美妝品牌屢屢翻車，不是在道歉，就是在道歉的路上。

今日凌晨4時，歐美知名彩妝品牌NATASHA DENONA（簡稱：ND）同步在微博和小紅書上發布致歉聲明，起因是品牌創始人被指歧視亞裔。具體是怎么回事？海外名人自創美妝品牌在中國還香嗎？

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被指歧視亞裔 又一品牌道歉

公開資料顯示，ND品牌是化妝師NATASHA DENONA的同名彩妝品牌，品牌于2015年底創立，因“日落眼影盤”走紅海內外。2020年下旬，該品牌進入中國，次年開通了天貓海外旗艦店，深得中國消費者喜愛。

但因為一條視頻，ND正在遭遇信任危機。6月11日，ND品牌創始人Natasha在海外社交平臺Instagram上分享了一條“單眼皮眼線教學”視頻，被指歧視亞裔。網友們反感的點在于：其一，從長相看，視頻中的模特是典型亞洲臉，但不是單眼皮；其二，化妝師在模特的眼皮上畫上粗粗的眼線，被指妝容丑化，是對亞裔的“刻板印象”。

圖源網絡 單眼皮眼線教學視頻

視頻一出，大量粉絲表示不滿，留言反駁亞洲女性不會這樣畫眼線，隨即Natasha本人回復網友評論，大意是，“正因為你不這樣做，才要啟發你。”這些言論最終徹底激怒了網友。

這則視頻不僅在海外引起爭議，國內網友也認為敗好感。“Natasha畫法根本沒有任何美感，擺明就是丑化亞裔”“以后買眼影，拒絕ND”。

圖源網絡

輿論爭議不斷，Natasha本人最后刪掉了視頻，更是前后兩次下場道歉。幾日前，Natasha錄制了一段本人出鏡的道歉視頻，但未能平息眾怒，今天凌晨ND品牌再次在Ins以及國內的微博和小紅書上發表致歉聲明。

致歉聲明中，Natasha表示：我想為數日以來，因為我發布的眼線教學視頻和評論回復而傷害到的每一個人，致以誠摯的歉意……從今天開始，我和ND品牌一定會對種族刻板印象的相關內容保持自省。

圖源ND品牌微博

ND產品圖

盡管連連道歉，網友們仍然不買賬。“人們總是犯一些顯而易見的錯誤，這份道歉也不算誠懇”；“刻板印象，美化點是‘東方印象’，并不會隨著歷史發展和現實去重新認識‘東方’，一種無意識的‘歧視’”；“不會再買他家了，很失望”。

截自微博

值得注意的是，ND并非是第一個因種族偏見與文化差異翻車的品牌。去年年底，迪奧因一組宣傳照被指丑化亞裔，隨后品牌公開致歉；更早前杜嘉班納則因“起筷吃飯”廣告遭到抵制，最后取消了上海的時裝秀。

從美妝圈來看，今年各類營銷翻車事件也不少。比如此前沸沸揚揚的寶潔“女人的腳比男人臭”的內容文案，“海豚皮”面膜廣告等。

消費者不是消費品。人們并非是要求審美趨同，只是不希望被帶有偏見的眼光看待。

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進口眼影熱賣榜第二，現遭“拉黑”

回到ND事件，創始人Natasha和ND品牌是什么來頭？

Natasha于1970年出生于克羅地亞，母親是一位化學家和技術插畫家。在長輩的熏陶下，Natasha對藝術有著自己的見解，從小學習舞蹈的緣故，她開始有了接觸化妝品的機會。在負責了色列著名導演Jér?me Savary執導的音樂劇《Cabaret》全部成員的妝容并大獲成功后，她意識到，原來自己的激情是化妝，而不是表演。

ND品牌創始人Natasha

在她25歲時，她放棄了模特和戲劇界的工作，開始專注于“化妝”領域。1996年她成為國際超模BAR RAFAELI的私人化妝師且長達15年之久；為MANGO、GQ、Marie Claire、ELLE、InStyle等雜志和活動提供化妝服務，在歐美美妝時尚圈名噪一時。

截自ND品牌官網

此后，她還在2002率先建立了自己的化妝學院，最終在2015年創造出同名彩妝品牌NATASHA DENONA。

因為創始人專業化妝師的背景，ND品牌自出生就受到矚目。此后，借助卡戴珊等歐美圈人氣美妝KOL，以及創始人Natasha在社交平臺上的影響力，2017年品牌眼影盤發售一小時便被搶售一空。

ND品牌的走紅與創始人有著不可割裂的聯系，同時也因為抓住了社交媒體的紅利。時至今日Natasha本人仍然廣泛活躍在社交平臺上，通過視頻教學與粉絲互動，傳遞化妝理念和推廣自家品牌。當前，在Ins上，Natasha本人的粉絲數為136萬，遠遠超過ND品牌。

截自Ins

在中國，ND眼影也有不低的人氣，其在小紅書有超1萬+篇筆記。據了解，ND品牌起初是通過絲芙蘭天貓海外旗艦店進入中國市場；2021年1月，品牌開通獨立的天貓海外旗艦店，并于同年12月在西安開設中國內地首家線下體驗柜臺。

從品牌天貓海外旗艦店來看，店內上線了眼影、口紅、粉底液等多個品類產品，擁有35個sku，而15色眼影盤依舊是ND品牌的主打品，售價588元，總銷量1萬件，為今年618進口眼影熱賣榜第二名。

不過在此次事件后，國內網友直呼“拉黑”品牌，更大的考驗正等待著ND品牌。

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海外名人美妝品牌還香嗎？

網紅博主、明星或者化妝師下場做美妝品牌的例子多不勝數。相比中國明星與網紅自創品牌后的“放養”，歐美明星名人將品牌當成自己的一份事業，親力親為為品牌背書、宣傳，品牌也往往帶有鮮明的風格，所以成功的概率更高，不乏如Charlotte Tilbury、Fenty Beauty等品牌已經被大集團收入囊中。

2019年前后，在中國進口品爆發的浪潮下，海外名人自創美妝品牌爭相入華。英國彩妝師同名品牌Charlotte Tilbury（簡稱CT），知名歌手蕾哈娜創立的Fenty Beauty，網紅金·卡戴珊美妝品牌KKW FRAGRANCE，迪拜美妝達人Huda Kattan品牌Huda Beauty，人氣美妝博主J姐品牌Jeffree Star Cosmetics等紛紛入駐天貓。

各品牌產品資料圖

據天貓數據，蕾哈娜的Fenty Beauty上線第1個月成交居彩妝高光品類第1名；KKW FRAGRANCE上線1分鐘賣空15000瓶香氛；而HUDA BEAUTY開店首日眼影盤1秒售罄。

經過2-3年的時間， 如今這些品牌都怎么樣了？

截至目前，Fenty Beauty天貓海外旗艦店粉絲最多，擁有113萬關注；CT則是目前在線下開店最多的海外名人美妝品牌。從熱賣產品的銷量看，也是Fenty Beauty和CT最高，單品總銷量均破10萬件。

對比Fenty Beauty和CT，其余幾個品牌的產品銷量平平，這既是因為品類不同、定價差異，也是因為前者在營銷上投入更多。如Fenty Beauty在進入中國第一年便簽約了中國歌手王菊作為品牌代言人；又如CT大舉發力線上之余，在上海等一線城市拓店，拉近了與中國消費者的距離感。

總體來看，在新鮮感過后，這些品牌在中國普遍進入到細水長流的發展階段，而且由于渠道受限，既很難超越迪奧、YSL、TomFord等成熟國際大牌，也很難以撬動國產彩妝品牌所打下的市場。看上去，紅人自創品牌也并沒有那么美。

此次ND事件也給這類品牌提了醒，贏得中國消費者的前提是真正尊重中國消費者、中國文化。