聯商快訊：5月18日，阿里巴巴集團發布2023財年第四季度及全年業績。

財報顯示，菜鳥2023年1-3月該季度營收為189.15億元人民幣，抵消跨分部交易后外部營收同比增長18%。

同時，阿里巴巴集團董事會批準啟動菜鳥集團上市計劃，預計在未來12到18個月內完成。

據悉，經過十年發展，菜鳥已經成為一家領先的數智物流公司，形成國內物流、國際物流、城鄉末端、物流科技和物流地產五大業務板塊，并持續投入全球物流基礎設施和供應鏈能力建設，面向市場檢驗的時機已經成熟。

本季度，菜鳥供應鏈形成了“優選倉配”、“智選倉配”等多種能力組合，滿足市場分層需求。其中優選倉配提供了半日達服務，智選倉配提供了次日達服務。

3月底，菜鳥聯合天貓超市創造性的推出了“1212半日達”服務，實現了“中午12點前下單，晚上9點前送達；晚上12點前下單，上午12點前送達”，物流時效超過了市場上的同類服務。目前“半日達”已經在全國8個城市上線，包括上海、廣州、深圳、杭州、成都等重要消費城市。一年內菜鳥半日達預計覆蓋全國20城。

隨著菜鳥國內物流能力的夯實，菜鳥服務天貓超市的消費者滿意度今年持續攀高，在重點城市已經達到行業領先水平。

在物流的全球化市場，菜鳥繼續提升競爭壁壘，持續加強端到端履約網絡。預計到5月底前，菜鳥將打造超20個優選倉，進一步優化國際快遞時效，支持國貨品牌更高效出海。

菜鳥在本季度還著重提升了在巴西、美國、西班牙、英國等多個海外重點市場的能力建設。今年3月，菜鳥在巴西的末端配送同比增長超70%，至拉美包機增至每周8班，并與巴西郵政達成深度戰略合作。目前，中巴跨境包裹菜鳥最快一周可送達。依托本地倉配網絡，巴西核心城市下單最快可實現次日達。

在歐洲，菜鳥本季度與DHL合作進一步拓展智能自提網絡覆蓋，在西班牙的自營末端配送網絡已覆蓋大陸大部分地區。針對外貿旺季，菜鳥繼續優化海外倉供應鏈的各環節要素，3月西法兩地海外倉入庫體積同比增長100%以上，訂單覆蓋歐盟全境。

菜鳥驛站作為消費者身邊的服務中心，堅持把優化消費者體驗作為最重要的目標。本季度，菜鳥驛站上門包裹量同比增長85%，并提出“1分鐘極速取、24點前自助取”服務新標準，先后推出驛站“閑忙狀態”查看、自助查件、夜間取件等多種解決方案。

截至目前，“閑忙狀態”查看功能已覆蓋10萬余家菜鳥驛站，超1000家菜鳥驛站上線了夜間取件。從“免費保管”到“送貨上門”、“極速取件”，菜鳥驛站逐步從提供基礎服務向高品質體驗邁進。