在阿里工作十五年的胡曉明，以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，勇于探索、敢于實踐，在金融與技術結合上取得了令人矚目的成績。從螞蟻到阿里云，再回歸螞蟻，胡曉明聲稱科技是推動螞蟻每一次進化的核心動力。但作為阿里打造互聯(lián)網(wǎng)金融帝國的重要干將，胡曉明突然辭職離任，使螞蟻的前途更加撲朔迷離。

2021年3月12日晚間8點，螞蟻金服董事長井賢棟發(fā)內(nèi)部郵件宣布，董事會收到CEO兼執(zhí)行董事胡曉明的請辭，經(jīng)慎重討論后決定尊重胡曉明本人意愿。消息一經(jīng)傳出，業(yè)界立刻炸了鍋。自上市被緊急叫停，螞蟻的前景一直不明朗，如今胡曉明突然辭職，無疑給螞蟻重返IPO再蒙陰影。盡管井賢棟表示螞蟻集團終究會上市，阿里的股價當日還是下跌了近4%。

螞蟻集團表示感謝胡曉明對公司的努力和付出，他未來將轉向公益和社會責任方面的工作。在職場交流平臺“脈脈”上，胡曉明辭任螞蟻集團CEO成為熱榜第一名，擁有480萬熱度，在評論區(qū)，螞蟻員工表達了對其能力的認可、對其辭任的惋惜。觀察家表示，IPO受阻后人事變動很正常，高管離職無非兩個原因：業(yè)務做得不夠好，未來想象空間有限；或者個人與整個體系存在博弈，最后做出妥協(xié)。對于螞蟻飽受詬病的業(yè)務模式，作為公司實際負責人，胡曉明有著不可推卸的責任。

螞蟻集團招股書中列出的內(nèi)部董事里，胡曉明是唯一一個有傳統(tǒng)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的高管。曾就職于中國建設銀行湖州分行、中國光大銀行杭州分行的胡曉明，于2005年6月加盟阿里，不久便進入了新成立的支付寶。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，這位當時已35歲，有著豐富金融機構工作經(jīng)驗的胡曉明，放棄了穩(wěn)定的金飯碗，進了一家高度不確定性的互聯(lián)網(wǎng)公司，還進入了新業(yè)務部門，這一充滿智慧與勇氣的轉型徹底改變了胡曉明的人生軌跡。

之后的十五年間，雖然并非阿里早期“18羅漢”或“中供系”等嫡系出身，胡曉明卻一路從支付寶負責人、阿里云CEO做到螞蟻金服CEO，實現(xiàn)了逐級跳躍，成為阿里打造互聯(lián)網(wǎng)金融帝國的一名干將，也是集團最重要的高級將領之一。

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創(chuàng)業(yè)的堅定與執(zhí)著

胡曉明的花名叫孫權，而他的人生經(jīng)歷卻與孫權完全不同。相比孫權的少年成名，15歲被任命為縣令，不到19歲掌管江東，26歲與劉備聯(lián)手打贏赤壁之戰(zhàn)，胡曉明可謂大氣晚成，39歲才開始阿里內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)。

2009年的兒童節(jié)，馬云找胡曉明談話，說他不能再待在支付寶了，必須去創(chuàng)業(yè)，“你一定要考慮，如何解決當年我做阿里巴巴時候借不到錢的問題，所有中小企業(yè)融資難的問題。你只能做100萬元以下的貸款生意，而且得用數(shù)據(jù)，跟阿里云在一起”。于是，胡曉明開始了新的征程，創(chuàng)建了阿里金融，嘗試用大數(shù)據(jù)技術為中小企業(yè)提供信貸服務，即網(wǎng)商銀行的雛形。

阿里金融最先啟動的是“牧羊犬”項目，即通過大數(shù)據(jù)分析，幫助淘寶賣家在發(fā)貨后提前幾天收到支付寶賬戶里的錢。可當時阿里云也剛剛成立，集團中各業(yè)務數(shù)據(jù)共享尚未打通，完全不具備大數(shù)據(jù)分析條件。而且胡曉明還沒有資源，馬云給的14個人全是做業(yè)務運營的，沒有一個技術人員。為了要一個開發(fā)人員，借一個數(shù)據(jù)，找一個UED等，胡曉明不斷內(nèi)部游說，請客吃飯。半年之后，阿里有一句話：防火、防盜、防孫權。

2010年胡曉明團隊提出了做“互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng)”的公司定位問題。在此前，胡曉明相信金融互聯(lián)網(wǎng)，他認為首先要解決客戶的金融問題，才能通過互聯(lián)網(wǎng)服務將這些問題的解決方案變成產(chǎn)品。而馬云卻指出，我們今天不需要銀行，多一家銀行不多，少一家銀行不少，今天我們要做的是通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的方法服務一百萬家中小企業(yè)。

在艱難時期，胡曉明帶領團隊重走玄奘之路，全程超過400km，在風沙與酷熱中，大家感受到了玄奘的堅持與決絕。他今天的微博簽名依舊是：寧可西行而死，不可東行而歸。經(jīng)過一番調(diào)整，胡曉明團隊明確了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向。

與阿里云的合作，讓胡曉明深刻體會到金融與技術的結合可以形成強大的業(yè)務能力。而這一切卻來之不易，2010年4月，阿里金融的“牧羊犬”在飛天系統(tǒng)上線，由于早期的阿里云經(jīng)常出現(xiàn)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)報錯等情況，阿里金融的業(yè)務開展受到了嚴重影響。胡曉明一度想放棄阿里云，但還是咬牙堅持了下來。隨著阿里云的發(fā)展成熟，巨大的計算能力讓阿里金融實現(xiàn)了秒級放貸、小額多次放貸，而不良貸款率卻大大低于傳統(tǒng)金融機構。在此基礎上，阿里金融開創(chuàng)了大數(shù)據(jù)貸款的模式，即如今“310” （3分鐘申請，1秒鐘放貸，0人工審核）小貸的前身。2013年初阿里金融合并進支付寶，2014年10月螞蟻金服正式成立。

胡曉明曾給創(chuàng)業(yè)者兩點建議：一，永遠圍繞客戶價值，思考為客戶創(chuàng)造什么需求、解決什么痛點，只有這樣才能永遠立于不敗之地；二，相信自己，堅持自己的堅持。面對創(chuàng)業(yè)過程中的種種困難，胡曉明認為，你會看到失望、沮喪、挫折、痛苦，但最終必須選擇堅持的力量。

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嚴苛的績效管理

由于阿里金融上云成功，又逢阿里云亟需商業(yè)化突破，2014年11月胡曉明被任命為阿里云CEO，再次成為“拓荒者”。胡曉明上任后制定了阿里云的全新戰(zhàn)略，即用技術拓展商業(yè)邊界，用商業(yè)推動技術發(fā)展。

胡曉明回憶：之前沒有人扛目標，我去了以后做了一個調(diào)整，不管你是寫程序的還是做架構的，都要扛一定的目標。當目標明確后，大家才會去思考，怎么盡可能地把技術轉化為商業(yè)，才會不一味地埋頭做技術。

胡曉明講，定目標的時候，大家都會討價還價，一般會根據(jù)競爭對手情況，把三年目標分解到每一年，并將階段性目標分配給各業(yè)務線，實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，一年年拉近與競爭對手的距離。目標確定以后，要有相配套的績效KPI，KPI是整個組織保障和技術戰(zhàn)略實施當中最核心的一個要素。內(nèi)部人士稱，孫權要求每個季度所有部門業(yè)務必須100%增長，干不好就走人或換崗。

“孫權很阿里，他執(zhí)行能力很強，掌控力十足，對市場和數(shù)字極為敏感，擅長做1到100的事情”，阿里內(nèi)部人士稱。胡曉明認為，作為企業(yè)的掌舵者，要保持對內(nèi)外部環(huán)境的長期觀察和感知，要學會未雨綢繆，不能因為企業(yè)發(fā)展的很順利就放松了對市場的警惕。

在胡曉明的帶領下，阿里云2018財年的營收達到133.9億元，同比增長101%，連續(xù)12個季度保持高速增長。咨詢機構Gartner數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里云在亞太市場份額排名第一，并首次超過亞馬遜和微軟的總和。

胡曉明說，在他接管之前，阿里云是一家技術驅動而非商業(yè)驅動的公司，他在任期間，完成了阿里云思路上的轉變。阿里集團董事長張勇評價胡曉明：過去四年，為阿里云的發(fā)展做出了突出貢獻，讓阿里云的技術夢想和商業(yè)夢想得到融合。

有人認為，胡曉明是把阿里云從夢想拉回現(xiàn)實的人。

阿里金融、阿里云的兩次臨危受命，胡曉明成功實現(xiàn)了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，達成了公司戰(zhàn)略，被晉升為阿里36位合伙人之一。同時這些經(jīng)歷也證明了：在商業(yè)決策、帶領團隊方面，胡曉明已成為一名值得信賴的領軍人。

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雷厲風行的行事作風

2018年12月，胡曉明擔任螞蟻金服總裁。董事長井賢棟表示，胡曉明的回歸是螞蟻金服組織架構的重大升級，期待其為螞蟻的普惠金融發(fā)展、信用體系建設帶來新的突破，更好地推動螞蟻金融科技的開放合作。2019年9月，胡曉明成為螞蟻金服執(zhí)行董事，同年12月19日兼任螞蟻金服CEO一職。

上任后，胡曉明的重要舉措之一是主持支付寶的升級改版。2020年初疫情爆發(fā)，自1月25日開始，胡曉明團隊就沒有休息，除了支付寶的改版，他們還負責支付寶的“抗疫”，兩線作戰(zhàn)、千頭萬緒，又都刻不容緩。突如其來的疫情不僅沒有打亂支付寶的改版，還讓胡曉明團隊更清醒地意識到支付寶升級的迫切性。

此次改版后的支付寶將從金融工具服務平臺升級到數(shù)字生活服務平臺，胡曉明指出，未來將要打造服務業(yè)數(shù)字化的“新基建”，只要商家有需要，整個阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的獲客、經(jīng)營、物流、小程序、會員管理、支付金融、地理位置推薦等能力都可以開放。改版上線后半年，胡曉明稱升級后的支付寶發(fā)展非常快。越來越多的生活類場景放到互聯(lián)網(wǎng)上來，如景區(qū)、社區(qū)、醫(yī)院、教育機構等。未來會持續(xù)不斷推進支付寶變成一個開放平臺。

胡曉明認為，金融科技必須遵循兩大基本邏輯：第一，以風險管理為核心。沒有風險管理能力，那是P2P，根本不能稱為金融科技。第二，以普惠為初心，關注小微和長尾，跟現(xiàn)代金融形成互補，一起服務實體，服務全社會。

胡曉明的管理風格一貫強悍，擔任螞蟻金服CEO后，他要求螞蟻全員每天9點半到崗，中午午休不能超過1點半，不能在辦公區(qū)打游戲、刷抖音（包括午休時間）。

2020年6月，螞蟻金服的一位女程序員（級別P6）在即將離職之際，發(fā)帖到內(nèi)網(wǎng)，質(zhì)疑其一、二級主管工作能力和晉升問題，又表達了對自己績效的不滿。一位男員工認為這事兒會不了了之，胡曉明直接回復：作為一個15年的老阿里以及合伙人，我不認同你的做法，我判定你的出發(fā)點一定不是為了解決問題，而是為了看好戲，真實目的是挑起內(nèi)網(wǎng)爭端，我很不認同。員工們看了很不舒服，群起而攻之。半天后，胡曉明表示接受批評，并告知組建調(diào)查組，親自擔任組長，三天內(nèi)答復。胡曉明按時回復，對女程序員的績效進行了調(diào)整，并講述了兩位管理人員為什么會犯錯誤及如何改進。

多位員工稱，胡曉明此次處理及時、公開、有理有據(jù)、令人信服。他在內(nèi)網(wǎng)上的個人芝麻分也迅速攀升。阿里內(nèi)網(wǎng)中的舉報和投訴貼并不少見，但多數(shù)不了了之，這次事件讓一部分員工重拾了對管理層的信心。“這么有決斷和執(zhí)行力，我對螞蟻馬上有信心了。”一名員工稱。

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突然辭職與未來動向

螞蟻上市是胡曉明又一重要目標，卻在接近終點的時候被按了暫停鍵。經(jīng)過國家金融管理局等四部門的兩次約談，螞蟻集團的整改進行到了什么程度，未來有哪些變化，都是未知。而胡曉明的離職增加了更多不確定性，如這次螞蟻的高層調(diào)整是否會一步到位？接任CEO的元老井賢棟會一路干到底還是另尋接棒人？螞蟻是否會被整體分拆？重點業(yè)務是否會被剝離、重組？等等。

業(yè)內(nèi)有人認為胡曉明的辭任，一方面是螞蟻金服未能上市，公司得給內(nèi)部員工、外部投資者、監(jiān)管機構一個交代；一方面公司向外界釋放信號，鑒于過去的商業(yè)模式不可為繼，螞蟻金服將放低姿態(tài)找到監(jiān)管認可的整改模式。

據(jù)悉，在胡曉明之前，螞蟻集團副總裁、螞蟻集團保險事業(yè)群總裁尹銘已離職。對公司的前景，部分螞蟻員工表示信心不足，“4月派發(fā)獎勵金后，可能會有更多人離職”。眾多大資本一度將螞蟻的估值拉高到3800億美元，隨著中止上市后的一輪又一輪監(jiān)管，螞蟻的估值邏輯從“互聯(lián)網(wǎng)概念的新物種”一下回到“金融企業(yè)”，大資本的利益嚴重受損。面對各種壓力，不管誰領導，螞蟻都是燙手的山芋。對胡曉明來說，此時離開也許并不是件壞事。

井賢棟稱，胡曉明未來將全面牽頭阿里和螞蟻的公益和社會責任工作，帶領團隊用互聯(lián)網(wǎng)的技術和創(chuàng)新的方式為國家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和共同富裕目標貢獻力量。

在胡曉明辭職的同一天，螞蟻集團官方對外公布碳中和目標，承諾自今年起實現(xiàn)運營排放的碳中和，2030年實現(xiàn)凈零排放，并自2021年起定期披露碳中和進展。另外，浙江剛剛被國家“十四五規(guī)劃”提為共同富裕示范區(qū)。

在全面加強互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟監(jiān)管的背景下，平臺型企業(yè)的社會責任被提到了前所未有的高度，阿里此次對胡曉明的工作調(diào)整，在社會發(fā)展與公益上投入精兵強將，體現(xiàn)了其強化企業(yè)社會責任的決心。井賢棟表示，公益和社會責任是滲透到我們每一個業(yè)務血液當中的工作，這是我們過去成功的原因，也是我們未來將一直堅持的方向。相信曉明帶著對業(yè)務的深刻理解，在公益的崗位上可以做出更大的貢獻，帶來更多微小而美好的改變！

胡曉明又一次面臨新的挑戰(zhàn)，愿他能夠一如既往，開創(chuàng)一片天地。