聯(lián)商專(zhuān)欄：新零售的發(fā)展分為四個(gè)階段，當(dāng)前市場(chǎng)仍處于新零售發(fā)展的初級(jí)階段，核心是人貨場(chǎng)的數(shù)字化與重構(gòu)。

4月12日，2018聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)在杭州如期舉行。大會(huì)主要深入探討消費(fèi)趨勢(shì)洞察、零售大勢(shì)與渠道格局演變、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)精進(jìn)迭代案例解讀、新零售物種案例剖析、零售渠道與關(guān)聯(lián)行業(yè)相融共生五大議題。筆者在2018聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)五大議題基礎(chǔ)之上，首度公開(kāi)出爐新零售發(fā)展分級(jí)系統(tǒng)，具體如下：

Level 1：初級(jí)階段

顯著特點(diǎn)：人貨場(chǎng)重構(gòu)

分級(jí)描述：

1、場(chǎng)景無(wú)限：空間無(wú)限、時(shí)間無(wú)限

2、貨物無(wú)邊：商品將不再拘泥于固有的形態(tài)，商品、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、服務(wù)等彼此滲透——商品即內(nèi)容，內(nèi)容即數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)即服務(wù)。

3、人企無(wú)間：消費(fèi)者會(huì)更深入地參與到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、售后等價(jià)值鏈中。

Level 2：中級(jí)階段

顯著特點(diǎn)：萬(wàn)物互聯(lián)

分級(jí)描述：

1、平臺(tái)化：平臺(tái)提供基礎(chǔ)服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)由生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各種服務(wù)商提供。

2、無(wú)界化：高度數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)的流動(dòng)與共享，推動(dòng)著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

3、普惠化：人人參與、共建共享。

Level 3：高級(jí)階段

顯著特點(diǎn)：人工智能

分級(jí)描述：

1、區(qū)塊鏈：保障虛擬和物理世界的一致性。

2、智能化：以“數(shù)據(jù)+ 算法+ 產(chǎn)品”的運(yùn)作方式日益主流，并最終趨向于一個(gè)“智能化”的形態(tài)。

3、云網(wǎng)端一體化：用戶(hù)行為通過(guò)產(chǎn)品的“端”實(shí)時(shí)反饋到數(shù)據(jù)智能的“云”，“云”上的優(yōu)化結(jié)果又通過(guò)“端”實(shí)時(shí)提升用戶(hù)體驗(yàn)。

Level 4：終級(jí)階段

顯著特點(diǎn)：萬(wàn)物有靈

分級(jí)描述：

1、人格化：人類(lèi)將進(jìn)入“萬(wàn)物有靈”的時(shí)代，幾乎所有產(chǎn)品都是人格化的。

2、社交化：未來(lái)的一切交易都將還原成“社交”的本來(lái)面目，所有市場(chǎng)交易都以建立關(guān)系為目的，買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系是持續(xù)的，交易的東西不重要，重要的是借由交易建立友好的關(guān)系。

3、IP化：任何現(xiàn)在看似高科技的東西，未來(lái)都將變成流水線上的標(biāo)準(zhǔn)品，而且是產(chǎn)能過(guò)剩的標(biāo)準(zhǔn)品。任何IP都可以隨時(shí)“認(rèn)養(yǎng)”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)品，然后把它變成有強(qiáng)烈識(shí)別性和稀缺性的“非標(biāo)品”。

（作者系聯(lián)商專(zhuān)欄作者云棲居士，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng)！）