聯(lián)商網(wǎng)消息：4月8日-9日于蘇州國際會議中心開展的2016聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上，新媒體營銷專家費(fèi)睿科技CEO蔣美蘭跟大家分享了：線下不死的社交營銷是怎么玩的。

以下為演講實(shí)錄(部分)：

未來十年變與不變的是什么？

最近每個人都在講，未來十年到底會有什么改變?所謂VR，AI，這些東西都會怎么樣改變我們的人生？會怎么樣改變我們的業(yè)態(tài)。我昨天看了裸眼3D，很棒，還有人臉識別做所謂線下零售很大的挑戰(zhàn)，一進(jìn)去就識別你大概是誰，然后就可以把你的名字列出來跟你說歡迎，甚至可以揣測你大概是幾歲，在后臺丟你想要的東西出現(xiàn)在屏幕上。確實(shí)零售在線下有很多改變的空間，我真的很同意。

同時，未來十年不變的東西是什么？不會變的商業(yè)本質(zhì)是什么？我們今天到線下來，到底圖的是什么？你是人一定要吃飯，當(dāng)然你可以在家吃飯，比如今天線下都死光了，情侶都不要見面了，不可能。今天線下的人在一起，想碰面，想體驗，這件事情是永遠(yuǎn)不會變。十年永遠(yuǎn)不會變的那件事情是什么？你應(yīng)該問自己未來十年絕對不會變的是什么，那個是你商業(yè)的本質(zhì)。

網(wǎng)紅超市Eataly是怎么做線下營銷的？

前一陣子，朋友圈傳這家超市Eataly餐廳超市。他紅到開始門口每天排隊的人這么多，他都準(zhǔn)備售票進(jìn)入了。它是改變了人們對所謂真正超市的看法。他一進(jìn)去就可以看到結(jié)賬臺，同時在鼓勵就可以現(xiàn)場做給你吃。他認(rèn)為人們做得一件事情叫慢生活，他提出一個概念，他給你講說，為什么我們買東西一定要馬上拿走，能不能讓人生，讓所有的食物都是慢慢的去咀嚼，然后知道它有多好，所以整個超市構(gòu)造，所有想法都在這里面慢生活切入。他在市中心非常漂亮的地方開這樣的超市，然后得到很好的成績。他在社交上面怎么做，它很多事情我們都有做。比如說他會創(chuàng)很多節(jié)，他創(chuàng)的節(jié)比如說周一無肉星期一，咱們周一都來吃素好不好，所以店里面主推素食，那我們再來過一個國際啤酒日，然后2月14號我們有反情人節(jié)，你我到我們屋頂，我可以給你準(zhǔn)備紅酒、鮮花，我們自己過，為什么我情人節(jié)一定跟一個情人才能過。甚至他會跟你說，小朋友到我們這個地方跟我們一起玩，可是每一個事情都造就一個話題。我們今天讓實(shí)體店不死的原因是人們在這里得到體驗，而那個體驗是商業(yè)的本質(zhì)，如果你連本質(zhì)都沒顧好，就跟別人做反抗，這是不對的地方。

為什么我要幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵？

阿里最近做了一個事情，他要做Buy+(敗家)。他就是告訴你，你可以戴上這個眼睛，就可以嘗試摸到這個產(chǎn)品的本質(zhì)，我們來看一下。

說句實(shí)話，我們就是看看，讓你能夠理解未來所謂電商會使用這樣的技術(shù)，讓你真正觸摸到商品的感覺。作為實(shí)體商會覺得很害怕，對嗎？

宜家也做了一個虛擬世界，他是做了很多事情，讓你想辦法跟你縮短這個距離，他做的事情，你戴上眼睛，可以看到真正廚房是什么感覺，你可以真正的摸到感覺，拉開抽屜，再關(guān)回去，實(shí)際上你人在家里，但是你完完全全把自己置放在宜家環(huán)境里面，不用出門。可是最后也不希望你在家買，可是他用這樣的方式跟你做一個串聯(lián)。

我們一直在思考所謂傳播模式是什么的時候，過去我們在用大眾媒體傳播的時候，這是倒三角型模式，也就是說我有一個傳播的模式，我做一個很棒的廣告，然后我拼命的找最好電視臺，然后把它向下延伸到消費(fèi)者，可是我們要講接下來你要非常清楚，這是一個三角形的模式，也就是說所謂的社交媒體，如果你要玩得贏，很重要一件事情是你能夠讓人愿意幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)件。

年輕人愛上LV是因為他的二次元代言人

未來的大公司事實(shí)上是被一群小公司所擊敗，而如果你不會玩社交，你就是失去了未來性。

你們知道這個人是誰嗎？這個是LV今年春季最新代言人，他是一個動畫片《最終幻想》女主角。LV，奢侈品，你以為他開玩笑嗎？這是真正用3D動畫做出來的二次元的人物，這個人物一直很有知名度，然后現(xiàn)在是他的代言人。為什么這么做？自媒體傳播是造就人家愿意為你轉(zhuǎn)發(fā)這件事情。

如果LV都能接受二次元的人作為主角，代表年輕人眼睛都往那兒看。他開始讓年輕人知道這個品牌。那他今天為什么要走二次元這個市場，二次元其實(shí)是二維的平面空間說法，所謂就是ACG領(lǐng)域的平面世界，就是講動畫、漫畫、游戲這三個領(lǐng)域所完整整合在一起的環(huán)境。

僅僅在中國2015年二次元人群就高達(dá)2.2億，同時覆蓋了63％的90后和00后，不在二次元世界里面簡單來講只有我們了，所以我們簡單問一下大家對二次元理解度有多高。

什么叫“無口”？沒有入口嗎？無口其實(shí)是指言語奇少、用詞精煉的人。“前方高能反應(yīng)”你知道代表什么嗎？代表非戰(zhàn)斗人群請迅速離場。“挽尊”是什么呢？是挽救尊嚴(yán)的最后機(jī)會。

二次元買面膜是怎么買的？這就是二次元的面膜，他們的世界跟我們完全不一樣。你說我有保濕功能，我想美白功能，不好意思，我想貼起來像多拉A夢。

前一陣子杜蕾斯在B站，3小時直播電影，你會覺得這個電影一定要看，所有人就開始萬眾矚目等在B站前面，電影一開始，一對夫妻走到杜蕾斯這個機(jī)器上等著新產(chǎn)品出來，然后就這么站著等了三小時。大家整整罵了3小時，這個視頻播完之后給了你天貓優(yōu)惠券，每4秒賣一盒。

什么叫UGC啊?就是用戶自己產(chǎn)生的語言就在上面，你怎么能說我沒有內(nèi)容呢，我有內(nèi)容在上面啊。你要造就社交傳播你是怎么玩的，不是你告訴他，我是什么品牌，是他可以發(fā)言。什么叫跟二次元人物的溝通，這個模式是怎么創(chuàng)造的？是這么創(chuàng)造的。

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