2022的商業(yè)地產(chǎn):放下雞湯,面對(duì)現(xiàn)實(shí)
出品/聯(lián)商專欄
撰文/熙領(lǐng)商業(yè)評(píng)論
封控60天,有朋友叫我寫(xiě)點(diǎn)什么。前一段各種事情兵荒馬亂,一直也沒(méi)有心情,中間抽時(shí)間看了不少文章,都是為疫情中以及疫情后的商業(yè)加油或支招。
我也很想寫(xiě)一篇這樣的東西,但無(wú)論怎么想,都不知道怎么下筆�,F(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)到底是怎么樣一個(gè)情形?
前兩天,和一個(gè)地級(jí)市的老兄通電話,他管理的場(chǎng)子,經(jīng)過(guò)年初兩次疫情,現(xiàn)在客流量只有每天3000多人,結(jié)果商業(yè)協(xié)會(huì)的人來(lái)考察的時(shí)候說(shuō):
你這里人流還可以么,比其他地方強(qiáng)多了!一個(gè)商業(yè)自媒體的朋友,給我說(shuō),今年90%的商業(yè)品牌,都不賺錢(qián)。我不知道這個(gè)數(shù)據(jù)是不是有點(diǎn)夸張了,但最少這段時(shí)間,老丹溝通過(guò)的一些商家,基本都不樂(lè)觀。
前一段和一些商業(yè)圈的朋友聊天,說(shuō)你在上海,對(duì)疫情后商業(yè)的影響,應(yīng)該是有經(jīng)驗(yàn)的。
我說(shuō)我真沒(méi)經(jīng)驗(yàn),上海以前能做到精準(zhǔn)防控,基本沒(méi)有大規(guī)模封過(guò),這次也是第一次,影響,可能要結(jié)束后才會(huì)慢慢的顯現(xiàn)出來(lái)。
但從老丹前兩年接觸的全國(guó)不同地方的商業(yè)來(lái)看,如果是短期的停業(yè),比如一周兩周,會(huì)有些影響,但還好。如果超過(guò)了一個(gè)月,影響就很明顯。超過(guò)兩個(gè)月,無(wú)論大小,沖擊就非常大了,因?yàn)閷?duì)于很多商家來(lái)說(shuō),一年有兩個(gè)月沒(méi)有營(yíng)收,基本全年的利潤(rùn)就填進(jìn)去了。
更不要說(shuō)不定期的停業(yè),對(duì)什么商業(yè)都屬于慢性放血。
現(xiàn)在市場(chǎng)的困難,是顯而易見(jiàn)的,這個(gè)時(shí)候,什么藝術(shù)國(guó)潮Z時(shí)代,都不是救命稻草。
我們看到這個(gè)是流量密碼,那個(gè)是流量密碼。
現(xiàn)在真的沒(méi)什么密碼。
那么,在這種特殊的形勢(shì)下,做為商業(yè)地產(chǎn),應(yīng)該做些什么?
01
小開(kāi)源,大節(jié)流
無(wú)論是什么生意,賺錢(qián)都不外乎兩個(gè)方面:開(kāi)源,節(jié)流!開(kāi)源,就是提高收入,現(xiàn)在是很難的事情。漲租金就不要想了,能少免租幾個(gè)月就不錯(cuò)了。
那么這就需要在現(xiàn)有的資源下,尋找更多的盈利渠道�,F(xiàn)在很多購(gòu)物中心,都在盡可能的提升商場(chǎng)內(nèi)的有效使用面積。主要的方法,可能有下面幾類:
第一種,是鋪位的再組合。
曾經(jīng)的購(gòu)物中心,以主力店及大型快時(shí)尚等為主力業(yè)態(tài),配合其他零售餐飲等,構(gòu)成了商業(yè)中心的主流配置。
但這兩年首先以影院為代表的主力店,吸金與吸客能力均大幅下降,很多快時(shí)尚類也舉步維艱。很多購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的大店模式,已經(jīng)很難適應(yīng)個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代。
所以現(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì),叫‘購(gòu)物中心的類百貨化‘,就是很多購(gòu)物中心的零售,鋪位變小,或者采用中島式,同等面積下,增加品牌的豐富度,從而拉長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間與鏈條。
特別是對(duì)于一些中小型的購(gòu)物中心,這種方式不僅改變了品牌數(shù)量受限的問(wèn)題,而且租金也會(huì)有一定上升。
我們團(tuán)隊(duì)去年做了兩個(gè)改造項(xiàng)目,都是面積不大,如果按照傳統(tǒng)購(gòu)物中心的方式去做,第一空間不好排布,第二可能就三四十個(gè)品牌就滿了,就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者說(shuō)的:“太小了,沒(méi)啥可逛的!“
鋪位的精細(xì)化組合,可以很大程度解決這個(gè)問(wèn)題,而且,對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)下滑,已經(jīng)很難支撐大鋪位的租金,較小的鋪位也可以增加他們經(jīng)營(yíng)的靈活性。
鋪位再組合的后面,其實(shí)是購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)思路,正在發(fā)生變化。
第二種,是對(duì)于灰空間的靈活使用,包括中庭,走廊,連廊等,通過(guò)活動(dòng)、展覽,特賣(mài)以及花車(chē)等形式,增加可營(yíng)業(yè)面積。
這個(gè)方法,我們?cè)谝郧暗暮芏辔恼吕锒颊f(shuō)過(guò),這要求商業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)管控中,更加的精細(xì)化,好的商業(yè)項(xiàng)目,花車(chē)及廣告位等收入,可以占到15-20%都正常。
以前賺錢(qián)容易,大家意識(shí)不足,都覺(jué)得大中庭寬連廊多么高大上,最近看了些場(chǎng)子,原來(lái)高大上的地方,都變特賣(mài)場(chǎng)了。
但是精細(xì)化運(yùn)營(yíng),并不是你把公共空間填滿就行了。你要考慮合理使用空間的基礎(chǔ)上,還要保持良好的體驗(yàn)感,同時(shí),花車(chē)貨品等的配置,也要和自己商業(yè)的定位協(xié)調(diào)。
我就見(jiàn)過(guò)一個(gè)還不錯(cuò)的中檔精致型的購(gòu)物中心,中庭一排內(nèi)褲和襪子特賣(mài),那感覺(jué)就像迪麗熱巴穿著兜襠褲,很影響個(gè)人情緒。
對(duì)公共空間的靈活使用,不是過(guò)度使用,怎么把握好這個(gè)分寸,需要對(duì)自己的項(xiàng)目定位和消費(fèi)者有深入的認(rèn)知與理解。
開(kāi)源,還包括對(duì)車(chē)庫(kù)和廣告位的使用等,但所有的這些,其實(shí)能起到的作用,是有限的。在目前的形勢(shì)下,除了少數(shù)重奢,以及資源稟賦特殊的項(xiàng)目,其他商業(yè)總體營(yíng)收的下滑,是大概率事件。所以,現(xiàn)在能做的,我稱之為小開(kāi)源。
而對(duì)應(yīng)的,是要大節(jié)流。就是嚴(yán)格控制成本。購(gòu)物中心主要的運(yùn)營(yíng)成本,除了財(cái)務(wù)成本外,主要是管理費(fèi)用,物業(yè)費(fèi)用,推廣費(fèi)用等。
精細(xì)化的流程管控,可以減少很多無(wú)效的工作,從而節(jié)省人力。同時(shí),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用等,也可以極大的減少對(duì)人工的依賴。更重要的是,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),可以與前面的開(kāi)源結(jié)合,形成更有效的盈利模式。
推廣也面臨改變,原來(lái)購(gòu)物中心,經(jīng)常一場(chǎng)活動(dòng)上百萬(wàn),一個(gè)展覽幾十萬(wàn),隨著自媒體等新方式的發(fā)展,這種大型活動(dòng)的影響逐漸消弱。同時(shí),新興消費(fèi)層更注重傳播的互動(dòng)性與精神共鳴,所以傳統(tǒng)的那種儀式感很強(qiáng)的大型活動(dòng),必然會(huì)被更小的、但更有針對(duì)性的宣傳與推廣替代,這樣就意味著,推廣部門(mén)要有更好的創(chuàng)意精神,以及更深的成本意識(shí)。
物業(yè)也是,以前能耗高一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但現(xiàn)在每一分錢(qián)都要省出來(lái)。這對(duì)物業(yè)管理的水平也提出了新的要求。包括一些新技術(shù)的使用,例如節(jié)能技術(shù)等,都會(huì)得到更多重視。
商業(yè)地產(chǎn)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),是可以省錢(qián)的。
總的來(lái)說(shuō),在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下,成本控制的意義,可能還要大于效益提升,因?yàn)榍罢哌有很大的探索空間,而后者的彈性已經(jīng)很小了。
02
消費(fèi)面對(duì)現(xiàn)實(shí)
封控期間,有個(gè)朋友問(wèn)我,說(shuō)老丹,現(xiàn)在我這邊空鋪越來(lái)越多,你看我是不是多引進(jìn)一些新興業(yè)態(tài)?
我就問(wèn)了他一句:
如果你這里連便利店都活不下去了,你哪里來(lái)的信心開(kāi)家劇本殺能活?
上海封控60天后,不管什么時(shí)代的人,你問(wèn)解封后最想干什么,有想喝咖啡的,有想吃火鍋的,有想看電影的,有想露營(yíng)的。
沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)我要去買(mǎi)盲盒!畢竟保供盲盒已經(jīng)開(kāi)的夠多了。這幾年消費(fèi)升級(jí)這件事,連最敢忽悠的‘大師’們都不太好意思說(shuō)了�!痁時(shí)代“研究養(yǎng)活了一堆”專家“,結(jié)果發(fā)現(xiàn)真正的穩(wěn)定消費(fèi)其實(shí)還是在生活層面。
即使根據(jù)最簡(jiǎn)單的馬斯洛原理,人也要物質(zhì)生活滿足后,才能考慮精神生活。老丹從去年開(kāi)始,在不同的論壇上,一直宣揚(yáng)一個(gè)觀點(diǎn):商業(yè)創(chuàng)新是必要的,但要考慮消費(fèi)分類與層級(jí)。
個(gè)別有特定區(qū)位,或特定客群的項(xiàng)目,例如一二線城市中心區(qū)域,輻射面廣,客群基數(shù)大�;蛘叽髮W(xué)城這類的,年輕客群集聚性高。這類項(xiàng)目在發(fā)展策略上可以奔放一些。其他的大部分項(xiàng)目,都要考慮消費(fèi)的屬地特征與可操作性。
這兩年一直被宣揚(yáng)的所謂“顛覆性創(chuàng)新商業(yè)“,例如一個(gè)場(chǎng)子大部分是動(dòng)漫文創(chuàng),或者電競(jìng)潮玩,對(duì)于絕大多數(shù)商業(yè)來(lái)說(shuō),成功的可能性無(wú)限趨近于零。
這兩年,就算是一些占據(jù)了很牛的商圈,號(hào)稱把年輕文化做到極致的商業(yè),換鋪率也非常感人。
我們經(jīng)常看到的商業(yè)地產(chǎn)雞湯文,會(huì)告訴你這個(gè)項(xiàng)目引進(jìn)了什么網(wǎng)紅店,哪個(gè)項(xiàng)目引入了什么主題,看著多酷多好!
但很少告訴你:他們周邊的消費(fèi)特征是怎樣的?這些主題運(yùn)營(yíng)情況好不好?老丹經(jīng)常給同事說(shuō),看到一個(gè)新的東西,不要輕易否定,也不要隨便吹捧,想辦法去現(xiàn)場(chǎng)看一下,客流,消費(fèi),這些騙不了人的。
從這兩年的市場(chǎng)情況,大多數(shù)成功商業(yè),都是采取了以基礎(chǔ)消費(fèi),即零售與餐飲為主體,同時(shí)結(jié)合與核心客群直接相關(guān)的特色主題,形成具有復(fù)合性的消費(fèi)鏈條。
可以有文藝,可以有IP,也可以有網(wǎng)紅與打卡,但必須要考慮核心客群是否會(huì)復(fù)購(gòu)。做商業(yè),不要老想著取巧。
以前我就說(shuō)過(guò),在市場(chǎng)需求成立、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度可控的前提下,盡可能首選基礎(chǔ)與高頻消費(fèi),在有些時(shí)候,這些消費(fèi)是可以救命的。
這次封控期間,我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)了一個(gè)社區(qū)商業(yè)專欄,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),無(wú)論在什么樣的形勢(shì)下,以基礎(chǔ)生活消費(fèi)為核心的社區(qū)商業(yè),始終是處于被需求的狀態(tài)。
特別是一些在空間、業(yè)態(tài)、品牌、主題以及IP等各個(gè)方面,都形成了一定的差異化及特色的社區(qū)商業(yè),表現(xiàn)出了極強(qiáng)的生命力以及穩(wěn)定性。
你說(shuō)這些不是創(chuàng)新?當(dāng)然是,但是這些創(chuàng)新,是在周邊真實(shí)需求的基礎(chǔ)上做的提升,而不是憑空造點(diǎn)需求出來(lái)玩概念。
不知道商業(yè)地產(chǎn)人發(fā)現(xiàn)沒(méi)發(fā)現(xiàn)一件事。
就是2020年疫情剛爆發(fā)時(shí),大家還能憧憬疫情后的報(bào)復(fù)性消費(fèi)�?蛇@次,封了這么久,很少有人說(shuō)這個(gè)了。因?yàn)檎娴膱?bào)復(fù)不動(dòng)了。相反,大家的消費(fèi)越來(lái)越趨于理性,
這次上海封控,不管70、80還是90后,共同的經(jīng)驗(yàn)都是,在生存面前,什么LV限量款可能都比不上一袋面包。
年初的時(shí)候,我在一個(gè)論壇上,就提出“消費(fèi)的回歸!“
認(rèn)為最少在未來(lái)的2-3年內(nèi),城市消費(fèi)創(chuàng)新會(huì)更多的圍繞生活需求發(fā)展。
而商業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì),在于用同樣甚至更低一點(diǎn)的價(jià)格,創(chuàng)造更好一點(diǎn)的生活質(zhì)量。
幾個(gè)比較重要的方面包括::
1 商業(yè)空間及景觀的重塑,老丹在疫情中,問(wèn)了很多朋友,解封后首選的商業(yè),幾乎都是那種空間舒適,有廣場(chǎng),有露臺(tái),有室內(nèi)外呼應(yīng),有一定格調(diào)的項(xiàng)目。
人們會(huì)對(duì)環(huán)境會(huì)越來(lái)越敏感,同時(shí),在品牌同質(zhì)化依然比較嚴(yán)重的今天,空間的體驗(yàn)感與親和性,會(huì)為你的商業(yè)帶來(lái)更多的客流。
2 品牌的進(jìn)化,業(yè)態(tài)還是那些業(yè)態(tài),但品牌不一樣了,比如現(xiàn)在國(guó)潮,高街,以及設(shè)計(jì)師品牌等。其實(shí)都反應(yīng)出了消費(fèi)的變化,更有設(shè)計(jì)感,更有個(gè)性,但不要太貴,類似的需求會(huì)成為主力。
這代表了一個(gè)心態(tài):“雖然我沒(méi)太多錢(qián),但也不愿意隨波逐流!“
這種心態(tài),會(huì)極大影響下一步的零售市場(chǎng),特別是在一線及二線上城市,快時(shí)尚稱霸的時(shí)代,不能說(shuō)結(jié)束,但必然開(kāi)始走下坡路。
3 運(yùn)營(yíng)模式的數(shù)據(jù)化,比如CRM以及數(shù)據(jù)管理體系。這種體系能幫助項(xiàng)目更精準(zhǔn)的了解客戶的需求,從而提升運(yùn)營(yíng)的效率,提升有效客群的忠誠(chéng)度。
這次上海疫情,形成了一種特殊的購(gòu)物形式:團(tuán)購(gòu)。隨著本次疫情的結(jié)束,這種形式可能是曇花一現(xiàn),但從一個(gè)方面,顯示了社群消費(fèi)的強(qiáng)大潛力,商業(yè),特別是一些社區(qū)商業(yè),本身就有很強(qiáng)的屬地基因,通過(guò)數(shù)據(jù)體系,來(lái)進(jìn)行有效的社群運(yùn)營(yíng),對(duì)于商業(yè)不僅能提升消費(fèi),還能增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
創(chuàng)新是體系性的,包含了環(huán)境,空間,主題,IP,業(yè)態(tài),品牌、運(yùn)營(yíng)等,單一元素的創(chuàng)新,是沒(méi)有意義的。
今天看別人搞了個(gè)藝術(shù),你也去學(xué)一下,明天看人家做了個(gè)打卡點(diǎn),你也來(lái)一個(gè),后天隔壁開(kāi)了個(gè)網(wǎng)紅店,你趕緊貼裝補(bǔ)也招一家。
結(jié)果天天忙的半死,可永遠(yuǎn)跟在別人屁股后面吃灰。
03
適應(yīng)與改變
現(xiàn)在的商業(yè),進(jìn)退兩難。已經(jīng)開(kāi)業(yè)的不用說(shuō)了,運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定的危害大家都知道�,F(xiàn)在需要做的,是提升自己的生存能力。對(duì)于現(xiàn)有商戶,一定要盡可能的保留住�,F(xiàn)在不像以前了,以前這家不行了,我可以招下一家,現(xiàn)在很可能這個(gè)不行了,下一家在哪里鬼才知道。所以免租和扶持政策,在自己財(cái)務(wù)還能支撐的情況下,該給就要給。以前爭(zhēng)的是市場(chǎng),現(xiàn)在爭(zhēng)的愿意和你共渡難關(guān)的伙伴。
另外,運(yùn)營(yíng)模式要多樣化。老丹一直不認(rèn)同直播是實(shí)體商業(yè)應(yīng)該去做的事情,最少不是重點(diǎn)該做的事。甚至有時(shí)認(rèn)為,直播其實(shí)對(duì)實(shí)體商業(yè)是一種傷害。但那是在正常時(shí)期,在特殊時(shí)期,直播和電商也許可以續(xù)命,最少可以給部分零售續(xù)命。正常時(shí)期,有些模式可以不用,但非常時(shí)期,要保留變通的能力。
此外,業(yè)態(tài)的配比,也會(huì)有一些調(diào)整。以前大家做不好商業(yè),最后還有一條路就是餐飲,不管怎樣,大部分餐飲還是能支撐的。但出行受限的時(shí)候,餐飲反而成為最弱的一項(xiàng),看一看上半年餐飲倒閉數(shù)量就知道了,一些經(jīng)營(yíng)方式靈活,運(yùn)營(yíng)成本低的中小型零售,可能存活率反而還高一些。
在業(yè)態(tài)的配比上,也要考慮一定的平衡,把商業(yè)押寶在某一大類上,風(fēng)險(xiǎn)是很大的。至于還在招商中的,可能更困難。
首先,是開(kāi)業(yè)率的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),新開(kāi)業(yè)商業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)業(yè)率不宜低于80%。但今年了解到很多商業(yè)項(xiàng)目,招商到50%就推進(jìn)不下去了,濃厚的觀望情緒彌漫在整個(gè)行業(yè)。
大型連鎖品牌的保守策略,必然會(huì)影響商業(yè)的招商進(jìn)程,未來(lái)商業(yè)招商,要擴(kuò)大招商選擇范圍,過(guò)去的所謂品牌資源庫(kù),可能很多都是無(wú)效的了。
一些新開(kāi)業(yè)商業(yè),可以多考慮一些本地商家,雖然也很難,但生存能力和適應(yīng)能力可能會(huì)好一些。
另外一個(gè),就是走出去,把網(wǎng)撒的更遠(yuǎn)一些,我們?cè)谌ツ辏笞约旱囊恍┥鐓^(qū)商業(yè)招商去掃街,去陌拜,去儲(chǔ)備更多的備用商戶,就是因?yàn)榭恳郧暗纳虘糍Y源積累,已經(jīng)很難支撐不斷的退出與調(diào)整了。
未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),既要保證開(kāi)業(yè)率,又要讓商家符合項(xiàng)目的整體定位,可能是大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)人都必須面臨的問(wèn)題。畢竟不是每家商業(yè)都是SKP。
04
戰(zhàn)略抉擇
前幾年,我們說(shuō)戰(zhàn)略不多,哪怕是說(shuō)到戰(zhàn)略,其實(shí)大部分也是市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略層面的東西。因?yàn)樵谑袌?chǎng)良性且平穩(wěn)的情況下,做好技術(shù)層面的東西,基本就不會(huì)有大錯(cuò)。但今年,我經(jīng)常會(huì)和業(yè)主談起戰(zhàn)略問(wèn)題。
比如,你的項(xiàng)目,選擇什么樣的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略?因?yàn)檫M(jìn)入戰(zhàn)略,涉及到對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的研判,對(duì)自身資源的認(rèn)知,以及對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)的分析、進(jìn)入市場(chǎng)的方式等等因素,特別是在進(jìn)入戰(zhàn)略中,要進(jìn)行完善的財(cái)務(wù)評(píng)估�,F(xiàn)在的市場(chǎng)容錯(cuò)度越來(lái)越低,如果不能對(duì)自己企業(yè)和項(xiàng)目有一個(gè)系統(tǒng)的,客觀的分析,那么技術(shù)再?gòu)?qiáng)也不行。
第二點(diǎn)比較重要的,就是戰(zhàn)略選擇中的資源分配問(wèn)題。以前市場(chǎng)形勢(shì)好,又好賣(mài)又好租,所以花起錢(qián)來(lái),自然可以松一些,但現(xiàn)在費(fèi)用越來(lái)越少,那么,有限的費(fèi)用及資源,怎樣用才能發(fā)會(huì)最好的效果,這是需要抉擇的事情。
比如去年,有一些商業(yè)運(yùn)營(yíng)不好,找我們咨詢,往年,我們可能會(huì)給出一個(gè)一攬子計(jì)劃,比如主題再造、空間調(diào)整、景觀改造、業(yè)態(tài)重組等等,
但去年,在和業(yè)主方溝通后,大部分給的建議,都是最緊迫最核心的一些訴求,例如增加空間和鋪位的有效性,業(yè)態(tài)品牌的適當(dāng)調(diào)整,運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理提升等等,同時(shí),還要做財(cái)務(wù)的敏感分析,評(píng)估投入產(chǎn)出比。
一方面,是因?yàn)闃I(yè)主方資金有限,另一個(gè)方面,是市場(chǎng)對(duì)那些表象化的理念反饋一般。這種時(shí)候,再去講一些概念,說(shuō)一些故事,可能意義不是很大。就像游泳遇見(jiàn)惡劣天氣,都快淹死了,我想很少有人,會(huì)再在這時(shí)考慮泳衣是不是漂亮。除非你是個(gè)美女,而正好有個(gè)LSP開(kāi)著游艇在旁邊。
所以,怎樣把有限的資源,進(jìn)行合理的分配,是必須要考慮的問(wèn)題。這是項(xiàng)目戰(zhàn)略層面的,其實(shí)更重要的,還有公司戰(zhàn)略層面的。包括公司對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入戰(zhàn)略,公司的財(cái)務(wù)體系,公司的資源分配等。越是困難的時(shí)候,戰(zhàn)略越重要,因?yàn)樵囧e(cuò)的機(jī)會(huì)更少。
而現(xiàn)在,很多商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)主,依然沒(méi)有從根子上,想清楚該怎么做,還在頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳。這樣是不行的。我們懷抱希望,并相信低谷一定能過(guò)去。但最少在2022年,要放下雞湯,面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
想辦法,先活下來(lái)!
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