618前夕,京東APP迎來重大升級
20年來,京東一直致力于為用戶提供“多、快、好、省”的消費(fèi)體驗。
今年618前夕,“多、快、好、省”體驗迎來再升級——京東APP 12.0全新上線。京東APP 12.0通過對低價消費(fèi)體驗的強(qiáng)化、選購環(huán)節(jié)的精簡、全流程體驗的升級和個性化推薦的優(yōu)化,將為消費(fèi)者帶來更加簡單、實惠的京東618。
5月9日起,部分用戶已可陸續(xù)升級為全新的京東APP 12.0。
買得省——低價購物“一步到位”
全新升級的京東APP 12.0將讓低價購物更加“一步到位”。京東已全面推出“單件到手價”功能,即消費(fèi)者在京東APP搜索商品后,結(jié)果列表將直接展示購買單件商品優(yōu)惠后的價格,從而讓消費(fèi)者不用算賬便可更好地享受到京東帶來的“天天低價”消費(fèi)體驗。目前,已有近億款商品參與單件購買價格直降。
同時,備受消費(fèi)者青睞的京東百億補(bǔ)貼在京東APP首頁的入口也將得到進(jìn)一步強(qiáng)化,并可展示補(bǔ)貼金額,讓用戶直接了解到具體的補(bǔ)貼力度。而匯聚了明星大咖、品牌總裁、優(yōu)質(zhì)主播的京東直播將在京東APP首頁實時展示直播畫面和低價直播間入口,讓用戶不錯過“精彩的內(nèi)容和超低價的商品”。
京東APP 12.0首頁的商品卡片信息也進(jìn)行了精簡,并通過統(tǒng)一標(biāo)簽優(yōu)先展示最低價商品。此外,京東APP 12.0還將通過天天低價、N天最低價、價保天數(shù)等標(biāo)簽的露出,讓用戶直接買到最低價商品。
買得快——選購環(huán)節(jié)“應(yīng)簡盡簡”
受歷史原因影響,全行業(yè)一直充斥著大量促銷玩法,消費(fèi)者需要經(jīng)過復(fù)雜的計算,甚至提交訂單之后才能看到最后的到手價格,并且商品價格變化幅度大,用戶經(jīng)常需要等待大促囤貨。
而京東始終致力于持續(xù)推動行業(yè)變革。京東APP 12.0進(jìn)一步減少了非必要的營銷標(biāo)簽和彈窗,將商品信息進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化調(diào)整,重點縮減了商品詳情頁的內(nèi)容,使消費(fèi)者在手機(jī)一屏內(nèi)便可以了解商品的全部核心信息,快速選購。
在視覺呈現(xiàn)上,京東APP 12.0還取消了過度的配色設(shè)計,減少了首頁動效,規(guī)范了促銷的角標(biāo),全面提升了用戶的瀏覽體驗;不同品類、不同類型商家的商詳和頁面也進(jìn)行了特殊的定制,滿足不同受眾的差異化需求。通過消費(fèi)場景各個環(huán)節(jié)的“應(yīng)簡盡簡”,京東APP 12.0將全面提升消費(fèi)者購物決策的效率。
除了選的快,送的也將更快。京東小時購業(yè)務(wù)結(jié)合APP的改版將帶來更快的履約時效。尤其是通過同城直播可實現(xiàn)線上下單線下周邊門店配送, 為用戶帶來邊看邊買的小時達(dá)體驗。其中,附近tab還上線了“靈動島”功能,可展示配送信息等,如“訂單配送中,預(yù)計xx分鐘達(dá)到”,讓用戶收貨“心中有數(shù)”。
更好買——全程體驗“盡善盡美”
全新的京東APP 12.0還通過全鏈路的產(chǎn)品體驗升級為用戶帶來了更好的購買體驗。
在購買前,除了通過極簡的商品詳情頁提升選購效率外,京東APP 12.0進(jìn)一步優(yōu)化了商品和店鋪維度的搜索展示、多維度篩選等,幫助用戶快速找到所需商品。
而在購買過程中則重點推進(jìn)“短結(jié)算”。針對大部分品類,京東APP 12.0開通了短結(jié)算功能,用戶在商品詳情頁點擊立即購買,即可直接進(jìn)入結(jié)算頁,可在瀏覽商品時快速切換商品、下單支付。到了“購買后”,京東APP 12.0通過調(diào)整優(yōu)化訂單動線,讓履約信息一目了然。用戶在首屏即可直觀清晰的查看訂單當(dāng)前的物流進(jìn)度、訂單優(yōu)惠明細(xì)、售后服務(wù)等核心信息。
此外,“我的”頻道還通過整合工具樓層、改版“我的錢包”、上線“我關(guān)注的頻道”,“我的常購”精選常買降價商品等,讓用戶購買常用商品更便捷。
選擇多——為你推薦“精確直達(dá)”
京東APP 12.0還推出了更加高效的推薦和流量分配機(jī)制,將單品到手價作為重要的決策因素之一,為用戶推推薦更多質(zhì)優(yōu)價廉商品的同時,為優(yōu)質(zhì)的商家和商品傾斜更多流量。
其中,京東APP 12.0首頁核心頻道區(qū)新增了第三行,幫助用戶發(fā)現(xiàn)可能更感興趣的頻道,同時還優(yōu)化了商品推薦邏輯,上線了用戶更感興趣的低價好物集市等,為消費(fèi)者帶來更“懂TA”的商品。
作為直接為用戶提供消費(fèi)體驗的載體,全新的京東APP 12.0更加深刻地詮釋了京東為消費(fèi)者打造“多、快、好、省”消費(fèi)體驗的初衷。據(jù)悉,隨著京東APP的持續(xù)迭代升級,在京東618期間還將上線更多新功能。
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