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撰文/小酒

圖源/Patagonia官網(wǎng)

國(guó)際頂級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)品牌Patagonia再次向大眾展現(xiàn)了前衛(wèi)的環(huán)保理念。

9月15日，Patagonia創(chuàng)始人Yvon Chouinard通過(guò)品牌官網(wǎng)發(fā)布聲明，他和家人決定放棄這家有著49年歷史的公司的所有權(quán)，將其轉(zhuǎn)讓給信托基金和非營(yíng)利組織，并將公司每年的全部利潤(rùn)（約1億美元）用于應(yīng)對(duì)氣候變化危機(jī)。

Yvon Chouinard 來(lái)源/BBC

如此這般令人敬佩的行為，發(fā)生在Patagonia這家公司在意料之外又在情理之中。

因?yàn)閷?duì)Patagonia來(lái)說(shuō)，環(huán)保理念早已深深刻入血液，甚至這家公司就是為了環(huán)保而誕生的。

01

為做環(huán)保開(kāi)了家公司

Patagonia創(chuàng)始人Yvon Chouinard是一名攀巖愛(ài)好者，在攀巖的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)使用的歐式登山巖釘會(huì)對(duì)巖石結(jié)構(gòu)造成破壞，同時(shí)又不能多次使用，會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成不可逆的影響。為此，他改良制作了不會(huì)對(duì)巖石結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響的巖釘。

這顆巖釘讓他產(chǎn)生做更環(huán)保的戶外運(yùn)動(dòng)服飾的想法，1973年P(guān)atagonia正式誕生。成立之后，Patagonia開(kāi)始了它的環(huán)保斗爭(zhēng)，從產(chǎn)品到理念，無(wú)一不體現(xiàn)著這家公司環(huán)保斗士的形象。

在產(chǎn)品上，Patagonia一直在堅(jiān)持尋找最環(huán)保的材料。

1991年，Patagonia委托獨(dú)立機(jī)構(gòu)評(píng)估大麻、亞麻、人造絲、尼龍、羊毛等常用面料對(duì)環(huán)境的影響；1993年，Patagonia開(kāi)發(fā)再生聚酯纖維，25個(gè)一升水瓶生產(chǎn)一件Synchilla抓絨衣，成為全球第一家將垃圾轉(zhuǎn)化成抓絨的戶外服裝制作商；1994年至1996年，品牌對(duì)66種產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，逐步將面料全部更換成了有機(jī)棉。在有機(jī)棉之外，品牌的大部分材料是回收織物，包括聚酯、尼龍和羊毛。

從2005年起，Patagonia開(kāi)始回收聚酯纖維服裝；2011年，Patagonia計(jì)劃100%回收生產(chǎn)的所有產(chǎn)品，但消費(fèi)者意愿不強(qiáng)，他們由此意識(shí)到，修補(bǔ)衣服，延長(zhǎng)使用壽命，或許才是消費(fèi)者想要的。2013年，Patagonia推出「Worn Wear」計(jì)劃，駕駛一輛老舊道奇卡車作為一個(gè)免費(fèi)流動(dòng)維修點(diǎn)，以「Better Than New」為口號(hào)，鼓勵(lì)消費(fèi)者維修舊衣，并且對(duì)任何品牌的舊衣來(lái)者不拒。

此外，Patagonia也在傳遞自己的5R環(huán)保價(jià)值觀：Recycling（回收）/Reusing（再利用）/Repairing（修復(fù)）/Reducing（減少消費(fèi)）/Reimagine（重構(gòu)）。

截至2021年秋，Patagonia旗下89%的聚酯纖維由回收材料制作而成，減少了727.5萬(wàn)千克的碳排放。

另一面，貫徹在產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的核心是Patagonia的環(huán)保理念。

一直以來(lái)，Patagonia堅(jiān)持自己首先是一家環(huán)保公司，然后才是一家戶外用品公司。

作為美國(guó)最大的戶外用品公司，Patagonia始終堅(jiān)持不上市，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為上市之后公司在很大概率上將由利益所驅(qū)使，很難保持創(chuàng)立初衷和價(jià)值觀。創(chuàng)始人Yvon Chouinard更是直言：上市會(huì)摧毀我所相信的綠色價(jià)值，并給自己制定了嚴(yán)格的限制：每年擴(kuò)張的速度不超過(guò)5%。理由是太快的增長(zhǎng)會(huì)超過(guò)產(chǎn)品需求導(dǎo)致浪費(fèi)，這有悖初衷。

1986年，Patagonia加入了1%for the Planet組織，承諾將其總銷售額的1%用于保護(hù)地球和恢復(fù)自然環(huán)境。

2011年的黑色星期五，Patagonia買下《紐約時(shí)報(bào)》正版版面，打下「Don't buy this jacket」的廣告，呼吁民眾理智消費(fèi)，在其他商家大促時(shí)反其道而行之，并且會(huì)在每年大促都打出「Buy Less Demand More」呼吁大家理性購(gòu)買。

2016年，Patagonia將黑色星期五的銷售額全部捐給基層環(huán)保組織，總額達(dá)1000萬(wàn)美元。同時(shí)，Patagonia不斷擴(kuò)大參與社區(qū)，將商店作為社區(qū)中心，經(jīng)常舉辦與當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織有關(guān)的公共活動(dòng)。

這份初衷在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)依舊保留，2021年，在各大品牌為一年一度的618和雙11購(gòu)物節(jié)推出各式各樣的折扣活動(dòng)時(shí)，Patagonia卻在天貓旗艦店打出了“NO SALE”的口號(hào)，并特別呼吁消費(fèi)者“少買點(diǎn)，多想想”。

02

價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的定海神針

1973年成立的Patagonia至今已經(jīng)將近50歲，但依舊生機(jī)滿滿，這一切都與它長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持的價(jià)值觀密不可分。Patagonia用它的成功告訴大眾，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀是定海神針，因?yàn)槠髽I(yè)文化是打不倒的軟實(shí)力，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響和作用是沒(méi)有辦法估計(jì)的，無(wú)論外界環(huán)境如何變化，只要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，就可以“摸著價(jià)值觀過(guò)河”，順利度過(guò)難關(guān)。

Patagonia如此，中國(guó)零售界奇跡胖東來(lái)也亦如是。

這家創(chuàng)立于1995年的雜貨店，在經(jīng)歷一輪大浪淘沙般的行業(yè)周期后，發(fā)展勢(shì)頭依舊良好，甚至受到全行業(yè)的膜拜。究其原因，也是價(jià)值觀起到的關(guān)鍵作用。

自創(chuàng)立之初，胖東來(lái)堅(jiān)持“用真心，換真心，用真品換真心，你心我心，將心比心，不是自己的堅(jiān)決不要，遇事要抱吃虧態(tài)度，不要急功近利”的企業(yè)文化，無(wú)論是1999年就開(kāi)始推行的“無(wú)理由退貨”還是2011年開(kāi)始推行的“每周二閉店休息日”，抑或是2021年震驚業(yè)界的“銷售額限制論”，都在用實(shí)際行動(dòng)表明自身所堅(jiān)持的奉獻(xiàn)精神。

之后胖東來(lái)也在依據(jù)時(shí)代形勢(shì)以及發(fā)展規(guī)劃及時(shí)變更企業(yè)文化。2003年，確定了新的企業(yè)文化“創(chuàng)造財(cái)富，播撒文明，分享快樂(lè)”，2006年的時(shí)候，開(kāi)始走向了“公平、自由、快樂(lè)和博愛(ài)”的理念，現(xiàn)在又開(kāi)始走向更具體化，思考什么是公平，什么是自由。

《聯(lián)商網(wǎng)》也深諳企業(yè)文化有多重要，在2022年重新梳理了以“美好”為核心的使命愿景價(jià)值觀，以更加開(kāi)放、輕松、分享的方式來(lái)走未來(lái)的道路，為中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)造性價(jià)值。

我們相信，將正確和美好的價(jià)值觀奉為圭臬，哪怕與商業(yè)利益背道而馳，也是一條康莊大道。