從聯想跳槽到小米,常程要付出525萬的代價
2020年年初,前聯想副總裁常程跳槽小米,就此埋下一枚“定時炸彈”。
10月10日,新浪科技援引知情人士稱,勞動爭議仲裁委員會已就“前聯想副總裁常程跳槽小米”一事公布了裁決結果,常程將繼續履行競業限制義務,并支付違反競業限制義務違約金525萬元。
對此,常程的委托律師方發表聲明,將針對該裁決書向法院提起訴訟,該裁決書依法未生效。
事情發展至此早有預兆。
2020年1月2日,雷軍在微博上宣布,前聯想集團副總裁、中國區移動業務負責人常程加入小米,擔任小米集團副總裁,負責手機產品規劃。常程也發布了朋友圈,他提到,加入小米是最美的期待,“2020拼搏從第一天開始。”
雷軍微博歡迎常程入職,圖源雷軍微博
常程選擇加入小米這件事,就像一個深水炸彈。當時有網友調侃,“聯想副總裁碰瓷小米好幾年,把自己碰成了小米副總裁。”
也有網友問道,難道聯想沒有和高管簽訂競業協議嗎?
之后,針對原聯想集團副總裁常程加盟小米一事,聯想集團發言人表示,公司與所有高管均簽有競業禁止條款,如確有違約,公司將在法律框架內尋求問題的妥善解決,共同營造尊重契約精神的人才流動空間。
直到今年6月,聯想集團就常程違法競業限制一事提起仲裁。按照聯想集團方面的說法,庭審過程中,由于常程不認可其本人簽字的真實性,經仲裁委員會指派,法大法庭科學技術鑒定研究所已對常程2017年7月24日簽署的《聯想限制性協議》進行鑒定,鑒定結論顯示確系常程本人簽字。
違約金之外,小米和常程最在乎的可能是,由于要履行競業限制義務,常程在兩年時間內不得在友商任職。
在跳槽前,常程一直被視為聯想手機的靈魂人物,以過硬的產品能力和粉絲號召力著稱。
2000年加入聯想后,常程在此戰斗了19年,歷任筆記本事業部研發總監、聯想集團副總裁兼移動端到端軟件平臺總經理,2018年重新執掌聯想手機業務。近日聯想發布的內部信中提到,由常程開發出的K860、K900、Yoga tablet等旗艦產品以及樂商店、茄子快傳、樂安全、聯想游戲等明星互聯網服務產品,為聯想移動互聯業務做出了突出貢獻。
常程加入小米后,負責手機產品規劃等工作。小米集團曾發布的《關于常程先生的任命通知》中提到,“常程先生在消費電子領域擁有對行業的深刻理解和豐富的經營經驗,相信在他的帶領下,我們的手機產品規劃會更具行業前瞻力,更貼近用戶需求,對手機業務提供更強有力的支撐。”
常程,圖源聯想中國官方微博
當下,國內手機市場處在萎縮態勢。根據IDC數據,2019年Q3中國智能手機市場出貨量約9890萬臺,同比下降3.6%,降幅較今年上半年有所收窄,但下降趨勢仍在持續。
對于當時新上任的常程而言,需要面對小米第三季度的頹勢,壓力不小。而對聯想而言,損失的是一名大將。
不過,加入小米后的10個月,常程并沒有拿出多少成績。
今年4月,常程曾為了宣傳小米10青春版發送微博,但微博文案中提及“褲襠開裂”等低俗字眼,引發了外界的質疑,最終常程刪除微博,并在小米10青春版發布前一天正式道歉。
常程讓小米品牌形象陷入危機,最終小米10青春版的銷量也不及預期,截止今年9月,小米10青春版已經跌破2000元價位。
也許在這場聯想、小米與常程的互撕中,誰都不算贏家。
“萬磁王”常程的碰瓷營銷之路
過去幾年,常程以“萬磁王”之名立起了碰瓷營銷的人設。
他一直在微博上積極與網友互動,緊跟行業熱點,數年來積攢了300多萬粉絲。
聯想發布的內部信中也還提到,常程積極深入互聯網行業,提升影響力,通過微博用戶互動,積累了數百萬的鐵桿粉絲,通過各種線上線下的粉絲活動,為聯想移動互聯業務積累了大量的人氣和有效的用戶反饋渠道。
但毫無疑問的是,“碰瓷”其他品牌手機,是常程最大的吸粉利器,也是聯想手機營銷的重要戰術。
國產手機廠商的營銷一直執著于碰瓷,一眾下場的高管中,為什么唯有常程獲得了“萬磁王”的稱號?過往的故事說明了“萬磁王”何以成為“萬磁王”。
最早,常程通過“調侃”小米8和榮耀play一戰成名。
2018年上半年,國內手機廠商扎堆發布新品。一開始,華為“余大嘴”(華為消費者業務負責人)公開表示,要發布“嚇人”技術。之后,小米總裁林斌借勢營銷,在微博上提到,“小米8有一大堆‘非常嚇人的技術’,一頁紙都寫不下了。”
常程卻螳螂捕蟬黃雀在后,上傳了一張海報,海報上寫著“嚇人的東西,都是聯想想出來的。”直接調侃了小米和華為兩家友商。
聯想手機的推廣海報,圖源聯想中國官方微博
之后,常程開啟了他的懟天懟地之路,連蘋果手機也不放過。2018年9月,常程在微博上為聯想Z5宣傳,“‘一只Apple迄今為止都做不到的產品’,發布會3個月后,可以擺在一起比一比了。”文案夸張至極,備受爭議。
耐人尋味的是,在眾多狙擊對象中,常程尤其喜歡瞄準小米。
2018年5月,常程在聯想Z5的預熱微博中直接@小米,表示“不服來戰”。其后的手機發布會上,常程拿聯想Z5全程對比小米8,最后還在微博上開懟,“比米8好的更是不只一點”。
同年11月2日,聯想發布Z5 Pro,也頻繁碰瓷小米。當時小米手機發布了滑蓋全面屏的MIX 3,被雷軍調侃為“新一代的解壓神器”。其后常程帶著聯想Z5 Pro的話題,在微博上發文:“沒有頂級手感談何滑動解壓。”
同一時期發出的推廣海報文案也暗有所指,文案寫道:“比30萬次,好太多!”此前,小米手機官方曾表示,MIX 3的滑動壽命有30萬次。
常程碰瓷小米,圖源常程微博
這一系列的營銷操作,為Z5吸引了諸多關注,也將其推上了爆款的寶座。但一切卻并不止于此。
當時的聯想Z5新品發布會,是聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍和常程搭檔的首場發布會,給足噱頭。2個月后,聯想時隔多年重啟代言人,簽約當紅演員朱一龍為代言人,朱一龍定制款開售當天就搶購一空。Z5高性價比的定位,再加上流量明星加持,讓聯想收獲了一場難得的勝仗。
到了2019年,小米似乎也傳染上了碰瓷的習性。2019年年初Redmi的發布會上,雷軍的“生死看淡,不服就干”將現場充滿了火藥味。之后的小米 CC 系列手機發布會上,更是頻頻提到友商二字。
隨著國內手機市場轉入存量市場,各家不得不將目光落到其它友商的用戶池里,通過持續的吸粉獲得增長。
手機行業從不缺競爭,但2020年國內手機市場的競爭只會更加白熱化。根據,中國信通院發布《2019年11月國內手機市場運行分析報告》,2019年11月,國內手機市場總體出貨量3484.2萬部,上市新機型56款。其中,5G手機出貨量為507.4萬部,占總體的14.56%;新上市5G手機4款。
5G與4G之間的拐點已經出現,對于國內手機生產廠商而言是一個更為嚴峻的考驗。置身其中的手機廠商們,不得不背水一戰。
但對于此前一直節節敗退的聯想手機來說,現在的處境更為艱難。
聯想手機從巔峰跌落
聯想的手機業務做得很早,至今可以說是一波三折。
在2002年,聯想就通過與夏華電子合作進入手機市場,但一直不溫不火,2008年,聯想曾把手機業務作價1億美元賣出,但2009年又以2億美元的價格回購。
在聯想手機被放棄又被重啟的時間里,智能手機和移動互聯網帶來的巨變,已經讓局勢和之前完全不同。
重新推出手機業務的聯想,對標的就是智能手機的鼻祖iPhone,連名字都頗為相似——樂Phone,但與聯想的期待不同的是,這款手機銷量并不樂觀,第一代樂Phone只賣了50萬部,遠低于蘋果銷量。
之后,聯想的手機業務定位調整,不再聚焦于高端定位,而是發力千元級智能機,這塊業務的掌門人也換成了聯想集團高級執行副總裁劉軍。
此次調整也讓聯想手機在國內市場有所突破,也幫助聯想手機登上有史以來的巔峰。
聯想集團辦公樓,圖源聯想中國微博
到2013年,聯想手機在國內是僅次于三星的第二大智能手機廠商。2011到2013年之間,國產興起的幾個手機品牌——華為、中興、聯想、酷派,被外界起了一個稱號:“中華酷聯”。
2014年,聯想手機收購摩托羅拉,這一年,聯想手機躊躅滿志,但是在小米、華為等新品牌的夾擊下,聯想手機業績連連下滑。
聯想2015/2016財年一季度財報顯示,聯想手機部門稅前虧損為2.92億美元,而其品牌分支摩托羅拉的手機出貨量為590萬部,比去年同期縮減了31%。當時楊元慶提到,“聯想的虧損主要來自摩托羅拉手機業務。”
為了挽救頹勢,聯想手機的管理層換帥頻繁。
2015年6月,原聯想集團副總裁、中國區總裁陳旭東成為移動業務的新總裁,但業務不見起色,黯然離開。2016年底,原人事部門負責人喬建接手聯想移動業務,從三星、中國移動等挖來數位高管,但都沒能挽救聯想手機的頹勢。
2016年到2017年之間,聯想的對手們——小米、華為、OV等品牌高歌猛進,留給聯想的機會更少了。
2018年1月初,原ZUK手機CEO常程,帶著數百人的團隊回歸聯想移動。他承擔著力挽狂瀾的使命。
常程難救聯想手機
回歸之前,常程在ZUK負責開發手機,ZUK在2015年愚人節成立,使命是對標小米、模仿小米,搶占智能手機市場。
2015年,可以說是移動智能手機的亂世,而這時候出生的ZUK,面對的是激烈的競爭。
常程在擔任CEO期間,著重于在性價比、外觀設計、APP等方面,研究如何更適合年輕人的需求。
在接受中國企業家采訪時,常程曾提到,ZUK手機上預裝了一個名為“用戶中心”的APP,記錄用戶每天花在各類APP上面的時間,“經過用戶允許之后,我們會在后臺看到用戶都是在哪些應用上花了時間,通過用戶畫像之后,再找廠商合作。”
ZUK手機,圖源聯想中國微博
為了更了解年輕人,常程的手機團隊有好幾個用戶的QQ群,每天在群里討論各種問題,以反饋到手機體驗調整上。
但盡管在互聯網思維上,ZUK進行了勤奮的研究,還是沒能生存下去。
2018年初,常程帶領ZUK團隊回歸聯想,負責聯想手機。在之后,聯想的Z5、Z6等系列機型就是在他的帶領下推出的。
對于聯想手機的各個產品,常程在接受媒體采訪時提到,他在內部進行了定位的劃分:“聯想手機的產品線現在主要分為:Z/S/K/V 這幾條,Z是聯想的旗艦,在今年年底會發布另一款旗艦,Z這條產品線是以科技為主的;S產品線更多是偏時尚和拍照;K產品線偏向年輕人;V系列定位在對待機有特別需求的人。還有一類人是海外的用戶,更高需求的。”
在這些產品線里,Z系列是被寄予厚望的。
常程重新執掌聯想手機部門后推出的第一款產品Z5,走的也是性價比,起售價1299元,他用國民旗艦來形容Z5,包括屏幕、外觀、配置、系統體驗。
他在接受媒體采訪時提到,Z5代表了聯想手機的重生,是一個全新的開始。
Z5的定位,以及它的當紅流量代言人朱一龍,加上常程的賣力營銷,成就了它不錯的銷量。
聯想Z5手機,圖源聯想中國微博
可惜,這只是曇花一現。今年以來,聯想手機再一次陷入無人問津的境地。
從年初到年末陸續發布的幾款手機:Z6 Pro、聯想Z6、聯想Z6青春版、聯想Z6 Pro 5G,都沒在市場上掀起水花。
售價為3299元的聯想Z6 Pro 5G,被稱為是最便宜的5G手機,但比較尷尬的是,在各家都在扎堆發布雙模5G手機的時候,聯想的這款手機是一款支持NSA的單模5G手機。
市場調研機構CINNO的數據顯示,上半年聯想手機在國內的市場份額只有0.8%。
令人遺憾的是,聯想似乎一直在錯過機遇,這最終導致它墜落。
智能手機的兩撥浪潮,互聯網渠道和線下渠道,前者小米、華為抓住了,后者OPPO和vivo抓住了,而在第一波浪潮中,聯想依然依賴于運營商渠道,在互聯網渠道方面卻頗為保守。在第二波浪潮中,聯想也沒能有效開拓線下渠道,后來聯想一直試圖追趕其他品牌,但卻落后太多了。
錯過發展機遇、產品線頻繁變動、管理層頻繁換帥,這一切導致了聯想手機的潰敗,這個大勢,并不是常程一個人就能拯救的。
目前,聯想公布了負責聯想手機業務的新負責人:聯想集團副總裁、聯想移動亞太新興市場負責人趙允明。
他發表的公開信中寫道:“我將暫時兼任新興市場產品開發部門負責人并親自參與日常管理,直到找到合適的人選接替。現有的管理團隊將直接向我匯報。產品開發團隊將繼續肩負重振聯想品牌智能手機、重振新興市場手機業務的重要使命。”
對于聯想來說,想要找到一個合適的,拯救聯想手機于危機的人并不容易,誰將能帶領聯想手機走出迷霧?拭目以待。
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