阕约旱南薅ㄆ贰:蛷S商一起搞合作,搞限定,只有阪急阪神才有賣的限定品。食品的業(yè)績,甜食32%以上。為什么阪急好呢,他給了三個(gè)理由,一個(gè)是說有限定商品。大家都排隊(duì)的話可能是好吧,也有好奇心想要看一看買一買。這是問限定品大家買一買,買的話又是68%的人。為什么想買呢?只有那時(shí)候才能買,一個(gè)是好奇心,還有特殊感。這三個(gè)店每天都是排隊(duì)很多人。現(xiàn)在轉(zhuǎn)到阪神百貨。這是章魚燒,一天大概賣一萬張以上。

  又回到阪急百貨。這個(gè)就是一個(gè)小型的活動(dòng)會(huì)場。這個(gè)小型的會(huì)場不賣物品,給你搞各種各樣的活動(dòng),每個(gè)樓層都有這樣的地方。一會(huì)我們在主題當(dāng)中會(huì)講到這個(gè)問題。這樣一比較,做小型活動(dòng)之前和之后客人有什么變化,這放一個(gè)小型的照相機(jī),這是做發(fā)型的一個(gè)小型活動(dòng),開始以前,小型活動(dòng)開始以后,很多的人就圍過來了。5分鐘以后有這么多人已經(jīng)停留到這個(gè)地方了。問這個(gè)客人為什么停留,主要是這個(gè)商品看著是不錯(cuò),想要自己做一下,還有就是好奇心。

  這個(gè)是兒童自己作為小廚師。這是在服裝樓層在做小型的活動(dòng)。現(xiàn)在是阪神百貨,它叫JS,就是小學(xué)女生流行。這個(gè)業(yè)績,小孩服裝也是每年的在增長。這是通過小型活動(dòng)把日本全國有同樣流行的小孩集合到一起。而且他們還做小學(xué)生的時(shí)裝秀,今年流行是用珍珠項(xiàng)鏈。

  這個(gè)是日本的電視臺(tái)有播映的節(jié)目,不好意思,因?yàn)樗鼪]有翻譯成中文。剛才那個(gè)電視演的視頻,因?yàn)槭窃谌毡镜囊话骐娨曆莸模嬒癖容^多,不通語言大概看看畫像也能理解一下意思。首先想要跟大家介紹一下,阪急阪神它是怎么樣一個(gè)公司,先跟大家簡介一下。今天在會(huì)場的有沒有大家來過日本,有來過大阪,有來過阪急阪神,有沒有?謝謝。一般第一次來日本大家都要去京東或者京都,現(xiàn)在大阪也會(huì)受到世界各地人的重視。

  那么我們這個(gè)公司是以大阪為主要基地的一個(gè)公司,不知道大家知道不知道,在關(guān)西地區(qū),也就是在大阪地區(qū),能夠住在阪急電車沿線上的人是有一定身份的,大家是這樣說。在日本來講,阪急它的品牌定位是一個(gè)高端的定位,這個(gè)阪急阪神集團(tuán),它中樞有三個(gè)大的主要的公司。第一個(gè)就是鐵道,一個(gè)是阪急鐵道,一個(gè)是阪神鐵道。第二個(gè)主要的中樞就是流通,就是我們百貨店的流通。第三個(gè)就是在中國也有上影,制作電影的集團(tuán),叫做東寶集團(tuán),也是我們公司里的。在我們里面有兩個(gè)娛樂網(wǎng),一個(gè)是寶塚大劇院,再就是老虎職業(yè)棒球隊(duì)。實(shí)際上我們這個(gè)公司還有一個(gè)旅游和國際運(yùn)輸事業(yè),這個(gè)國際運(yùn)輸是有海運(yùn)和空運(yùn),就是說作為中日友好象征的熊貓,也是我們集團(tuán)空運(yùn)從中國運(yùn)到日本的。主要這三個(gè)大的事業(yè),交通、運(yùn)輸、娛樂三個(gè)大事業(yè),我們把它組成阪急阪神東寶集團(tuán)。

  在流通事業(yè)當(dāng)中,最主要的零售事業(yè)部門是叫做H2O RETAILING,以這個(gè)作為名字。其實(shí)去年有一個(gè)蘇州的超市合并進(jìn)來了,現(xiàn)在已經(jīng)成為阪急阪神成員里的一員。它的零售業(yè)在日本,日元是一兆日元,在新日本,關(guān)西地區(qū)是屬于第一的。一共15個(gè)百貨店,超市192個(gè),還有其它的一些有關(guān)的公司來組成的零售業(yè)集團(tuán)。

  阪急阪神集團(tuán)是以大阪為中心的集團(tuán),他的發(fā)展在世界上來講也是很少見的一個(gè)模型,在大阪這個(gè)區(qū)域來講,他的零售額控制到了35%都是我們的公司,我們在大阪地區(qū)占35%,我們是上市公司,有跟股東宣布,有跟他們保證,我們今后會(huì)給他升到50%。結(jié)合地區(qū)性的發(fā)展,應(yīng)該在世界上也是比較罕見的,在這個(gè)地區(qū)能拿到35%,拿到50%在世界上也是比較罕見的。

  一會(huì)我們還會(huì)講一些具體的內(nèi)容,左邊的話是大阪阪急梅田總店。右邊有兩個(gè)男士館,一個(gè)男士館大阪和男士館東京。下面左邊這個(gè)是叫西宮阪急,西宮的購物中心在日本是屬于三位之一的。右邊如果我們大家有去九州的話大概可能知道,是在九州的博多車站上的阪急。

  我們非常高興告訴大家,我們已經(jīng)決定2018年要在中國開第一號(hào)店,在寧波。這個(gè)相片拉長了,其實(shí)這個(gè)塔型的建筑物很瘦,沒有這么胖,現(xiàn)在照的塔型有點(diǎn)胖了。我們在它們右邊這個(gè)百貨中心,百貨商場由我們將來來經(jīng)營。我們和本地的山山(音)集團(tuán)來合作,經(jīng)營我們來經(jīng)營。而且不是租用他做一做而已,而是真正想在這里扎根著地做一下。洛伊我們下決心說,至少要在寧波做40年。但是我們是這樣講,但是對中國的市場我們不是很了解。所以說四年后就要開幕了,沒有很多時(shí)間,那我們今天能在這跟同行業(yè)的大家見面的話,是我們很榮幸的機(jī)會(huì),另外我們想通過這個(gè)機(jī)會(huì)向中國的這些前輩學(xué)一些。

  下面我們就要講一下這個(gè)店是怎樣做的,怎樣成功的給大家講一下。今天我們主要想講的目的就是日本百貨店業(yè)績是怎么樣的情況,簡

  單想要介紹一下。可能大家都已經(jīng)知道,在日本的零售業(yè),他的市場也是一直在走下坡路的,在此當(dāng)中,日本的百貨店從1991年走了一個(gè)最高峰,從這個(gè)高峰以后一直都是走下坡路。從1991年到現(xiàn)在已經(jīng)降到了6兆日元,大家估計(jì)可能會(huì)要降到5兆元。它下降的這個(gè)原因,大家都知道的,1991年在日本有一個(gè)泡沫經(jīng)濟(jì)的結(jié)束,導(dǎo)致了零售業(yè)和百貨業(yè)的下降。另外主要為什么會(huì)下降他們嚴(yán)重呢?主要原因就是少子化、高齡化還有人口減少。還有剛才我們大家多在講的網(wǎng)上購物。另外最主要是消費(fèi)者已經(jīng)不依存物質(zhì)了,已經(jīng)脫離物質(zhì)這個(gè)現(xiàn)象,它造成的結(jié)果就是說來店買東西的客人越來越少。這個(gè)大家都在苦惱的地方,不是說我們一個(gè)公司,日本的零售界都有這個(gè)同樣的苦惱。這兩天我們在聽大家講,好像中國的零售業(yè)也開始有這個(gè)趨勢。

  在這個(gè)當(dāng)中,阪急阪神公司做了一個(gè)重大的決定,2005年的時(shí)候,我們要把梅田總店翻修。阪急梅田總店是占有我們業(yè)績最大的核心店,我們給它不是說重裝修,是重建,把它砸掉再蓋起來。2005年開始動(dòng)工,真正竣工的時(shí)候是2012年,花了7年的時(shí)間。在這期間沒有收入,在重建的時(shí)候7年沒有收入。謝謝,開玩笑,我這么胖的話還是有工資進(jìn)來的,不然不會(huì)這么胖。

  在這7年當(dāng)中,我們所有的員工學(xué)習(xí)了很多的東西,下了很多的苦工給我做新的百貨店。我們這邊沒有講,我們有兩個(gè)主心,一個(gè)是阪急梅田總店,一個(gè)是阪神梅田總店,我們阪急已經(jīng)做好了,現(xiàn)在也要把阪神的重新打掉蓋起來。阪神梅電總店要花10年的時(shí)間,今年2014年開始,10年時(shí)間要把它蓋起來。

  我們可以看到它業(yè)績的總變化,梅田總店開幕之前業(yè)績的總況。一個(gè)店一年的業(yè)績大概是2000億日元一個(gè)店鋪,在梅田地區(qū),阪急百貨加上阪神百貨大概有1000億,原因就是說一直都往上升的話,剛才日本的媒體把他拖出來在電視公演的原因,因?yàn)楹孟裰挥汹婕壁嫔袷且粋(gè)贏者。這個(gè)是市場在縮小,那為什么業(yè)績會(huì)越做越好呢?下面我們講它的原因。

  現(xiàn)在我們只是把豐富的物品擺在那邊已經(jīng)不能再吸引客人了,在這種情況下,我們要把零售業(yè)給它歸根到原點(diǎn),原點(diǎn)就是說我不買東西的話也想去逛的店,或者說我去這個(gè)店有更大的驚喜,我可以學(xué)到東西,我可以有新的發(fā)現(xiàn),有憧憬和感動(dòng)。我們總重建的時(shí)候把14萬平米,一部分不做賣場了,賣場只有8萬平米。而且在賣場的8萬平米當(dāng)中,我們20%不賣東西,不做真正的賣場。那這20%我們做什么呢?剛剛我們在視頻上有看到,這種小型的賣場,叫賣場但是不賣東西。還有多功能大廳,還有藝術(shù)長廊。這20%它收益性不好,因?yàn)樗鼪]有在賣東西,但是會(huì)吸引客人,客人都會(huì)跑來。

  昨天晚上跑到舊市區(qū)有看,有紅的帳篷還有綠的帳篷,跑到那邊去看了一下,就是有點(diǎn)像小的市場,我們把它的酒樓叫做趣味雜貨,有那種感覺。這20%的地點(diǎn)就是每個(gè)樓層都有,每天都有做新的變化。剩下60%就是一般的收益性較高的一般的賣場,比如說流行婦人服裝,這60%。

  用6萬平方米做設(shè)施的面積,就是說我們后場的面積用得也比較大。你要賣這些東西的話,你的后場,放商品的倉庫非常重要,所以把它后場搞得也很大。我們考慮到兩點(diǎn),一點(diǎn)就是說考慮到我們的員工去拿東西也好,去休息也好,比較好運(yùn)動(dòng),比較好通行的渠道。再就是保證到客人的安全,如果你去送貨的話都在賣場里推著車走來走去對客人也不安全,我們都是在后面的渠道給送貨。

  9樓有個(gè)慶典廣場,是挑空4層樓,大概16米的高空。這里是意大利展,右下角是結(jié)婚典禮,真正的一對新婚夫婦來我們這里做結(jié)婚典禮。這個(gè)就是在日本的百貨店當(dāng)中是很少見的,在9樓。當(dāng)時(shí)很多人反對,因?yàn)槟阒廊毡镜耐恋貎r(jià)錢很貴,在市中心,地段這么好,這么好的地位,價(jià)錢很高,把它挑空不做東西只是做會(huì)場,這個(gè)很多人反對。

  按照保守的想法,我們把它作為賣場可能會(huì)賣很好,因?yàn)槭俏覀兪兄行囊坏鹊牡兀o它賣東西很好,這是一般的想法。我們把一般的想法打破,我們就不給它做賣場了,我們給它吸引個(gè)人,做活動(dòng)。所以結(jié)果來講,每一個(gè)客人來店,他停留的時(shí)間都變長了。這是以前,我們來55分鐘,一個(gè)人來店停留55分鐘,現(xiàn)在我們通過做各種各樣的展覽,平均一個(gè)人停留3個(gè)小時(shí)。3個(gè)小時(shí)你在這邊逛來逛去的,即使不買東西的話,可能下次也會(huì)來買東西的吧。待3個(gè)小時(shí)的話你可能肚子也餓,口也會(huì)渴,所以每個(gè)層有咖啡廳每一層都有,而且上面兩層是專門設(shè)置了餐廳。在日本的話,你賣東西效益會(huì)好,做飲食餐廳的話效益不很好。但是因?yàn)榭腿送A魰r(shí)間加長了,每個(gè)樓層還有上面飲食餐廳特意加進(jìn)去。

  我們現(xiàn)在看是愛馬仕搞的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)在亞洲是第一次,阪急是第一次。據(jù)愛馬仕來講,好像歐洲也不搞這樣的活動(dòng),唯一亞洲搞了我們是第一次。這個(gè)活動(dòng)是剛才我們9樓的大廳,后面有一個(gè)多功能的大廳里面搞的展覽。在這個(gè)大廳當(dāng)中我們沒有賣任何愛馬仕的商品。我們在做什么呢?我們有請愛馬仕他們手工專門的師傅,讓他們來在這邊,比如說我這個(gè)絲巾,怎么樣織起來,十個(gè)師傅專門在后面做愛馬仕的這個(gè)商品。下面這個(gè)先生是在做愛馬仕染色的時(shí)候,這個(gè)好像世界上只有阪急是第一次做的。

  一般我們?nèi)ベI愛馬仕都是成品擺在店里,我們是通過怎樣的一個(gè)工程,怎樣一個(gè)過程把這個(gè)布,把這個(gè)商品,把這個(gè)皮子變成產(chǎn)品的話,給客人來講解,對愛馬仕本社來講他們也很認(rèn)可我們這種做法。作為結(jié)果來講,因?yàn)槲覀冓婕卑儇浽诙䴓怯袗垴R仕很大的店,我們用這么大一個(gè)場地來不賣物品,來給他展現(xiàn),作為結(jié)果來講,看了這些客人他們很高興,他們學(xué)到了很多東西,又更加了解到愛馬仕他的東西最經(jīng)典在哪里。所以他們看完以后就到我們二樓來買愛馬仕,即便不來二樓買,在日本其它的店也會(huì)買愛馬仕,起碼愛馬仕的業(yè)績在增長。

  所以說我們做的努力,單純你來看我們是不賣東西,但是我們通過介紹商品的背景、文化,做的一個(gè)故事,來引導(dǎo)客人,結(jié)果來講還是說我們的業(yè)績升高了。

  在這我們講一個(gè)異話,我們有請十位愛馬仕的師傅給我們做,他們看到這么多客人,非常關(guān)心,非常仔細(xì)去肯他們手工過程,來看,他們看到在亞洲有這么多優(yōu)質(zhì)的客人,那他們很高興,回去之后要做更多的產(chǎn)品給我們提供。實(shí)際上我們也在做網(wǎng)上的一些視頻,但是網(wǎng)上是網(wǎng)上,我們實(shí)際上店鋪還是要把實(shí)體做得比較完整一點(diǎn)。

  這就是我們剛才講小型的活動(dòng)場所,在全樓里面大概有50處地方,一個(gè)月當(dāng)中大約有500次做小型的活動(dòng)。一個(gè)月大概是500次的話,一年大概是6000次做不同的活動(dòng)。像這種每次搞活動(dòng),可能在世界上也是非常罕見的。我們通過做這些活動(dòng),通過這個(gè)設(shè)計(jì),這個(gè)想法,我們已經(jīng)去儲(chǔ)存了一些。我們這邊也講個(gè)笑話,這些搞活動(dòng)的,我們可以去搞一個(gè)吉尼斯了。

  我們把想法改變一下,賣場是主要的,但后方更主要,后方?jīng)]有搞好的話沒有辦法去賣。這邊大家看到一個(gè)圖片,這邊一個(gè)樓,從這通道都可以通。為什么呢,你要是賣這么多業(yè)績的話,后面的倉庫后存還是很重要的。剛才講,這個(gè)藍(lán)色的是是走向后場的通道。這種設(shè)計(jì)在世界上也很罕見的。它一周的話是400米,全管大概是4.5公里。后面大概就是倉庫還有員工休息的地方,就是后方設(shè)施。另外我們這可能也是世界上罕見,我們?yōu)閱T工做的手扶電梯,這個(gè)也是世界上第一的,在為員工做的后方的手扶電梯。

  這個(gè)就是剛才講的多功能的大廳,剛才愛馬仕就在這展的,大概有408個(gè)座位。在這邊可以搞各種各樣的活動(dòng),比如說電影的試演會(huì),還有中國的京劇,各種各樣都可以在這邊上演。這個(gè)多功能大廳,實(shí)際上一個(gè)大廳后面還有它后面附屬的單間也很多。比如說你要是請非常有名的專家,各種各樣的人士來的話,后面的后場,還有他休息室也是這邊非常完善的。這個(gè)通道里面,兩邊的房間專門來出演,來出席這種貴賓的休息室,當(dāng)然還有專門的洗手間,還有他的淋浴室都比較完全。我們做兩年唯一的反響,就是說我們這個(gè)房間配置的太少了,應(yīng)該多布置一些房間。右邊有點(diǎn)黑的地方,這邊是一個(gè)非常大的電梯,可以盛汽車的。因?yàn)槲覀冊?樓有時(shí)候有寶馬,各種各樣的汽車展示活動(dòng),汽車是從這個(gè)大電梯出來,直接開到大廳去。我們在隆重開幕的時(shí)候在9樓有展示法拉利這樣的車,一個(gè)星期展了10臺(tái),效果很好的。

  主要是我們總結(jié)一下,新型百貨店的模式是什么呢?我們寫在這個(gè)畫面上。迄今為止,大阪中心我們只是賣東西就好了,以往的發(fā)想是這樣的發(fā)想,為打破這個(gè)現(xiàn)象,我給大家總結(jié)一下,把它的區(qū)域擴(kuò)大以后,讓大家不買東西也有來的這種心情。通過我們整個(gè)重新的話,我們的商圈也有擴(kuò)大,以前是以大阪為中心,現(xiàn)在是以西日本為中心,剛才看廣島的客人也來我們這邊買東西。那我們現(xiàn)在把它定義為面向21世紀(jì)的百貨新模式,我們把它叫做劇場型的百貨店。

  這個(gè)是我們一年間的阪急總店來店客人的表,黑的是去年,紅的是今年。每月差不多是20萬以上的人來,一年大概來客人,去年來講是4600萬人,今年我們預(yù)計(jì)大概是5000萬人差不多。大家知道有個(gè)迪斯尼樂園的,他每年是3000萬,所以我們是超過迪斯尼樂園的,跟迪斯尼樂園一比就知道了這一年有多少的客人。大家因?yàn)槎际亲隽闶蹣I(yè),應(yīng)該都知道,根據(jù)季節(jié)和促銷的變化,每個(gè)月來店客人應(yīng)該都是有顛簸性的。所以我們通過新型的店鋪,把它這個(gè)波動(dòng)過程減小了。因?yàn)槲覀冃碌觊_完以后,因?yàn)橛泻枚嘈⌒偷馁u場聚集客人,所以把每個(gè)月平均的人數(shù)差不多固定了,差不多是400萬人。這也是我們阪急百貨梅田總店與其它百貨店不同的地方。

  如果來過大阪,來過梅田看的話,它有七個(gè)大的展窗,這個(gè)展窗在日本也很少見的,根據(jù)季節(jié)也會(huì)有變化。這個(gè)是圣誕節(jié)的,這個(gè)展窗有小故事,大人小孩過來都喜歡看這個(gè)小故事。這個(gè)大家可能看不太清楚,因?yàn)橛泻芏嘈『⒆铀麄円瞾砜矗赃@下面有一個(gè)小孩,可以站到臺(tái)上去看,圣誕節(jié)演出所以給封住了,其實(shí)它平時(shí)是有一個(gè)小臺(tái)子,小孩子、小學(xué)生可以站到臺(tái)子上去看。其實(shí)就很細(xì)心,這么一個(gè)小臺(tái)子小孩子就可以去看,小孩子很高興,大人也會(huì)在那看。

  這個(gè)也是阪急很有名的,在紐約和大阪有在做,女生的時(shí)尚雜志,一起搞的。他是在紐約有做,還有在東京的表參道有在做,另外就是在阪急。在紐約和表參道是在街道上來做,在大阪唯一的是在我們一個(gè)店里來做。我們從世界上集中過來有很多時(shí)尚的名人聚集在這里,像在9樓有各種各樣的可以表演。

  實(shí)際上今天我們在大阪的男士館也有一個(gè)這樣的活動(dòng),大阪的男士館我簡單介紹一下,每年有兩次,一個(gè)是春秋,一個(gè)是夏冬,搞兩次,他是把會(huì)員集中到一起,關(guān)店之后只有會(huì)員,出示你的牌子才可以進(jìn)這個(gè)會(huì)場,6點(diǎn)鐘開始,整個(gè)館,6點(diǎn)之前把店關(guān)掉,6點(diǎn)開始的話就搞這個(gè)活動(dòng)。我們這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)被大家評(píng)價(jià)非常好,每次當(dāng)然不是光賣東西,我們就像過節(jié)一樣,里邊你可以邊喝香檳酒邊聽音樂。現(xiàn)在在日本的這些時(shí)尚領(lǐng)先人,他們都很榮幸也很高興被阪急邀請為這個(gè)活動(dòng)的一個(gè)客賓。我不是這種時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)人,但是我講完這個(gè)會(huì)也要趕緊趕回去。

  因?yàn)檫@個(gè)百貨店能聚集這么多,聚客力這么強(qiáng),我們用聚客力也在這個(gè)社會(huì)開展慈善事業(yè)。我們有圣誕老人,每個(gè)樓層有集裝箱,向來自世界各地的慈善團(tuán)體來給他們做。

  我們今天簡單介紹了一下阪急百貨簡單的情況,如果各位今后有機(jī)會(huì)來日本大阪的話,大家跟我們聯(lián)系一下,我們會(huì)給你介紹一下阪急阪神。我們今天也是為什么來這邊呢,6月份我們有介紹,通過介紹阪急阪神才給我們今天來這里的機(jī)會(huì),希望今后有更好的機(jī)會(huì)跟大家搞各種各樣的交流,謝謝大家。
  (聯(lián)商網(wǎng) 青島報(bào)道)

  2014聯(lián)商風(fēng)云會(huì)直播頁面:http://www.ntjiede.cn.cn/z/fengyun/Live.aspx

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