大潤(rùn)發(fā)持續(xù)打造生鮮商品力:讓顧客去買(mǎi)大潤(rùn)發(fā)的菜
4月17日下午,在上海靜安體育中心,大潤(rùn)發(fā)開(kāi)啟了一場(chǎng)面向500多家供應(yīng)商的生鮮新零供大會(huì),這在大潤(rùn)發(fā)26年的發(fā)展歷程中,尚屬首次。
其里程碑式的重要性不言而喻。大潤(rùn)發(fā)CEO林小海將其與公司2024財(cái)年明確的第一戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián):聚焦帶娃一族和灰發(fā)一族顧客,以質(zhì)價(jià)比為基礎(chǔ),打造健康快樂(lè)為用戶價(jià)值的差異化商品力。
在演講的開(kāi)篇,他說(shuō)在過(guò)去充滿挑戰(zhàn)的一年,大潤(rùn)發(fā)跑贏了對(duì)手,在大賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了1.1%,達(dá)到28.6%。這是與合作伙伴共同達(dá)成的成績(jī),未來(lái)大潤(rùn)發(fā)需要與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)更多獨(dú)家差異化的好商品。
大潤(rùn)發(fā)將給予該類(lèi)商品分銷(xiāo)、陳列、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容、試吃等全鏈路的支持,目標(biāo)是在2024財(cái)年,差異化商品占比達(dá)到10%。這些獨(dú)家差異化的商品,既是為目標(biāo)顧客度身定制的寶藏商品,也是為大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)造用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的寶藏商品。
差異化商品的更大發(fā)揮空間在自營(yíng)的生鮮品類(lèi)里。在大潤(rùn)發(fā)生鮮商品總經(jīng)理林澄洲呈現(xiàn)的一幅大潤(rùn)發(fā)生鮮圖鑒中,包含了蔬菜、水果、南北貨、水產(chǎn)、肉品、烘焙、熟食、米面點(diǎn)8大品類(lèi),覆蓋顧客一日四餐、一年四季、一家(好友)團(tuán)圓(團(tuán)聚)各種生活場(chǎng)景。
林澄洲說(shuō)“新鮮、健康、好吃、質(zhì)價(jià)比”是大潤(rùn)發(fā)打造生鮮商品力的關(guān)鍵詞,目前至少有10個(gè)生鮮單品銷(xiāo)量過(guò)億,有超500個(gè)單品銷(xiāo)售破千萬(wàn),其中不少是5000萬(wàn)+規(guī)模級(jí)別的,這些組成了大潤(rùn)發(fā)生鮮大單品矩陣。
他以瑞士卷為例,講述了大潤(rùn)發(fā)從這個(gè)品類(lèi)的后進(jìn)者,之后歷時(shí)三個(gè)月,經(jīng)過(guò)八次配方調(diào)整、近千人次的盲測(cè),最終上市并引發(fā)諸多好評(píng)與高復(fù)購(gòu)率的原創(chuàng)荔浦芋泥瑞士卷的故事,呈現(xiàn)什么是大潤(rùn)發(fā)的“菜”——被貼上清晰的大潤(rùn)發(fā)標(biāo)簽,并產(chǎn)生顧客口碑和心智。這只是其中一個(gè)縮影。
“生鮮就是和時(shí)間賽跑。”大潤(rùn)發(fā)生鮮商品部總經(jīng)理特助季景丹說(shuō),鏈路越短越好,中間環(huán)節(jié)越少越好,從農(nóng)田到餐桌,從中央廚房到顧客手上的時(shí)間越短越好。而生鮮供應(yīng)鏈效率是決定能否跑的更快的關(guān)鍵。
一個(gè)沃柑從枝頭到餐桌的時(shí)間旅程
她在會(huì)上首次披露了相關(guān)數(shù)據(jù),截至現(xiàn)在,大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)已經(jīng)建立了16個(gè)自營(yíng)的軟硬件系統(tǒng)配套的生鮮倉(cāng),并且還在陸續(xù)籌備其它倉(cāng)。生鮮倉(cāng)網(wǎng)布局能夠服務(wù)全國(guó)450多家門(mén)店,日均吞吐量超過(guò)1000噸。
“我們希望和合作伙伴一起持續(xù)投入生鮮供應(yīng)鏈能力建設(shè),提高商品品質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。”林小海坦言,質(zhì)價(jià)比只是顧客去線下的必要條件,今天的大賣(mài)場(chǎng)只是提供商品買(mǎi)賣(mài)的用戶價(jià)值已經(jīng)很難比電商更高效,只有堅(jiān)持在質(zhì)價(jià)比基礎(chǔ)上,創(chuàng)造超越線上對(duì)手的健康快樂(lè)的商品場(chǎng)景體驗(yàn)服務(wù)的用戶價(jià)值,就像如今的電影院提供杜比聲、3D體驗(yàn),大潤(rùn)發(fā)才有機(jī)會(huì)成為大賣(mài)場(chǎng)的iMax。
發(fā)表評(píng)論
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